当我们堵在路上时，我们想的是什么？ | 华兴的朋友们
本文是滴滴出行CEO程维在滴滴年会上的演讲（节选）。程维讲到了过去三年滴滴创业的精神，从创业公司成长为行业巨头，滴滴只用了3年的时间，一路走来，程维义无反顾，却始终心怀敬畏之心。
「华兴的朋友们」是我们的新栏目。从滴滴C轮融资、滴滴快的合并、滴滴快的30亿美元融资，华兴都一路陪伴滴滴成长。和滴滴一样，华兴服务的众多客户很大程度上代表了中国TMT领域最活跃的力量，我们深刻地感受着这些力量，也很想把它们分享给你。
三年前，那个冬天跟今天的冬天一样寒冷。那个时候，如果我们要叫一辆出租车，我们只能去路边，在寒风，雾霾中等车开过来找你。我们说未来有没有可能，所有的人在屋里面可以叫好车，车到了再下楼。所以有了滴滴打车，所以有了快的打车。
一年前，我们用手机只能叫到出租车，不管我们怎么努力，在高峰期只有40%的用户能够叫到车。我们说能不能提供更多的供应，能不能提供更多的服务，满足不同用户的需求，所以有了服务更好的专车，所以有了更加便宜，更加快捷的快车。在半年前，我们意识到，最大的瓶颈是道路上的道路资源稀缺。有没有可能把所有同行人都拼在一起，所以有了顺风车，所以有了滴滴巴士，所以有了今天的快车拼车。
我经常在办公室里看着屋外面所有的车流，我想出行的梦想就是用互联网把所有的交通工具都连接到线上。用越来越强大的交通云，用越来越智能的调度引擎去调度一切，导航一切，去提升整个城市的出行的效率，提升每一个用户出行的体验。这就是我们为之奋斗的出行的梦想。我们在一点一点的打拼，在实现它。
我们的梦想并不只停留在心里面，需要我们一场仗一场仗的拼，一步一步的往前走。我们的梦想是从没有人相信，是从无比艰难开始的。今天，我们也请到了一些跟我们一路走来的出租车、专车、代驾的司机师傅，我们用掌声感谢一下这些师傅一直以来对我们的支持和认可。
最早我们开始有这个想法的时候，我们想在中关村找一间房子开始创业，但是我们没有钱，我们甚至请不起中介，我们借了一辆车沿着四环往中关村，一个楼一个楼的找，最后找到了中关村E世界，一个卖场商家楼上的仓库，他愿意很便宜的价格把那个仓库租给我们使用。在第一天，我问身边所有的最聪明的人，打车软件靠不靠谱。他们都告诉我，说这条路走不下去，因为出租车司机没有智能手机，因为中国没有诚信环境，你叫到了车，车也不一定来，车来了你也未必等他。
当时，没有移动支付的习惯，我们最多只能做成一个信息平台，没有商业价值。这条路，有政策上的阻碍，挑战非常大，最聪明的人都告诉我不可能。但是，我们还是选择了义无反顾的走下去。
只有那些相对比较“傻的”人选择了相信我们。确实，出租车司机没有智能手机，我们的团队就在路边，在火车站，在机场，在北京，在杭州，在深圳一个一个的去教育司机什么是智能手机。什么是流量，怎么能够使用一款软件一点一点的破冰，完成了我们的冷启动。
起初几乎没有多少人用智能手机，一年多的时间，出租车群体变成中国智能手机普及率最高的群体。我深深的为所有的在一线拓展的出租车、专车、代驾，巴士等拓展的兄弟们感到骄傲和自豪。
有什么是年会需要跟大家讲的，有什么是未来我们最需要保持和坚守的？就是过去三年我们创业的精神，就是我们的那个梦想和背后的坚持。我们相信独立思考的力量，滴滴到今天，就是一个独立思考的案例。我们做了多原来互联网没有做的事情，引领整个时代。
滴滴打车软件本身就是一个独立思考，在我们创业的时候，中国最主流的是易到这样的专车软件，国外也是一样。只有我们相信出租车是最好的切入点。我们走了一条全世界没有人走过的道路，到今天美国的纽约出租车司机还是在扫街。很多人都讲，补贴战役是一个营销战役，在我的心目中，它是一个独立思考的产品战役。感谢当时的产品团队，我们并没有像别人循规蹈矩的简简单单做一个支付而已。当时中国的出租车并不相信在线支付，北京连市政交通一卡通都是不接受的，怎么办？
让我们去独立思考，为什么司机不愿意接受，是因为不方便。可不可以我们设计一个中间账户，让用户付款的那一秒钟，告诉司机钱已经到账，你可以立马提现出来，就这样的小小的改进，彻底的改变了在线支付的习惯，也彻底的改变了互联网的格局。所以，任何暴风骤雨背后都是一个独立思考的小小的创新。
我们的红包，所有的互联网企业都做过红包，只有我们把红包这样的工具用到了极致。不仅仅是市场上的很多的一些产品，一些营销我们都在独立思考，我们的内部机制，整个公司也希望它是未来新生代互联网公司中最适应市场变化的，而并不是照搬每一个成熟公司的体系。
我们也有自己的蓝莲花，有自己的太阳花，别乱花，我们有DMW，最新一期的DMW是培养公司管理者的课程，在它上线前，我们整个培训部的团队花了两个多月的时间打磨了几十个版本。谁还没做过培训，但是又有哪一场培训真正的震慑到我们的心灵，真正的改变我们的职业生涯？
我特别希望这种不循规蹈矩而能够独立思考的精神能延续下去，滴滴能够持续的创新，能够不断的引领整个互联网和中国商业界的发展，我们要记住我们独立创新的价值观。
光有想法不行，还需要极致执行，整个滴滴的发展历程就是一个极致执行经典的案例。我们有太多不可能完成的任务被完成了。从早期的冷启动，我们想要在两个月内拉到1000个司机，无比的困难，我们拜访完了北京的100多家出租车企业，没有一家企业愿意跟我们合作，我们找不到用户使用打车软件，我们把同学派出去在各个写字楼的食堂发传单，还是没有起色。
这个时候我们依然不放弃，有了太多在西客站极致执行一个冬天拉一万个司机的案例。有太多在补贴大战的时候，两三个月的时间开一百个城市，我们的同学就像一把利刃一样进入到每个市场，所向披靡。极致执行，去年我跟柳青定下一个计划，希望在去年的春节前完成滴滴快的的合并，那个时候互联网并没有像今天这样，还没有移动互联网的企业，竞争对手能够走到一起，花了22天的谈判就解决所有的问题，解决了所有的法律条件，我们在春节前完成了合并。
说到战略和投资部门，我们希望在去年融一轮历史上没有人融过的钱。Steven说像这样的案子在传统投行起码需要30人，半年的时间，我说你有多少人，他说只有他一个人。但没有什么不可能，30天后我们融到了30亿美金，破了全世界所有未上市公司融资的记录。我们有太多七天七夜的故事，我听说大数据有一个同学，为了能够完成交易引擎的改造，已经有半年的时间无休，并不是因为太多的压力，太多的要求给到他，是他对于自己目标的执著。半年的时间，不管是国庆还是周末，都在加班。所以才有了今天我们专车快车不断的上线，其他项目迅速飞速的前进。
专车部因为订单增长非常快速，系统需要重构，我们专车事业部的技术团队决定整个春节无休，连续作战。我永远记得七天七夜，那次在补贴大战的时候，整个系统在一两周的时间里翻了十几倍的流量，完全顶不住，买机器都买不过来。那个时候公司还在E世界，我们只有一间办公室，一间会议室，那个会议室还没有窗户，连续通宵人就会头晕。
我带着张博出去找3W咖啡，希望他们把楼上的办公室借给我们，我们找腾讯问能不能借给我们办公室，我们的同学回来告诉我原来别人家的办公室里还有那么多好吃的。所以我说我们希望未来能给大家提供越来越好的办公环境。
我们在腾讯的办公室里拼了七天七夜没有人回家，最后一天我跟大家一起经历了最后一天。我记得那天晚上，整个公司的女同胞，都拎着牛奶，都拎着点心看望我们的技术哥哥们，那些疲惫不堪的技术哥哥们又焕发了活力。
大概在凌晨四五点钟，终于完成了系统的重构，我也在那里住了一晚上，第二天五六点钟就醒了。整个办公室的各个角落里散落着行军床，大家倒在各个角落里鼾声此起彼伏。
我记得一个工程师出来告诉我，说七天没有换隐型眼镜，所以要去医院才能把眼镜拿出来。我记得安全部门的负责人第七天出关的时候是他老婆的预产期，他直接去了产房。 外面觉得滴滴是一个奇迹，但我知道大家是怎么样一步一步极致的拼搏，克服了每一场硬仗。如果不能够坚守阵地就没有未来，我们一直是没有退路做到的今天。
拥抱变化，独立思考，想清楚以后极致执行，我们还能灵活的根据环境调整，这是滴滴最重要的能力。
我们能够在冷启动，铺设城市后迅速的适应超级营销，让公司抓住机遇快速发展，我们又能够在激烈的时候停下脚步，滴滴快的融合，并且迅速的变成一个团队，变成一个公司，变成一个梦想。我们能够在一个业务赢下来之后迅速的完成多元化，要知道多元化是多少公司的梦魇。我们能够在多元化后保证每一个业务的战斗力，在很短的时间里迅速的赢得局部战场的能力。拥抱变化使我们整个公司能够快速灵活的调整，沟通成本非常的低。
专车上线的时候，我们一天的时间就集结了几百个出租车的兄弟加盟了专车。到今天，我们有许多原来的出租车团队兄弟做过三四个业务的开拓，去了专车，去了顺风车，去了巴士，又回到专车团队，毫无怨言。哪怕到最近我们在思考2016年组织变革的时候，我们依然还是只需要聊15分钟就可以做决定。快速灵活，公司没有私利，这是整个滴滴能够快速适应环境，能够不断快速挺进的很重要的原因。
今天的滴滴依然是一家快速发展的创业公司，要记住我们的出行的梦想，我们的使命是让出行更美好。我们的目标是打造一个中国人领导的，全球最大的，一站式的移动出行平台。我们的目标是在未来三年的时间里不管你在什么地方，在什么时间，3分钟内都可以叫到一辆车。
要完成我们的目标，最重要的事情就是要不断地提醒自己要保持艰苦奋斗的创业精神，简单开放激情的团队文化，和独立思考，极致执行，拥抱变化的做事情的态度。同时防止公司在发展过程中变成一家缓慢的，臃肿的，甚至是腐败的，官僚的平庸的大公司，这需要今天很年轻的滴滴和所有的小桔人一起努力。
*点击“阅读原文”可获取演讲全文
来源 | 滴滴打车订阅号
作者 | 程维
点击以下图片看看其他华兴的朋友
王兴：多数人为了逃避真正的思考愿意做任何事情 | 华兴的朋友们
这3种人，要不惜代价“屯货” | 华兴的朋友们
你认为怎样的人生很酷很有趣？ | 华兴的朋友们
无人驾驶就是下一个“智能手机” | 华兴的朋友们