“晒”出纠纷｜律师：怎么“晒”属事实陈述而不涉嫌侵犯隐私

物业将业主不文明行为和物业费交纳情况曝光引不满

“某业主故意破坏道闸杆”、“某业主故意破坏车库入口围栏”……诸如此类“不文明行为”的业主照片和物业费交纳情况表，日前被贴在通州区某小区的公示栏上，此举赢得部分业主赞同的同时，也引起另一部分业主不满，甚至因此与物业员工发生肢体冲突。物业坦言，此举只为督促业主提高文明意识，并按时缴纳物业费。律师就此表示，在不泄露姓名等个人隐私的前提下，物业可以公示缴纳物业费情况，但张贴业主照片行为涉嫌侵犯个人隐私权，确有不妥。

被曝光业主不乐意

“某业主私闯中控室查看录像”、“某业主故意破坏道闸杆”，“某业主故意破坏车库入口围栏”……记者在祥云天地家园小区入口处的公示栏上，看到9张“不文明行为”照片，有多位业主“上榜”。此外，记者在每个单元楼道的墙上，还见到一张物业费缴纳情况汇总表，其上写有该单元内所有户型和面积，用粘贴红点的方式公示每家是否缴纳了物业费。

记者在小区随机采访了几位业主，大部分人对物业公示缴纳物业费情况表示理解，“谁不交物业费就应该给他们曝光，对我们这些交费的业主来说也公平”。

而对于物业晒“不文明”的举措，大部分业主却表示质疑，“照片挺清楚，街里街坊的都能认出来，这么大岁数的人了，登谁照片都不乐意。”。业主王先生告诉记者称：“我的照片就在公告栏上，他们怎么能这么做？”因想要撕下公告，王先生甚至与物业人员发生肢体冲突，“我要撕，他们不让我撕，结果就打起来了。”

物业自称实属无奈

而物业北京某物业公司的负责人路经理表示，公示不文明行为照片和张贴物业费缴纳表的举措实属无奈。他介绍称，公司今年8月1日进驻小区，“我们发现小区许多设备都需要尽快修复，需要资金支持。这小区一共600多户，之前的物业公司却只收到80多户的物业费，根本不够。”该公司经营采取的是“酬金制”，即开支完全透明，所以在他们收取物业费过程中，得到大部分业主的理解，进行顺利。“目前有一半用户缴纳了物业费，但也有一些业主不交，我们才想出这个办法督促业主缴费。”

对于“晒照片”的举措，他称个别业主的不文明行为严重影响物业的正常工作。“有的业主乱丢垃圾，有的业主破坏公共设施。我们也是想通过这种方式提升大家的文明意识，从目前看效果确实明显，不文明行为大大减少。如果确实引起大家不满，我们会在今后工作中加以改进，比如给面部打上马赛克。”路经理补充道。

曝光业主照片疑侵权

北京李建成律师事务所张雪东律师表示，物业公司在不泄露姓名、电话等个人隐私前提下，如实公示物业费缴纳情况，那么属于事实陈述，该行为不涉及侵权。不过物业公布业主照片的行为不妥，可能会涉嫌侵犯个人隐私权，最好还是将其撤下。

“搞破坏”视频被晒 七旬翁怒告物业

时间：2016年5月23日上午9时

地点：广西壮族自治区防城港市中级人民法院第三法庭

案由：人格权纠纷

案情：今年71岁的卓大爷在一次闲逛某论坛时，发现有关自己的一段视频截图被晒到网上，十分愤怒，认为自己的人格受辱，自称之后发生的一系列“报复”事件更让他很是惶恐。他怀疑是物业搞的鬼，将小区物业告上法院，请求赔偿侵犯其名誉权、隐私权损失费等合计2.8万元，并要求物业在该论坛刊登道歉声明。

案情回放

卓大爷是一名退休职工，在防城港市某小区居住。小区有个灯光球场，每到晚上和周末，都会有很多人来打篮球，打球所发出的吵闹声对他造成了不小影响。更让他忍受不了的是，那些人打完球后经常忘记关灯，浪费了电不说，打球人中有相当大的一部分是小区外的人，但电费还是由他们小区住户来分摊。

他多次到物业管理处反映，要求整改，但没有得到进一步的处理。已经忍了一年多的卓大爷终于爆发了，他于 2014年7月15日清早偷偷剪断了小区篮球场的灯光线路。

这一举动立即引起了轰动。当晚7时左右，警察来到卓大爷的住宅，将其带走去做笔录。7月16日，物业又报警，之后双方在派出所民警的主持下签订了一份调解协议，规定双方今后不再故意生事。

但是协议并不管用。7月22日，卓大爷在闲逛当地“红豆网”论坛时，发现一个叫“朗月”的网民发帖以标题为“某小区视频下现形七旬老头丑陋面目，有谁认得出来吗？”卓大爷点击进去，惊讶地发现帖子放有自己剪断电线的视频截图17幅。7月31日，卓大爷报警称有人在网上发表言论对其进行诽谤威胁。8月1日，“朗月”将标题改为“某小区乱糟糟，半夜惊现破坏王，线被剪，灯被毁！”

卓大爷认为，“朗月”发表的内容暴露了他的隐私，破坏了他的形象，侵害了他的名誉权、隐私权等。

11月7日，灯光球场的线路被接通，此后，篮球场使用灯光产生的电费由打篮球者缴纳至小区物业。但是，事件并没有平息。此时，“朗月”又在论坛上发了一个帖子，名为“你灭球场的灯，就不怕别人把你这盏残灯灭了？”

在这之后，卓大爷家的小车经常遭到刮花、扎轮胎等不明破坏。卓大爷称，自从视频截图在网上发布后，他和家人时常担惊受怕，他自己因此得了严重的神经衰弱、失眠症。

卓大爷认为，监控视频只有小区物业有，再回想物业的种种不作为和对他的报复，便将小区物业管理处告上法院，请求判令物业赔偿侵犯其名誉权、隐私权损失费，精神损害费，汽车损坏费等合计2.8万元，并在论坛上刊登道歉声明，且保证今后不再对原告及家人实施侵害行为。

防城区法院以没有证据证明发帖人是小区物业管理处人员为由，认为原告应承担举证不能的后果，故驳回起诉。

卓大爷不服，提出上诉。

庭审现场

5月23日上午8时45分，头发花白、戴一副老花眼镜、拎着一大袋诉讼材料的卓大爷，独自一人出现在法庭。他没有请律师，而被上诉人方也只有物业的一个经理参加。

焦点一：谁发了涉案视频

整个庭审，物业经理的态度鲜明，始终坚称卓大爷没有提供任何有力的证据，不应当对卓大爷予以赔偿。

审判员对其发问：“谁可以拿到小区监控录像？”

物业经理答：“除物业队长外，如公检法的人等其他人要出示身份证明才能调取录像，私人无法调取。”

他继续补充，上次卓大爷剪断小区电线，警察来侦查，拷贝了视频，卓大爷当时态度恶劣，惹得警察很生气，所以，视频不只物业的人手上有。

卓大爷称，他相信公检法的人，不可能随便把别人隐私放到网上。他还指出，现在人肉搜索技术这么发达，肯定能查得出“朗月”是什么人，但是一审法院没有进行调查取证就轻信了物业的抵赖，判决缺乏公正。案件双方都有举证的权利和义务，他要求对方提供能证明物业的人没有发帖的证据。

物业经理则反驳，现在科技那么发达，或许打球的人就有能力做。

双方对该争议焦点均没有提供证据。

焦点二：老人身体变差原因为何

卓大爷向法庭提交了两份体检表，用以证明2013年该事情发生前，他的健康状况良好，事件发生后，他就经常感觉身体不适，2014年的体检就查出了很多问题。

对这个体检表的真实性，物业经理表示没有异议，但他表示，并不能说明是由物业导致了上诉人的身体健康受到损害，可能是上诉人到了一定年龄身体产生的自然损耗。

卓大爷强调说，“把你这盏残灯灭了”就是物业的作案动机，他家遭到一连串的报复就是证明，这句话对他及家人的伤害太大了，现在他家有一半的人都搬出小区住了。

焦点三：物业该对原告车辆被破坏负责吗

卓大爷家有一台小轿车，登记在他儿子名下，小汽车停放在小区停车场，遭到三次刮花和一次扎破轮胎。卓大爷称他在小区没有与其他住户有任何过节，只有物业有作案动机和作案能力，上诉请求物业赔偿汽车损坏费6000元。

对此，物业经理反驳说，没有证据证明是物业的人损坏了卓大爷的汽车。

卓大爷提出，有证据，只是物业不提供。当初警察来取证时物业说当天的监控被雷打坏了，这是对方在逃避责任。他还称自己按规定缴纳了物业费，车子就停在物业管理的小区，物业应当对他家的小汽车具有保管责任。

物业经理反驳说，卓大爷只是交了物业管理费，不包含车辆管理费，对方也没缴纳停车费，即便缴纳了，那也仅仅是场地使用费，物业没有义务保管卓大爷家的车。此案将择期宣判。

来源：北京晨报、人民法院报

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