文明典范城市创建，“窗口”擦亮了吗？
1驾驶员仪表整洁，用语文明，礼貌待人，规范服务。2驾驶员行车时系安全带、不打手机，并提醒副驾驶座位上的乘客系安全带、不吸烟、不吃食物。3计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无“宰客”现象。4无违章驾驶现象，无拒载现象。5车内有服务监督卡、社会主义核心价值观标贴和健康码扫码标贴。6车身车内环境卫生干净整洁，不存在“有杂物”“乱张贴”现象。7
驾驶员在乘客上车前提醒乘客主动扫健康码，并提醒乘客戴口罩。
工作进展
截至8月6日，共检查出租车95台次，对35名服务规范、防疫工作到位的驾驶员给予表扬，对12台未提醒乘客扫码、未验码的车辆给予停运学习。
主要成效
01
检查发现问题数量逐日下降
02
出租车驾驶员文明服务意识不断提升
乔 志
康龙·T3067
7月27日，乔师傅在营运途中拾得乘客手提包一个，包里有手机、身份证、医保卡、现金若干，他及时将包收好并报备公司，乘客通过拨打自己的手机得知包的下落后终于放心，感激地说发现丢包后返回中心医院找了一圈，包里的东西虽然价值不大，但都是重要证件，这位师傅帮了大忙。正午时分，乔师傅迅速将包送还到乘客的手上。拿着失而复得的手提包，乘客无比感激，后再次致电公司代为转达对乔师傅的感谢！
张周平
盛龙·T0464
7月28日，张师傅在车辆后座发现一个女士小包，内有一部手机和一些重要证件。张师傅当即将车开到公司，将失物转交给公司。公司通过接打手机找到失主，失主于一小时后领取了失物。失主表示：张师傅拾金不昧的精神难能可贵， 充满了正能量，真的非常感谢！
焦光立
民富·T0255
8月2日，焦师傅在跑车时，听见车内响起一阵手机铃声，他意识到不是自己手机发出的声音后便立马停车查看。查看后才发现是乘客遗失了一部手机，由于还要跑车，焦师傅将手机送到民富公司，乘客领取手机后对焦师傅表达感谢。特此表扬！
黄仕登
交运·T0661
8月3日，黄师傅在车中发现乘客遗失的钱包后，他主动电话报备公司，待联系上失主后他又及时将失物送还。特此表扬！
向明恒
汇丰原·T1652
8月5日晚，向师傅搭载2名外地乘客到中南路，乘客下车时，不慎将一副近视眼镜掉在了车上。由于没有乘客电话，向师傅交班时将眼镜转交给白班汪师傅送到公司。次日早上8点半左右，公司工作人员接到了乘客的求助电话，便通知乘客到公司领取，乘客最终顺利领走了眼镜，为向师傅点赞。特此表扬！
03
交通志愿服务多管齐下，收效良好
交通志愿者提醒乘客扫码并佩戴口罩乘坐出租车。
04
市民满意度进一步提高
文明创建是永不竣工的民生工程
让我们一起对标争创
全国文明典范城市的要求
从我做起
用文明优质的服务
传递行业真善美
弘扬宜昌正能量
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