黑河移动公司：以青春力量 筑起抗疫堡垒
疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生以来，黑河移动青年怀揣红色通信初心挺身而出，他们用青春的力量，展现移动人不屈不挠、勇于拼搏的精气神；他们冲锋在抗疫一线，无论攻坚多难，闻令而动从不退缩……他们就是新时代移动青年。
集中力量保障通信
面对本轮新冠疫情，黑河移动第一时间成立临时党支部6个，青年突击队5个，全力推进黑河市网络通信保障工作。积极与市委、市政府相关部门对接，为近20家单位的150余条专线进行重点维护保障，确保疫情期间网络畅通；结合实际，对重保基站故障开展分级管理，全力保障爱辉区基站负荷正常。截至目前，无严重故障、突发事件发生，坚决做好通信保障管理，确保通信时时在线，成功实现为疫情防控工作保驾护航。同时，黑河移动职工克服一切困难，有序执行小区值守和网络应急保障任务。
“我家连不上网了，孩子马上要上网课，你们能来给看看吗？”移动网络维护员杨同庆接到电话后，通过在线诊断，发现线路上不存在问题，可能是设备出现故障了，需要线下维修或更换设备。考虑到不能耽误孩子上网课，经与社区报备后，他穿上防护服后第一时间赶到用户家中，帮助用户更换了家里的路由设备，恢复网络。
为保障疫情期间各场所扫码、学生网课、紧急联络等工作的通信稳定，黑河移动成立了移动网络维护组，以杨同庆为核心的维护团队，24小时坚守岗位，确保每个基站正常运行，为广大用户解决网络故障。
在黑河移动还有许多个杨同庆一样的移动人，他们不分昼夜、不辞辛苦、默默奋战在通信保障前线上。
爱辉区运营维护部西区青年网格长王志明，在人手不足的情况下，挺身而出，连续6天奋战在一线。为提高应急保障效率，他把打印机和电脑搬到了车里，在车内吃住办公。在车里虽然休息不好，但是他仍然坚持每天往返不同的网络保障现场，截至27日，累计行程480公里，处理各类故障17次。
初心不改保线上服务
突如其来的疫情，让整个城市都按下了暂停键，在职人员大部分居家办公。作为黑河移动员工，工作不能停，服务更不能停。
居家期间，居民有通信、网络业务办理需求怎么办？对业务有疑惑怎么办？不用担心，作为“青年文明号”单位，爱辉区兴安街营业厅积极践行社会责任，疫情期间组织每一位员工通过自己的企业微信账号，线上为客户提供“不打烊”服务。营业厅主任丁垚在集中隔离期间，接到客户电话，反映家中网络稍有卡顿，由于孩子要上网课，非常着急。在接到客户反映后，丁垚第一时间联系了同小区的维护人员。维护人员根据客户的情况快速提供了处理方案，丁垚也在第一时间将处理方案传达给客户并进行远程指导，及时为客户解决了问题。
志愿服务奉献“光和热”
疫情期间，黑河移动累计派出志愿者198人，积极投入到网格化包保小区工作中，24小时坚守岗位，义无反顾地冲在疫情防控最前沿。各网格明确责任人，严格服从社区统一指挥调度，严格执行“六个一”卡口设置标准，坚守防疫一线不动摇。积极与医务人员、社区干部并肩工作、同心抗疫。积极参与核酸检测、人员流调、信息统计、物资配送、值守执勤等各项工作。
面对疫情，黑河移动“90后”夫妻王栋琦、陈思涵迅速行动化身“志愿红”，第一时间深入防疫一线，勇当社区“服务员”，丈夫坚守在核酸检测现场，穿上防护服，耐心的帮助老人、小孩登记核酸检测信息，一忙就是几小时；妻子参与社区开展“地毯式”入户排查、核酸检测预登记等工作。他们用实际行动肩负起责任和担当，齐心合力为群众筑牢“防护墙”。
居家隔离期间，他们依然坚守岗位，作为业务负责人，他们指导一线通过线上渠道开展疫情业务服务，助力疫情期间学生居家学习的需求。他们在不同的战“疫”岗位上发光发热，诠释着属于移动人的一份责任和担当。
为打赢疫情防控阻击战，黑河移动青年以“严、真、细、实、快”的工作作风，困难时期勇毅向前，坚守在各自岗位上默默付出，切实当好通信排头兵和群众的贴心人。
作者：刘莹雪、王彤 | ID：jrhh0456一审：韩雪松 | 二审：安静 | 三审：邢爽
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