省政府新闻发布会｜“一部手机办事通”上线试运行半月点击破百万
1月25日，云南省人民政府举行新闻发布会，通报“一部手机办事通”上线运行有关工作情况。据介绍，截止1月24日16时，“一部手机办事通”上线点击量123.78万人次，注册用户52.84万人。下一步，系统还将不断迭代升级和完善功能，力争2019年拓展到500余个事项“掌上办”。
2019年1月10日10点，“一部手机办事通”上线试运行。截至1月24日16:00，“一部手机办事通”上线点击量123.78万人次，注册用户52.84万人；业务办件71.95万件；其中：办理类1.97万件、预约类387件、查询类69.95万件；申报暂住登记、购房落户和出入境证件预受理（因私普通护照）3个事项办理量最多。试运行期间，对系统安全测试发现的问题，及时处理解决。同时，还通过智能服务、热线电话、系统提交等方式，征集办事群众的意见建议，优化系统功能，不断提升用户体验。
重点从梳理与群众生活密切相关的主题事项出发，首批上线了“我要看病、我要补办身份证、我要办医保、我要办税、我要办个体”等14个主题、153个事项（含办理类66项、查询类74项、预约类4项、缴费类9项）。按照“上线一批、储备一批、挖掘一批”原则，将陆续分批上线更多服务事项，逐步实现“办事通、步步通，只为每一步”的建设目标。
采用“整体设计、统一开发、集中部署、多级共用”统建模式，系统实现“省、州（市）、县、乡镇（街道）、村（社区）”五级联通、纵向到底、一网通办，首批上线事项中全省通办比例达到94%，全省群众只要在手机有信号的地方均可办理上线服务事项，让企业和群众办事不出门、服务更贴心。
建行营业网点、STM（智能柜员）机、“裕农通”等都将成为各地政务服务的办事服务点，并将自助银行打造成技术先进、安全可靠、无人服务的移动“电子政务大厅”，实现政务服务无处不在、随时可办。
推广应用语音办事、智能问答、千人千面、大数据等新技术，让“一部手机办事通”实现了刷脸办事、开口办事、智能服务等个性化、人性化的服务功能，推动改变群众的生活方式。
运用手机确认自然人、法人的身份信息，汇聚与其相关的证照、资质、资产等信息数据，通过整合治理分析政务服务大数据，推动构建自然人、法人诚信体系，助力政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化、预测预警智能化，用信息化手段更好的感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政。
建行发挥金融科技和数据安全优势，系统安全整体达到等保三级，关键核心技术达到等保四级，有实力、有能力确保系统运行数据安全，确保系统不会被攻破。
2018年8月17日，云南省政府办公厅、建信金科公司以及建行云南省分行签署“互联网+政务服务”建设全面合作协议后，中国建设银行快速启动项目，集结了全国、全省范围内400余名开发和业务人员，包括北京事业群、成都事业群、广州事业群、厦门事业群、武汉数据中心等不同地方技术专家汇集昆明，参与“一部手机办事通”项目建设。
突出“我（群众、企业）要办事”和“政府能办事”，支持省政府提升公共服务水平、保障改善民生、优化营商环境，推动实现政府、企业、个人三类主体的“五化”服务，即行政审批电子化、行业应用智能化、城市服务综合化、民生支付数字化、线上线下一体化，最大程度便民、惠民。政府端助力精准治理，利用大数据、人工智能技术提供政务大数据看板、舆情分析、焦点分析等功能，整合了养老信息管理等系统；企业端整合分散在近20个APP和微信公众号中的功能，初步构建起服务企业综合管理的平台，一次登陆便可完成跨部门的多个事项办理和查询；个人端突出“只跑一次”“线上办”“指尖办”，顺手就办、随时可找，打造老百姓身边的掌上政务大厅。
建行将对“一部手机办事通”不断迭代升级、不断完善功能，让百姓办事更方便，体验更好，力争2019年拓展到500余个事项“掌上办”，实现全国领先。
协助省政府继续推动“互联网+政务服务”建设，实现换道超车，助力云南打造成全国“互联网+政务服务”标杆。
将协助省政府通过“一部手机办事通”和“互联网+政务服务”发端，进而打造数字政府，打造信用云南，营造好的营商环境，推动云南数字经济发展，助推云南跨越式发展。
来源：云南省人民政府网
编辑：周妍
责编：桑秋