自助借还书机，想说爱你不容易

天气寒冷，各位广科人都要注意保暖~

遍布图书馆内的自助借还书机在提供给大家便利的同时，可能有时也让不少同学摸不着头脑

“我借书成功了吗？”

“为什么屏幕显示的书本与我所借图书不符？”

“为什么已经借过书了，出门警报还是会响？”

今天小图总结整理了大家的反馈，将大家日常使用自助借还书机遇到的问题一一罗列。

Q1

为什么将书放在感应区后自助借还书机无反应？

小图：首先检查感应区附近是否有其他书籍，若有请先将非借阅书籍移出感应区附近，再重新进行扫描。

           其次，受书本厚度、标签位置等因素影响，若自助借还书机屏幕上显示的书籍数目、书名等信息与所借图书不同，可尝试更换书籍摆放次序，或拿起书籍重新放置，再次进行扫描。

           若尝试过以上方式都无法正常使用自助借还书机，请与所在楼层服务台工作人员联系进行图书借阅。

Q2

已成功借阅图书，为什么出门警报还是会响？

小图：首先在使用自助借还书机时，将所借图书放置在感应区内，如图所示

等待屏幕出现检测到的文献数量是x后，核对数量是否与感应区书本数量一致，若一致则点击确定，不一致则需重新放置图书，再次进行检测。

确认书目数量一致点击确定后，等待自助借还书机系统响应与处理电子标签，屏幕出现请核对文献处理结果九个字，核对文献处理结果与感应区图书是否一致，若一致则点击完成，完成借书。

成功借还书后，广科大图书馆公众号会有即时提醒，大家可通过微信公众号的提醒来看自己是否借阅成功。

划重点！！！

首先要核对检测到的文献数量是否一致

然后核对文献处理结果

耐心等待系统完成电子标签修改

（通常需要等待5s-10s）

最后打开手机通过公众号查看借阅提示

若完成以上操作，警报依旧会响

那就请同学们联系所在楼层服务台的工作人员

工作人员都会耐心解决大家所遇到的问题~

Q3

我怎么知道所借图书到期时间？续借图书非得来图书馆吗？

小图：首先扫描下图二维码关注广科大图书馆公众号↓↓↓

具体如何绑定读者号与资料修改，详情可参考以往推文：

关注公众号后，可在微信公众号微服务大厅查询自己的借阅册数。

点击借阅查询可查询在借书单与到期时间，点击图书续借可进行一键续借图书。

小图还拥有一个很贴心的技能，就是在同学们所借图书将逾期的前三天，通过公众号进行提醒。

Q4

我可以同时借多少本书？

小图：我们已提高借阅权限，调整了个人可借阅数量，调整后的标准如下：

 学生

借阅数量：10本/人

借阅期限：1个月

续借条件：无逾期及滞纳金

续借：15天/本

教职工

借阅数量：10本/人

借阅期限：90天

续借条件：无逾期及滞纳金

续借：30天/本

社会人员

借阅数量：3本/人

借阅期限：1个月

续借条件：无逾期及滞纳金

续借：15天/本

最后是来自小图的温馨提示，临近期末，我们的阅读推广活动也步入尾声，近期借书人数较多，建议大家错峰借书，减少排队时间。

广科大图书馆

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文案 | 广科大图书馆电子资源部

编辑 | 郭莉

审核 | 揭敏

终审 | 李宗馆长

图文由广科大图书馆电子资源部编辑

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