一升一降，尽显城市交通执法文明

今年中秋国庆假期，来渝游客爆满，主城区网红景点人气高涨，洪崖洞、磁器口日均客流量均突破10万。期间，交通执法直属支队精心组织、周密部署，全力保障主城区道路运输平稳有序。节日期间，支队共出动执法人员1532人次，查办各类交通运输违法案件477件，比2019年同期上升100.45%，受理投诉案件447件，比2019年同期下降36%。

直属支队结合中秋国庆期间交通执法工作部署，设置洪崖洞、解放碑、李子坝、观音桥、四公里、磁器口、红岩联线等18个执法勤务点，调度11个辖区大队执法人员参与行动，统筹5个大队共计161人次参与异地执勤，保证每日每点位专人执勤。同时结合游客流量实际，动态调整勤务点位，确保执法监管不缺位。节日期间，共出动执法人员1532人次，执法车辆392台次，形成强大震慑。

结合中秋国庆出行规律，直属支队在渝中、沙坪坝、江北3个辖区的重点区域采取“错时管理、延时执勤”工作方式，将勤务时间最晚延长至23时，确保“高峰时段有响应、夜间出行有保障”；每天利用出租汽车二代终端系统、视频监管系统对重点巡游出租车进行分析筛查，共筛查分析车辆150余台次，纠正违章36次，发现违法行为14次；号召43家出租车企业安排工作人员到一线开展队企协作，共同维护出租汽车运营秩序。

直属支队畅通信息渠道，所有投诉均“日清日结”，对群众投诉举报做到即接即办，对涉及外地游客、网红景点重点区域投诉举报案件，优先调查，优先处理，保证巡游出租车工单24小时全办结。截至目前，受理投诉案件447件，已经办结402件，其中办理外地游客投诉146件。同时做细数据分析，对投诉高发企业和重点违规现象突出企业进行点对点提醒通报，责成企业加强监管，节日期间出租车行业服务质量明显提升，投诉与2019年同期同比下降36%。

节日期间，直属支队便民服务中心失物招领24小时值班，向失主推送短信188条，收到驾驶员上交乘客失物61件，帮助乘客找回失物38件，为外地游客提供邮寄服务3次；同时，支队将路检路查点位打造成服务点，服务群众各类需要，节日期间引导出行、协助乘车、纾困解困等服务群众约1.6万人次，现场帮助游客找回失物7件。

记者 舒楚寒

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