【问政调查】章贡区一小区有人拆墙体改店面，住户吓得苦，谁在踢皮球？

入住新房本是高兴的事

但因为楼下商铺装修拆墙

让楼上居民心慌慌

近日

章贡区西津·新华府小区多位业主

向《问政赣州》网络问政平台反映

位于赣州章江北大道148号的楼盘西津·新华府，5栋临街一楼商铺业主，最近正在装修，敲掉了商铺内的一堵墙。整栋楼共20层，大家担心，这会影响房屋安全。

一起来看视频

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图为章贡区西津·新华府小区大门。

业主：

墙体被破坏，感觉不安全

日前，记者来到赣州西津·新华府小区

在现场看到

该一楼商铺目前已停止装修施工

大门已被锁住，由于商铺已关门

记者无法进入施工商铺内

透过该商铺的玻璃门看到

该一楼商铺被隔为里外两部分

外面是门市，里面是小隔间

商铺内施工处已被遮挡

商铺业主对商铺内墙体进行拆除以及地面开挖、违规开窗。（图片由业主提供）

据该小区业主曾女士介绍

她住在5栋13层，今年10月份，她发现5栋一楼商铺正在装修，但在装修时，商铺业主将商铺内一面墙给打掉了，同时还在地面向下深挖了1米左右。

商铺业主拆下来的墙体，可以清楚看到有钢筋裸露，还有很多砖块。“商铺这里是在一楼，楼体的结构是盖房子的时候就设计好的，现在把商铺里的墙拆了，没有墙面支撑，肯定会影响到整栋楼的正常受力。”曾女士对此表示担忧。

另一位小区业主谢女士也告诉记者

该店把墙体打通，为了扩大室内空间，改变室内格局，这样的改造对高层楼房来说存在安全隐患。“她现在一家打掉了墙，要是别的商铺也都同样打掉，后果就可能不堪设想，肯定会给房屋安全带来隐患。”谢女士是今年7月份搬入该小区的，面对这种情况她表示很心慌。

部门介入要求立即停工

将进行安全评估

采访中，记者了解到

因为担心房屋安全

10月下旬

楼上住户们要求商铺业主

立即停止施工并恢复原样

但遭到了商铺业主的拒绝

对于这样的情况，章贡区解放街道城管执法大队会同章贡区西郊路社区、新华府物业负责人、业主代表对该商铺业主进行约谈，就其违规开窗、地面开挖等情况，告知其已违反城市管理条例，要求其恢复原状，并向其下达整改通知书。目前该处施工已被制止。

就商铺内敲墙面一事

该商铺业主表示

她在拆除前咨询过销售人员

这房子是框架结构

他拆除的墙并不是承重墙

不会危及房屋安全

为此

记者来到西津.新华府小区售楼部

工作人员介绍称，目前，该小区所有楼层均已售罄，只剩少数商铺还未出售，他们只负责该小区售楼情况，对其他情况并不了解。记者又向其咨询是否在出售商铺时口头允许过业主敲墙，售楼部工作人员表示没有说过此类的话。

记者随后向西津·新华府物业服务中心

赣州市久治物业管理有限公司

求证该墙是否为承重墙

该小区物业负责人告诉记者，“我们也不能求证是否为承重墙，目前商铺处于停工状态，也将实际情况向相关部门进行了汇报。”

图为该小区5栋临街一楼商铺，大门已上锁，停止施工装修。

问

西津·新华府商铺业主敲的是否为承重墙？

针对市民反映的问题，记者向赣州市住房和城乡建设局质检站进行咨询。该站工作人员表示，店铺装修拆除的墙体到底是不是承重墙，应该由城管执法部门负责查处，同时建议业主自行聘请第三方具有相应资质的鉴定机构进行鉴定，并根据鉴定结果要求商铺进行整改，在未取得房屋安全鉴定报告书前应停止一切施工行为，坚决杜绝房屋安全事故，确保生命和财产安全。

为了进一步了解情况，记者来到赣州市城市管理局执法督查科和政策法规科。该科一位工作人员告诉记者，根据《赣州市城市管理条例》第四十八条以及住房和城乡建设领域行政处罚工作备忘录的相关规定，对于涉及住房和城乡建设领域的行政处罚案件，双方在市级层面进行对接。即由市住建局对违法事实认定并将案件移送市城管局，市城管局将案件处理结果复函市住建局备案。

目前，该商铺已停止施工装修

但拆除的墙到底是否为承重墙

会不会影响房屋结构安全

现在也无定论

记者也将对此事继续关注

记者手记：

为何几个部门管不了一堵“墙”？

仅仅因为一堵墙，让小区居民很“闹心”。网友10月26日在《问政赣州》网络问政平台反映“高层住宅店面装修将‘承重墙’拆了”一事，至今仍然没有结果。那么，一楼商铺内的一堵墙，能不能说拆就拆呢？

市民投诉遭遇监管单位“踢皮球”，看似都和自己无关，无形中却成为一种问题无解的“闭环”。在记者看来，这种推诿扯皮的行为是部门的不担当，损害了政府形象。

关乎群众利益的事，再小也是大事。各相关监管执法部门一定要把群众的事放在心上，拿出切实可行的解决办法，想群众之所想，急群众之所急，坚决杜绝推诿扯皮现象。要进一步压实责任，积极履职尽责，把实事办好，把好事办实，着力解决群众最关心最现实的利益问题，在全市各级中形成担当作为、为民服务的良好风气。

如今，商铺装修施工已是停工状态

接下来到底该如何处理

到底该谁去监管？

安全无小事

但愿接下来有关部门抓紧协调处理

对违法行为要严厉打击

为居民解决好这堵墙的问题

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来源：客家新闻网

作者：记者 陈欣 见习记者 罗敏

见习编辑：熊小勤 校对：赖睿

编审：刘芬

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