世界海关跨境电商大会《北京宣言》正式发布
亿邦动力网获悉，今天，在世界海关跨境电商大会上，《北京宣言》正式发布。该宣言旨在向外界传递中国海关与世界海关以及其他利益攸关方对全球跨境电商发展的共识和愿景，鼓励WCO各成员海关在跨境电商监管与服务方面进行探索。
以下为《北京宣言》全文：
首届世界海关跨境电商大会
北京宣言
（2018年2月10日，北京）
跨境电子商务在信息技术推动下快速发展，为国际贸易带来巨大机遇, 但同时也带来挑战。如何全面了解跨境电子商务发展形势，实现可持续发展，国际社会期盼跨境电子商务供应链各利益攸关方特别是世界海关组织及其他国际组织汇集智慧，携手共进。
在此背景下，2018年2月9日至10日，首届世界海关跨境电子商务大会在北京举行。全球各国海关、政府部门、电子商务企业、国际组织、中小微企业、消费者和学术界千余名代表出席会议。
大会为研讨全球跨境电子商务可持续发展提供了极大机遇。大会充分认识到跨境电子商务发展为提高经济竞争力, 培育发展新动能，创造贸易新模式，引领消费新趋势，增加就业新岗位提供了巨大机遇。
大会同时还认识到，研究透明经济政策的重要性。
会议认为，跨境电子商务平衡发展需要新方式、新政策。为此，会议倡议各方坚持包容、审慎、创新、协同的管理理念，支持跨境电商平衡、透明、非歧视可持续发展，积极应对当前及未来挑战。
大会还认识到需要积极处理当前及预期挑战并特别指出积极处理与税收、知识产权保护、公民安全保障等相关挑战。
一、促进贸易便利 提高电商效益
大会认识到贸易便利化对于跨境电商发展和全面实施WTO便利化协定日益重要，期待加大电商的贡献，在国际贸易中降低成本，提高效率。
大会鼓励各方积极采取有效措施，包括加强政府和电商业者和其他攸关方的协同，比如平台互赢，数据共享，和扩容单一窗口参与方，以及探索运营新技术，提升数据可视性和风险管理等。
此外，大会还注意到不同的试点项目，如电子世界贸易平台、eWTP和非洲电商联盟等。全球电子商务繁荣发展，得相互协作，改善和简化税收手续带来机遇，大会支持国际组织间得合作，推动标准趋同和成果共享，为电子商务发展提供更加公平、透明、稳定、可预见及安全的网上贸易环境。
二、防控安全风险 构建守法体系
大会认识到安全是跨境电子商务可持续发展的必要前提，必须采取有效措施确保安全。
大会鼓励各方采取有效透明和适当的措施，充分利用跨境电子商务电子化、数据驱动、数据丰富特性，确保电子商务的国家和公众安全和诚信经营。
大会倡议各利益攸关方根据各自在供应链内的角色和责任, 以营造规范诚信的营商环境和提高跨境电子商务供应链的透明度。
三、运用信息技术 把握未来趋势
大会认识到现代信息通讯技术，特别移动互联网技术对跨境电子商务的巨大推动作用，倡议各方高度关注物联网、人工智能、区块链、大数据和云计算等技术与跨境电子商务相结合带来的革命性变革。
鼓励各方评估数据重要性，协调行动，充分考虑各国公平竞争、数据隐私法律，努力实现以数据为中心的智慧管理，用好数字时代信息资源。
四、发挥协同效应 共建良好生态
大会强调构建各利益攸关方共同参与的综合协调机制，建设跨境电子商务蓬勃发展良好生态圈。
倡议加强国际海关间合作，发挥WCO电子商务工作组的平台作用，推动跨境电子商务国际海关信息互换、监管互认、执法互助。加强WCO与其他相关国际组织的合作。
五、参与区域合作 推动均衡发展
大会充分认识到跨境电子商务对于推动经济增长方式重塑和经济全球化、促进经济复苏、推动发展中国家经济繁荣和中小微企业成长具有重要意义。
大会探讨了区域发展畅通对跨境电子商务区域发展的巨大机遇，鼓励各方秉承和平合作，开放包容，互学互鉴，互利共赢精神开展合作，大会建议共同努力、倡议及透明的法律框架，开展经济、数字化和基础设施建设。
大会倡议地区合作强调符合各国地区国情的运输、通讯、金融基础设施建设和互联互通的重要性。
鼓励各方加强政策对话、沟通和经验分享，推进手续协调一致，保证信息、资金和物流畅通。
六、加快标准制定 着眼长远发展
大会充分认识到跨境电子商务发展涉及众多参与方，扩大合作十分必要。大会倡议进一步加强政企对话，共同促进新贸易规则的探索和制定。
大会认同国际海关界近期通过的公报和决议中传递的强烈信息，赞成和鼓励各方支持《WCO卢克索跨境电子商务决议》中所确定的原则。
大会高度赞赏中国海关会同WCO成员海关以及各利益攸关方为制定《WCO跨境电子商务标准框架》做出的贡献，就进一步达成《标准框架》原则赞同达成基本共识。
鉴于此论坛意义重大，大会建议每两年在不同地区召开一次全球跨境电子商务大会。
大会感谢各方的积极努力，对会议取得丰硕成果表示满意。对WCO和中国海关成功主办本次大会表示感谢。
【补充资料】
首届世界海关跨境电商大会在中国北京举行，中国海关联合世界海关组织（WCO）共同主办此次盛会。本次大会以“创新、包容、审慎、协同，推动跨境电商可持续发展”为主题。
以下为精彩讲话实录：
1、海关总署于广洲：跨境监管新模式需不断探索
中国海关总署署长、党组成员于广洲先生指出，2017年中国海关办理跨境电子商务进出口清单6.6亿票，是进出口货物报关单的8.4倍。但同时，通过跨境电子商务渠道化整为零逃避海关监管的风险也大大增加，侵犯知识产权等违法行为混迹其中、更加隐蔽，海关安全防控、风险管理难度越来越大。
面对新形势挑战，中国海关坚持“创新、包容、审慎、协同”理念，会同相关部门和业界不断探索实践，逐步建立起一套适应跨境电子商务发展的监管新模式。
顺应时代潮流，走包容审慎之路。
跨境电子商务是时代的产物，是广大消费者和企业的选择。中国海关坚持用发展的眼光，在政策上支持、管理上审慎、手段上适应，努力为新生事物发展创造空间。注重优化服务。实行简化申报、集中纳税、汇总统计等一系列监管举措，既推动了行业规范，维护了贸易公平，也有效解决了贸易碎片化、监管分散等问题。注重试点先行。无论是优化监管措施，还是调整监管政策，都充分考虑行业发展实际和企业合理需求，坚持“先试点、再推广”，最大限度保持政策的稳定性和适用性。注重规范发展。实施信用管理与风险管理，严厉打击侵权、假冒、走私等不法行为，保护知识产权，严密防范风险，推动跨境电子商务规范健康发展。
促进安全便利，走改革创新之路。
新时代呼唤新经济，新经济需要新变革。中国海关创新模式， 针对不同交易方式，构建直购进口、网购保税进口、一般零售出口、特殊监管区域出口四种监管模式。创新手段，联通海关监管平台和跨境电子商务企业平台，实施交易单、支付单、物流单“三单”与申报清单比对；应用贸易大数据分析等新技术手段，有效防范和化解风险。创新制度，相继出台了零售进口税收、统计监测和退换货监管等一系列专门制度，实现“海关管平台，平台管电商，电商管商品”，监管效能稳步提升。
倡导多方共赢，走协同共管之路。
推进跨境电子商务可持续发展是政府、商界和消费者的共同愿望。中国海关加强与相关部委和地方政府协调，完善跨境电子商务税收监管政策，探索指定适应新业态发展的政府管理及服务体系，推进国际贸易“单一窗口”建设，推动跨境电子商务综合试验区发展。加强与商界合作，关注商界的新需求新设想，与跨境电商企业签订合作备忘录，积极支持“世界电子贸易平台（eWTP）”合作倡议，实现信息互联互通，共同构筑合作共赢的伙伴关系。加强与消费者沟通，不断完善线上线下沟通平台，及时公布海关监管政策，倾听消费者呼声，推动形成人人参与、人人收益的良好局面。
此外，于广洲还强调，中国海关将始终秉持“一带一路”工商共建共享原则，与国际组织、各国海关及商界等利益攸关方共同面对，携手前行，为推动跨境电子商务发展和世界经济繁荣贡献力量。
我们将共同加快规则制定，促进贸易便利。
共同研究指定《世界海关组织跨境电子商务标准框架》，进一步完善监管规则和可广泛推广的解决方案，为跨境电子商务发展提供更加透明、稳定、可预见的贸易环境，让全球商品更加安全、便利、高效地走进千家万户，更好地满足世界人民对美好生活地向往。
我们将共同推进科技应用，提高监管效能。运用云计算、大数据、物联网、人工智能，提升海关监管水平，联手打击跨境电子商务领域走私违法行为，保护知识产权，共同维护世界安全，防范恐怖主义。既管住“准入风险”，又控制“准出风险”，共同打造跨境电子商务海关执法合作的升级版。
我们将共同构建诚信体系，深化伙伴关系。推动跨境电子商务世界海关“信息呼互换、监管互认、执法互助”。发挥WCO电子商务工作组地平台作用，加强WCO与其他相关国际组织地合作。建立各利益攸关方共同参与的综合协调机制，共同构建跨境电子商务发展的良好生态圈。
我们将共同建设发展平台，推动普惠共享。积极参与区域合作，结合自身需要和条件，推动有助于跨境电子商务发展的接触设施建设，促进互联互通。推进跨境电子商务创新实践，支持探索符合各国各地区实际情况的跨境电子商务发展模式。鼓励先发优势国家（地区）的政府和企业积极提供解决方案，推动项目示范、推进能力建设，使跨境电子商务发展成果惠及全球。
2、汪洋：促进贸易自由化便利化推动全球跨境电商加快发展
中共中央政治局常委、国务院副总理汪洋指出，跨境电商是当今互联网时代发展最为迅速的贸易方式。近年来，中国政府秉持鼓励创新、包容审慎、协同共管的理念，不断创新发展模式、夯实基础设施、完善管理政策、健全风险防控，推动跨境电商在发展中规范、在规范中发展，闯出了一条具有中国特色的跨境电商发展之路。
汪洋强调，跨境电商为更多国家、更多企业、更多群体带来了新的发展机遇，是构建开放型世界经济的重要支撑。国际社会应以更前瞻的视野、更包容的心态、更协同的步调，促进跨境电商可持续发展。一要相互开放市场，在守好风险底线的基础上，最大程度降低准入门槛，推动贸易自由化便利化。二要秉持共商共建共享原则，携手构建共同遵循的监管标准，在实践中不断完善。三要完善合作与协调机制，各国海关应加快推进信息互换、监管互认、执法互助。有关部门要加快推进“单一窗口”建设，打破信息“孤岛”。四要共同推进“一带一路”建设，提高互联互通水平，帮助欠发达国家培养跨境电商人才，缩小“数字鸿沟”。
3、海关总署李国：如何创新跨境监管新模式？
中国海关总署副署长李国指出，据中国海关统计，2017年跨境电子商务零售进出口达到了902.4亿人民币，同比增长了80.6%，其中，进口565.9亿元，增长120%，出口336.5亿元，增长41.3%，办理跨境电子商务进出口清单6.6亿票，跨境电子商务所具备的电子化、个性化、高频次、低价值等特点，给传统的海关监管模式、税收征管、科技应用都带来了新的挑战。同时，侵犯知识产权、伪劣商品等违法行为依然存在。
同时，李国表示，面对挑战，中国海关坚持创新、包容、审慎、协同的理念，通过采取各种措施予以应对。
一是创新管理制度，设计了一般出口、特殊区域出口、直购进口和网购保税进口，对跨境电商实施分类监管，以顺应电商多元化经营，采取简化申报、汇总征税，满足高频次、低价值通关的需求，实行交易、支付、物流三方数据与申报信息比对管理的手段，实现精准监管，实施税款担保，其中纳税等税收征管方式方便电商企业缴税。简化退换货流程，照顾消费者实际需要。
二是强化风险管理，实现系统对接，统一数据传输标准，应用电子签名落实法律责任，保证跨境电子商务交易全过程数据真实有效，海关可掌握、可追溯，建立制度+科技的跨境电商海关风险管理机制和前中后全方位综合监管体系。其中，事前收集数据和设计参数，事中精准查验，事后进行大数据分析处置，探索对跨境电商的管理。通过加强对企业的管理实现对商品的管理。
三是实施智慧监管，以互联网、大数据分析，物联网等新兴技术为依托，研究开发并率先运行全国统一的跨境电商信息化服务平台和通关管理平台，通过互联网远程监管，商品仓储信息联网比对，和智能审图、非侵入式检查、智能化设备的应用实施监管。
四是加强协同合作，依托电子口岸，在国际贸易单一窗口的基础上，建设跨境电商单一窗口，实现跨境电商一点接入，一次递交，统一反馈，推动跨境电商海关与检验检疫部门合作，实现一次申报，一次查验，一次放行，降低企业的通关成本。
李国还强调，中国海关在监管和服务上面尝试了一系列的改革创新举措，得到了各界的普遍欢迎，受世界海关组织的委托，中国海关正会同其他成员国海关一道，共同制定跨境电子商务标准框架。这个框架融入和吸收了包括中国、澳大利亚、美国、欧盟等主要国家和地区海关近年来跨境电子商务最佳实践和经验做法。
同时，兼顾了电商业界提出了合理需求，标准框架详细分析了跨境电子商务的现状、趋势和特点。倡导政府部门遵循、包容、创新、审慎、协同监管的理念，秉持共商、共建、共享的原则，具体描述了跨境电子商务各种商业模式，梳理了通过邮政、快递渠道进出境，跨境电子商务零售商品的通关流程，详细规定了电商企业、平台企业、物流企业等跨境电子商务各方的角色和责任。
4、世界海关组织秘书长：实现标准化要让大多数人满意服务
世界海关组织秘书长御厨邦雄表示：电子商务对信息流通和货品流通都很不一样，首先对海关来说，要实现标准化，最重要的信息是，让大多数人满意海关的服务而不仅仅是少数人。同时，要有一个风险评估机制如何区分大部分合法货物和一小部分不合法货物。不仅让消费者满意为了实现这个目标要获取消费数据分析评估相关风险，如果风险评级低就可以放通。这不仅是需要邮政信息还有快递行业信息，跟这些机构合作就能提前获取信息把控风险。
“如何获得电子化数据非常重要，我们需要有一个单一窗口，我们需要再一个平台上进行合作这样很快速做出反应” 御厨邦雄说道。
御厨邦雄还提到，世界海关组织在做一个模型让所有贸易模型做到便利化。
5、针对单一窗口 海关总署发话了
海关总署国家口岸办主任张广志在世界海关跨境电商大会上分享中国国际贸易单一窗口建设的有关情况和做法，以及依托单一窗口支持跨境电商发展的一些思考和实践。
以下为张广志的主旨演讲速记，经亿邦动力网编辑整理：
建设国际贸易单一窗口是世界各国促进贸易便利化，优化营商环境的重要手段，有利于优化口岸管理和服务机制，有利于转变政府职能，有利于促进口岸综合治理体系和治理能力的现代化，有利于构建与开放型经济新体制要求相一致的口岸营商新环境。中国政府高度重视国际贸易单一窗口的建设工作，由中国海关总署牵头，会同18家政府部门共同推进单一窗口的建设，目前，国际贸易单一窗口已经实现进出口贸易9项基本服务功能，包括货物申报、运输工具申报、许可证件的申领、企业资质办理、查询统计、出口退税和税费支付等，均可以在线办理，实现了公安部、环保部、交通部、农业部、商务部、人民银行、海关总署、工商总局、税务总局、质监总局、林业局等11个部委信息化系统总对总的对接和数据的互联互通。
中国国际贸易单一窗口目前覆盖了全国的所有口岸，申报业务量呈直线式的上升趋势，据最新的统计，每日单日申报业务量已经突破每天57万单，其中，货物申报每日14.6万票，通过单一窗口的建设，有效解决了企业重复申报的问题，实现一点接入，一次提交，一次查验，一键跟踪和一站办理的“五个一”的特色服务功能。一点接入，整合各部门相互独立的申报系统，企业通过互联网可以随时随地接入单一窗口办理各项业务。一次提交，凡是通过单一窗口提交货联网验核的资料、证件，企业无须再重复提供，提供一次就可以。一次查验，依托单一窗口，实现各类查验对碰，预约交互，一次开箱联合查验。一键跟踪，主动推送进出口贸易全流程通关状态，企业可以通过手机APP一键订阅，全程跟踪，企业可以实现有序调度。一站办理，最大限度的实现各个环节的无纸化，让数据多跑路，让企业少跑腿。
以船舶离港手续办理为例，以往企业需要分别去海关、检验检疫、海事、边检窗口办理手续，去盖章，现在通过单一窗口，电子签单办理时间由原来的两天压缩到两个小时，通过实施单一窗口，水运口岸的进出口环节19个优化了8个，优化率42%，中国的国际贸易单一窗口还实行免费申报制度，免费为企业提供服务。
通过运用单一窗口，可以有效地支持跨境电子商务便捷通关五项服务。
第一，支持企业全流程、一站式的高效办理业务。单一窗口为各类跨境电商企业按需提供不同的接入方式，支持高效的集成对接和数据导入等功能。实现与电商平台及企业内部系统的无缝对接，智能传输、自动交换和逻辑检控。单一窗口平台汇聚了海关检验检疫、工商、税务、外汇、银行等贸易相关各方的数据和信息，打通了跨境贸易全链条各个环节，方便企业全流程、一站式的办理业务，满足了跨境电子商务交易时效性，要求比较高的特点，对整个跨境电商生态环境起到的有效的支撑作用。
第二，单一窗口支持口岸管理部门严厉高效的通关监管。单一窗口功能覆盖海关特殊监管区域和跨境电商综合实验区的全部范围，能够适应跨境贸易电子商务直购进口、网购保税进口、一般零售进口、特殊监管区域出口四种监管模式。通过云计算、大数据等技术，对分散在各方国际贸易数据进行汇总运用，提高交易单、支付单、物流单三单与申报清单比对的准确性。实现指令退货、自动分捡和联合查验，满足跨境电商货物流和信息流交互多、数据量大、变化快的特殊需求。
第三，支持统一信用管理和企业资金的融通，单一窗口汇聚各部门的监管数据，尽可能实现数据的共享，支持各监管部门对企业实施统一分类评级，构建企业和商品的信用体系，秉持守信激励，让优质企业享受到更加高效快捷的通关服务，支持金融、保险、征信等机构提供数据的延伸服务，方便优秀企业和银行，和保险机构开展合作，提升融资效率，降低融资成本，为跨境贸易供应链各方，各参与方提供更加便利化的服务。
第四，支持随时掌握动态信息和风险精准布控，单一窗口会同检验检疫等相关运行数据和跨境电商货物仓储、运输等物流的动态信息，实现供应链信息全程在线留痕，方便跨境贸易各参与方随时掌握线上线下情况，为进出口货物信息追溯和质量安全管理提供查询便利。单一窗口的身份认证和用户管理体系纳入了政府的法人库和信用平台信息，对开展发明电商交易平台和企业进行注册备案管理，单一窗口支持对跨境电商交易开展运行检测和行为分析。
第五，支持税收征管的便捷办理和汇总统计。中国国际贸易单一窗口通过与银行和第三方支付机构的对接，支持企业足不出户办理关税支付、外汇结算等各类本地和异地的纳税业务。自动生成出口退税的申请，方便企业快捷办理退税业务，通过数据共享实现部门之间的协同，对于税收征管和外汇管理中的风险做到实时监控，及时预警。
当前跨境电子商务已驶入快车道，买全球、卖全球正在变为现实，国际贸易单一窗口将对跨境电商可持续发展发挥更大的作用。
为此，我们提出三点倡议。
一是加快研究制定国际贸易单一窗口全球通用的跨境电商数据标准和模型，增强数据在各个国家之间的通用性和系统的可联通性，逐步形成一套适应全球跨境电子商务发展的单一窗口管理制度和规则。
二是通过国际贸易单一窗口为跨境电子商务提供更加良好的营商环境，推动跨境电子商务有关交易信息数据及执法结果在各部门间的信息共享，监管互认和执法互助。通过大规模的无纸化作业，进一步实现优流程、减环节、简手续、降成本，使跨境电商相关企业的通关体验更加流畅和简单。
三是通过单一窗口构建国际大通道通关合作，我们很愿意与WCO各成员国的海关建立单一窗口的合作机制，开展专家交流和培训，信息的互联互通和共享，使参与跨境电子商务的各方能够进行国际间的电子数据交换，使更多的国家，特别是发展中的国家从中受益，使更多的中小企业能够参与其中，使跨境电子商务贸易成为推进全球经济增长的新引擎。
6、萨宾.亨茨勒:跨境电商实现共赢三点基本要素
欧盟税务与海关同盟总司和综合事务主任萨宾.亨茨勒表示：要实现跨境电商要实现共赢需要3点基本要素。
1. 非歧视。不同形式贸易都应该在一个公平平台竞争，但这样的环境还没形成，大家竞争的平台其实还并不相同，这意味我们需要调整税率和增值税。每年增值税方面会因为跨境电商不缴纳VAT损失50亿欧元税收。
2. 降低创新成本促进交易。允许更精准的监管，海关应该知道谁在哪里交付了什么货物，这要求海关准确去收集信息60%贸易在网上进行的，谁来缴纳税应该有更清晰的信息
3. 全球挑战需要全球解决方案。没有任何一个国家能独立应当所有难题，这点上欧盟全力支持世界海关组织的框架。
7、世界海关组织守法便利司：从全球视角出发谈跨境电商
世界海关组织守法便利司司长安娜B.伊诺霍萨女士发表演讲，她表示要从全球视角出发谈跨境电商。同时，关于跨境电商发展，她认为互联网和手机消费者拥有更多购物选择，零售商不得不改变策略以及他们对竞争者的定义。
安娜B.伊诺霍萨指出，跨境电商这一现象为邮政运营商带来新机，让包裹实现几何级的增长。
“随着跨境电商巨大增长海关和边境管理部门正经历非常大的挑战：因为跨境电商包裹信息没提前传给这些部门，有很多非法货物进入各个国家，也有很多关于虚假商品的欺诈。”安娜B.伊诺霍萨说道，“伴随这些挑战跨境电商也带来巨大机遇，但我们也要有措施让我们得益于跨境电商又免受这些负面问题影响。”
关于跨境电商的发展对全球贸易带来的意义，安娜B.伊诺霍萨认为，国际供应链近几年来发生巨大演进，几十年来国际供应链从一个国家生产转变成极度复杂的融合供应链。这些演进仍然依赖于传统的贸易模式，包括货物从一个国家运到另外一个国家，然后从这个国家进口到进口过，届时缴纳进口税。
“现在传统贸易再跨境贸易中有很大份额，但我们也看到传统贸易集装箱大部分被包裹所替代。”安娜B.伊诺霍萨表示。
安娜B.伊诺霍萨还提到，现在交易环境已经发生改变，过去包裹交易的双方已经不同于过去传统贸易的双方。同时，跨境电商增长对政府编制统计数据能力提出挑战。过去三四年来传统贸易增长不明显，但跨境电商增长是很大的。
最后，安娜B.伊诺霍萨提出：“我敢说不能准确编制跨境电商贸易数据，可能会对这个国家GDP发生影响。”
8、日本关税局饭塚厚：跨境电商发展面临俩挑战
日本关税局局长饭塚厚指出，在日本，93%侵犯知识产权的行为以及70%多的假药流入都因跨境电商引起，这个过程中，他们遇到了两个挑战。
第一个挑战是风险分析方面的困难，在海关申报方面存在着一些局限性。现在，越来越多的情况是海关的报关单上面所提供的信息并不具体清晰，有的时候这个货物交付的信息也不够准确。
第二个挑战就是资源有限，也是全球所有海关当中都面临的挑战，跨境电商的交易量越来越多，但是却很难相应的不断增加海关工作人员的数量。目前，日本海关是没有能够直接和跨境电商进行信息交流的，资源太有限了，但是现在在想其实海关是可以及时充分的利用跨境电商平台的信息，因为在跨境电商平台上关于买卖双方的信息是实时的。
对于未来如何促进跨境电商，饭塚厚表示，他们已经和一些利益相关者进行合作，已经开始设立提前电子申报，这样海关可以在查验之前能够收到相关的货物信息，在货物抵达日本之前就进行相关的审验，而且还可以使用各种电子设备来促进跨境电商，他们还将会采用先进的技术、设备手段和海关查验放行速度，未来将通过人工智能将所有的报关单进行分析，从而帮助其进行更好的风险管理。
9、土耳其海关：中小微企业将国际化
土耳其海关和贸易部部长布朗特·图芬克茨先生发表演讲时表示，无论是在中央层面还是政策方面，政府如何鼓励中小企业，出台什么样的政策。对于中小型和微型企业来说，通过电子商务大家可以接入各种市场，实现全球买全球卖，中小微型企业可以增加贸易，增加竞争力。
“对于中小企业来说我们应该给他们营造支持性的环境。”布朗特·图芬克茨说道。
布朗特·图芬克茨表示“土耳其方面已经推出了很多支持，比如培训等，现在的市场已经从国内和本地转向国际和全球，因此必须从新的环境考虑问题。我们必须培训他们，适应他们。”
他还指出，海关组织要尽全力逾越立法的障碍，鼓励他们，尽全力扫除他们前进路上的障碍，其中包括物流培训服务等等。海关组织在土耳其推出了很多支持性政策，比如说安全信息。
布朗特·图芬克茨还提出，利用消费者的信任，其他国家采用了什么机制去监管呢？海关在这方面要发挥重要作用，不仅在土耳其甚至在全球都要这么做。
“在土耳其相关性的立法，为电子商务提升信任，如果有电商上午的章，就相当于得到了政府的背书，就相当于得到了消费者的信任。很多国家都没有对中小企业提供支持，所以很多物流等方面没有得到很好的发展。我们一共有800万人口，这些人其中网民的数量很高。” 布朗特·图芬克茨说道。
最后，布朗特·图芬克茨认为，数据交流在国家之间是非常重要的，尤其是邮政信息。比如说国际海关组织，其他海关组织要共同的协力促进其发展。最重要的一点就是要信任他们的作用，依赖他们。