3.15维权？投诉？曝光？尽在“通视网”

2017-03-12 通城广播电视台 通视网

菜场买菜遭遇小贩缺斤短两；
超市购物，回家发现买到过期食品；
商场消费，钱花了，却惹来一肚子闷气······
类似的经历，您在生活中是否遭遇过？
当消费遇到窝心事时，当您的合法权益遭到侵害时，您是忍气吞声，还是据理力争?

好消息来了
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在2017年3.15来临前夕，通城广播电视台官方微信公众号“通视网”特设立“爆料台”板块，即日起，面向通城广大网友征集消费维权案例！
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爆什么料？
爆

假货？过期食品？质量问题？虚假宣传？
爆
一切损害消费者权益的现象。
小葛买了一箱过期的牛奶，怎么办？
要求商家退货退款，如在商家不知情的情况下卖出商品，并及时赔偿、销毁其他过期产品，可协商解决。
若商家不予赔偿，并在知道商品出现过期现象，依旧卖出商品的，可向工商机关举报，并拨打12315投诉。
此外，还可通过“通视网” 曝光商家的违法行为，维护更多消费者的权益。
2
维什么权？消费者都有哪些权益？

1、真情知悉权，是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
2、自主选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。
3、安全保障权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利。
4、公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。
5、依法求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以双倍惩罚性赔偿的权利。
6、接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
7、建立消费者组织的权利。
8、批评监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。
9、获得知识权。指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

在通城，如遇任何消费问题，
请采取以下三步：

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手机拍摄照片
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附文字说明
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发送至“通视网”微信公众平台“爆料台”

“通视网”帮您曝光！
让全县人民都看清不良商家！
让我们为您维权到底！