“的姐”刘杰：尊老敬老的雷锋驾驶员

3月6日一大早，广州公交集团广交出租公司花都分公司“的姐”刘杰又开始了新一天的工作，当她营运到秀全路时，远远看到一名年过七旬的老奶奶拖着行李在焦急地徘徊，刘杰马上安全靠近停车，询问是否需要帮忙。老人表示，自己独自一人从外地来广州探望儿子，却把钱包和手机都弄丢了，现在不但没钱坐车，也不知道儿子的居住位置。刘杰想也没想就说：“请上车吧，我会安全送您到达目的地的！”在车上，这名好心的“的姐”把自己的手机借给老人，请其联系好儿子，确认目的地。不久后，车辆安稳地到达花山镇热橙花园，看着计价器上近40元的车费，老人很不好意思地表示自己真没钱支付。刘杰微笑着表示，“‘打表’是我们的职业要求，请放心，车费不收您的，请拿好行李物品下车哦，祝您在广州玩得开心！”老人连连道谢。3月7日上午，老人的儿子打电话给刘杰所在的广州公交集团广交出租公司花都分公司，再三表扬了这名热心的“的姐”。

“我只是做了一件小事，助人为乐，是我的本分啊！然而，对乘客来说，这小事可是一件大事啊！”当管理员转述老人母子的谢意时，刘师傅谦逊地回应。

其实，一般人看到刘杰这个名字，然后再看到她的真人，绝对会惊讶，有着这么帅气的名字的驾驶员，竟然是一名娇滴滴的“的姐”。然而，更让人想不到的是，刘杰不但是一名优秀的驾驶员，更是一名坚强的母亲。12年前，在工厂不幸下岗后，为了河南老家小孩的读书上学，刘杰来到了广州打拼，凭着坚韧的毅力和刻苦的学习，克服重重困难和压力，先后考取了驾驶证和出租车从业资格证。36岁那年，刘杰在广交出租公司当上一名出租车司机。十二年来，背井离乡，即使是春节期间，她也强忍着思念，紧握着方向盘，坚守岗位，也没回家过年。

今年的大年初一一大早，一对70多岁的老夫妻搭乘了刘杰的出租车，从花都前往佛山看望老母亲。那之前，俩老人拿着大袋小袋的礼物，因为去佛山，没能找到合适的交通工具，在路边等了很久，甚是焦急。正当此时，刘杰驾驶着红色的广交出租车路过，远远地看到两位白发苍苍的老人家在不断招手，她马上把车辆安全停靠在他俩身边。两位老人怯怯地问道“师傅，佛山去不去啊？”刘杰师傅说“新年好！欢迎您搭乘我的出租车！请上车吧！”两位老人非常激动地上车了，一路上俩人连连道谢，“在路口等了一个多小时了，都没打上出租车！真的非常感谢您啊！我俩是赶着要去佛山看望老母亲啊，她今年100多岁了，我俩去给她老人家拜拜年。多谢您了！”

巾帼不让须眉，正是这样一名勤勤恳恳的“的姐”，刘杰每年都能落实公司春运工作“优质”服务的要求，对每一位乘客提供热情、周到、细致的服务。十二年来，发生在她身上拾金不昧、助人为乐的学雷锋好人好事，多不胜数。尤其是拾金不昧，手机、行李箱、钱包等失物，她全部及时归还失主，诚信营运的她深受乘客和其他驾驶员的赞扬。刘杰用奉献诠释着人生的真谛，把汗水洒在车厢，把关爱献给乘客。

平安出行的背后，有着像刘杰这样兢兢业业的“的姐”“巴姐”，她们秉承积极奉献的精神，为乘客的出行提供最有力的安全保障，用自己的实际行动，撑起交通行业的半边天。

通讯员：曾文俊