陈洁：捧出一颗心为你
一袭“检察蓝”，是矢志如初的法治信念，是公平正义的信仰航标；一颗赤子心，以怀抱星辰大海的热忱，去诠释果敢无畏的检察担当。风雨兼程中守护公正，草蛇灰线里探究真相，倾心写人生，岁月吐芳华。为展示杭检风采，讲述杭检故事，特推出“钱塘检事”专栏，选登优秀工作札记，分享检路历程。
今天推送上城区人民检察院第九检察部副主任陈洁的《捧出一颗心为你》。在前不久落下帷幕的浙江省检察机关控告申诉检察业务竞赛中，她以优异的成绩获得控告申诉检察业务标兵称号。今天，让我们通过几段文字，感受她对控申工作初心和价值的体悟。
风雨兼程 | 守护正义
上城区人民检察院
第九检察部副主任
陈洁
捧出一颗心为你
2022年5月，我所在的上城检察院成立“检和工作室”，采“以检促和”之意，通过领导接访、公开听证、司法救助、法律咨询等方式“一站式”化解矛盾纠纷。工作室成员由控申干警和近三年进院的年轻新人组成，我是他们的带教检察官。第一次来窗口的年轻干警总是有些紧张，他们会向我提各种各样的问题，如何跟来访群众沟通，怎么平复他们的情绪，如何帮助他们切实解决问题……这时候我也总是想起自己来到控申的第一天。
用诚心回应群众期盼
2021年离开工作11年的刑检岗位，进入控申部门工作。岗位变了，工作内容变了，有一种从零开始的感觉，第一次来到接访窗口，第一次面对接访群众，心里忐忑不安。我深知与伏案写审查报告，在看守所面对嫌疑人，在法庭上与辩方律师唇枪舌剑不同，控申岗位是直面基层矛盾的前沿阵地。我努力学习如何综合运用法律知识、检察业务、沟通技巧、心理疏导等方法解决群众诉求，而在掌握方法和技能之余，感受最深的其实是“视人之家如己家，视人之身如己身”，每一位当事人都渴望被听见、被理解、被尊重。“我孩子没了，他才4岁，我怎么活下去？你们帮帮我……”面对当事人的眼泪，那一刻，我心里很酸；“你们官官相护，我不想听你说，你应该听我说……”面对当事人的控诉，那一刻，我心里很苦；“谢谢你检察官，这个心结我也打开了……”面对当事人的感激，那一刻，我心里很甜。每一个案件的背后都是普通人鲜活的人生，我们必须将这些鲜活的人生放在心中反复掂量，这是我理解的“如我在诉”。
用爱心展现为民情怀
控申工作不仅需要面对面倾听群众心声的耐心和爱心，还要有协调解决群众困难、问题的能力和魄力，尽最大努力解决群众的急难愁盼，让群众感受到司法的温度。
一天，一位白发老人踉踉跄跄走进接访大厅，他一边用拐杖敲打椅子，一边大声说：“我们被他砍了，没拿到一分赔偿，你们检察院解决不了的话，我就不走了！”原来，老人的儿子在一次与人冲突中被砍成重伤，法院作出刑事附带民事判决后，对方家境困难无力赔偿，老人的儿子至今没有拿到一分钱赔偿金，又因卧床休养无法工作，失去收入来源。如今，一家人已无力承担医疗费用，老人才会走投无路之下来到检察院。我耐心倾听他的诉求后，安抚好老人情绪，并告知其符合司法救助条件，可以向检察机关提出申请，帮其解决生活困难。为提升救助效果，我第一时间上报两级联合救助，及时将2万元司法救助金发到老人手中。事后，在法检两方努力和推动下，老人最终拿到了部分执行款。当老人再一次来到检察院，他感激地握住我的手：“感谢检察官，多亏了有你们啊！”我想，处理案件的最终的目的是案结事了人和，本质上就是修复受损的社会关系，我工作的最大成就感就是帮助当事人既解开“法结”，又解开“心结”。
用匠心书写检察使命
控申业务繁杂，所涉及的法律法规、文件通知多如牛毛，作为一名检察“老兵”转岗后却成为“控申新人”，我仍然需要专门系统地学习控申业务知识，我边工作边思考，将问题予以归纳，也会在科室中进行探讨，带领整个科室共同进步。
收到竞赛通知后，我既振奋也紧张，深知业务竞赛是提升业务技能的“快车道”，但仍然有面对比赛得失的焦虑。我开玩笑跟儿子说，你看妈妈离开学校这么多年了，还得为考试发愁，真正可谓“活到老，学到老”。言笑之外，我迅速投入准备比赛，阅览法规资料、研究分析案例、辨法析理……在静心学习中，我也感悟到虽然每天在控申工作一线，但依然需要集中精力凝练知识和精进技能，只有工作实际和理论知识相结合才能更好的履行岗位职能。
功夫不负有心人，在领导、同事和家人朋友的支持下，我取得了不错的成绩，得知比赛结果的那一刻，着实有一种长跑撞线后汗水淋漓又畅快放松的感觉。然而，我也深知这并不是一场长跑，我们的工作没有终点，处理好每一起案件，化解好每一个矛盾，理解群众最朴素的期待，这也正是我工作的初心和价值。我又将拔足启程，迎接新的征程挑战，用心用情做好控申工作。正如《荀子•修身》中所言：道阻且长、行则将至，行而不辍、未来可期。
来源：杭州检察