叮~宜路“店小二”上线！助力企业“加速跑”

无难事

悉心办

宜路“店小二”上线

优化营商环境

让企业更有幸福感

打造便捷高效的“宜路窗口”服务

服务效能提速

让更多企业感知到

01. 

继续深化公路窗口政务服务“一网通办”、全程网办工作。进一步梳理政务服务事项，做好审批事项颗粒化和电子证照共享等工作，规范申请人办事流程，精简办事人申报材料数量，做到“一网覆盖、一次办好”。

02. 

加强与市政务服务中心和市交通运输局联系，协调推进更新采伐护路林许可（国省道）、增设平交道口许可（国省道）等政务服务事项下放至县市区落地落实，实现“应放尽放”，最大程度惠企便民。

03. 

做好与申请人沟通工作，对申请人通过网上政务服务平台“好差评”、“12345”政务服务热线等途径反馈问题及时查漏补缺，做好问题的解决与跟踪回访，改进公路窗口和相关科室工作人员服务态度和水平，不断提升群众满意度。

营造宽松便利的市场环境

用改革“硬举措”

打造环境软实力

01. 

落实市优化营商环境领导小组《关于印发<弘扬"店小二"精神"十必须十不准"任务分解>的通知》要求，进一步减轻企业负担，按照《关于发布<涉企数据台账及信息报送保留事项目录>的通知》《关于印发<营造更优环境落实惠企政策加快疫后重振责任清单>的通知》认真清理涉企数据台账，了解税费优惠政策落实情况。

02. 

加大国省干线“绿色通道”、通行费减免等中央、省市有关政策落实落地力度，使相关企业有实实在在的获得感。

03. 

深入开展交通企业“双百”服务行动，帮助企业解决生产经营实际困难，从企业个性问题出发，研究解决行业共性问题。

04. 

推进落实全市“证照分离”改革全覆盖清单，持续放宽市场准入，严格执行《市场准入负面清单（2019年版）》，实行“非禁即入”，不断落实公平竞争审查制度。实行“容缺受理”，为办事群众提供便利。

05. 

加强中心采购和行业公共资源交易活动中违法违规行为监管力度。

06. 

加大AI智能培训试点力度，在全市范围内引导推广。加强汽车维修电子健康档案系统调研，建立机动车维修技术咨询服务平台，完善驾培、机动车维修“小秘书”平台，以服务提升促进驾培维修市场良性发展。

十大措施加持

助力企业跑出加速度

01. 

推行政务服务“一网通办”，对照省通用清单，对公路窗口6大类27项政务服务事项“应领尽领”，按照要求推动事项标准化和颗粒化，并编制服务指南，强化数据归集共享，电子证照使用成效达30%，最多跑一次占比达到97%，电子证照目录数占比达80%以上。

02. 

对“我要开机动车驾驶员培训学校”等一事联办事项，组织开展事项、流程、材料、表格等业务梳理，制定“一事联办”审批流程、申请材料、申请表单并做好宣传。

03. 

对企业和办事群众反映的政务服务问题“1个工作日签收、一般问题5个工作日办结、疑难问题15个工作日办结”，全年无超期签收或超期答复。

04. 

对所有涉及市场准入的政务服务事项全部纳入“证照分离”改革范围，按照直接取消审批、审批改备案、实行告知承诺、优化审批服务等方式进行分类管理，实现部门涉企事项“证照分离”改革全覆盖。

05. 

认真贯彻《市场准入负面清单》（2019年版），推动“非禁即入”落细落实。全面落实公平竞争审查制度，建立健全中心公平竞争自我审查机制，努力实现2020年新出台涉市场主体的政策措施、规范性文件的自我审查率100%。

06. 

完善行政审批中介服务项目清单，将有关信息向社会公开，加强行业协会商会会费管理，根据国家、省相关政策调整情况，及时对收费清单进行动态调整。

07. 

 建立“政府承诺+社会监督+失信问责”机制，在项目投资、政府采购、招标投标、社会管理等重点领域，开展政府失信自查工作，实现政务失信100%治理，对依法作出的政策承诺和签订的各类合同100%兑现、履约。

08. 

8. 建立信用信息在政务服务中的应用机制，将红黑名单和奖惩规则自动嵌入审批、监管、服务等业务流程。

09. 

严肃处理中心采购、行业公共资源交易活动中违法行为，切实保障投标人和潜在投标人合法权益，做到违法违规行为查处率100%，曝光率100%。

10. 

加大对企业政策宣贯力度，在房租减免、通行费减免、协调落实金融税收等优惠政策方面当好“店小二”，深化交通企业“双百”服务行动，积极与企业沟通，及时纾解企业经营发展困难和问题。

当好“店小二”

与企业一起乘风破浪！

END

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