入行1个月，登顶“销冠”：牢记这5大要诀，你也能稳拿客户。

从设计跨行广告销售

她仅用1个月时间

便从广告小白

登顶为腾讯广告西区的销售冠军

对于成功，她究竟有何捷径？

稳拿客户，她又有什么独家秘笈？

本期，让我们带你走近腾讯广告西区销售冠军黄仁梅，探看她快速成长与成功背后，有哪些可以为你所用的独家心得。

  她的5大成功要诀

   客户沟通3要诀  

活用录音，进行一个人的客户复盘会

生活化产品，以客户听得懂的话术去获取认可

把与客户聊天当做每日必修课

2大行业专攻术

教育类客户看效果，用数据去征服

旅游类客户看时间节点，用坚持和时刻准备去撼动

仅仅用了一个月，贵州易网互联的黄仁梅便完成了两次让许多人都瞠目结舌的跨越——从设计行业跨入销售行业，以及从销售小白横跨成为西区“销冠”！对于渴望成功且始终相信自己的黄仁梅而言，每一个成功“拿下”的客户，都是充分准备后所收获的硕果。

01

活用录音复盘每一次与客户的沟通

用客户听得懂的话术介绍产品

从销售小白迅速成长为“销冠”，黄仁梅在与客户的日常沟通中有自己的秘诀：

 活用录音

进行一个人的客户复盘会

无论是独自还是与同事共同拜访客户，在条件允许的情况下，黄仁梅都会全程录音，之后来一场专属于她自己的客户复盘会。通过反复听录音的方式，逐字逐句分析客户说话、提问的语气及想要表达的意思，然后思考自己当时应对客户的话术、方式是否是最佳的，如果再遇到客户提同样的问题，是否有更优解答。黄仁梅觉得只有不断地剖析客户，才能找到客户最想要了解的东西，为下一次与客户见面，做好充分准备。

 生活化产品

以客户听得懂的话术去获取认可

很多客户最开始接触腾讯广告更多的是不信任或是不了解。黄仁梅对此有着自己的应对方式，那就是以生活化的例子、玩笑以及话术去介绍产品以及其能够为客户带来的好处。通过不断的贴近客户生活，去获取客户对产品的信任及认可。

 把与客户聊天当做每日必修课

想要与客户建立信任的纽带，精准获悉他想要的是什么，沟通是关键。每天专门留出一段时间与客户聊天，可以是工作也可以是生活，要让客户感受到不是所有的沟通都是为了销售，而是真正想要和他做朋友。

02

教育类客户要用数据去征服

旅游类客户要用耐心来签单

目前，黄仁梅在教育行业和旅游行业的拓客颇有心得，在她看来，找对每个行业客户的特点，有策略地攻打，就一定能成功。

教育类客户看效果

用数据去征服

教育类客户，特别是教师行业的相关从业人员，本身就有自己的一个关注点，并且逻辑性也较强。面对这样的客户，在沟通的时候，更多的是听他们的想法，而作为销售，在适当的时候做些许的补充就可以了。同时由于他们大都看重效果，所以在沟通的时候可以充分展示腾讯广告做过的同行业案例及数据，以真实的效果，去打动客户。

旅游类客户看时间节点

用坚持和时刻准备去撼动 

旅游类客户，更看重的是时间节点，所以在跟这类客户的时候，周期性会比较长，最需要的就是坚持，以及时时刻刻都提前将课题做好。当旅游旺季等时间节点来临的时候，谁仍在坚持跟进并提前做好准备，那么这个客户就是属于TA的。

03

只有反复的学习与积累

才能厚积薄发

入行才一个月，如何以惊人的速度成长为“销冠”？黄仁梅觉得关键就在于“反复”俩字。在通过自学以及与同事聊天快速积累行业知识之后，唯一要做的就是不断反复地练习。

同时，黄仁梅认为每一次与同事出访客户的机会都是一次难得的学习机会。她会录下每一次的出访录音，回去之后反复听，从里面不断汲取“养份”，以加速自己在产品知识、行业洞察以及沟通技巧等方面的成长。

对于成为“销冠”，黄仁梅认为坚持、努力、相信自己以及渴望成功缺一不可。而在未来，她希望可以用自己的经验，培养一支属于自己的团队，去创造更多的价值。

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