多家航空公司被爆种族歧视,针对中国乘客!提前飞走不通知,还遭机长嘲讽!
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生活在国外的我们,坐飞机已经是家常便饭了。
大家赶飞机最怕的无非是那几种情况:
飞机延误、航班取消和去晚了误了机。
而最近,在一位加拿大华裔身上却发生了这样一件怪事:
人准点到了机场,可是飞机已经先走了。
来自多伦多华裔常女士和她的未婚夫在温哥华度过了一个浪漫的假期。在这次愉快的年中旅行末尾,他们计划乘坐Sunwing的航班返回多伦多。
然而,当他们准点到达机场,却被地勤告知:
这趟航班已经起飞四个小时了!
万分震惊的常女士上航空公司官网查询,才发现起飞时间被悄悄更改,而她却从未收到任何航班改期的通知。
然而,等待常女士的还有大量休假后的工作,所以被逼无奈她们只能在机场花$1309加币的高价购买了其他航班的最后两个座位,还不是当天的机票。而且,这班飞机要到第二天早上才起飞,
常女士只好和丈夫在机场航站楼将就过了一夜。
回到多伦多后,常女士向Sunwing航司和机票代理商FlightHub索赔,
但两家公司互相踢皮球,
并拒绝承担任何责任!
该航空公司表示他们已经向机票代理商FlightHub发送了有关航班变更的正确信息,他们也不知怎的乘客会收不到。
FlightHub方面则称,Sunwing应该负责,因为该航空公司没有在共享平台上正确地更新航班信息。
无奈之下,陈女士只好将此事通报给了媒体,在媒体的帮助下,航空公司才同意退回机票钱。
但是,尽管表示愿意赔偿,可Sunwing一直在强调他们已经按照标准程序发出了通知。也就是说,Sunwing和FlightHub始终没有承认任何错误,
也没有对受害人表示任何歉意,
纯粹就是拿钱打发人走而已。
然而,这班飞机有一百多名乘客,为什么只有他们没有收到没有收到通知?从一开始的拒绝赔偿,到外媒报道后的180度态度大转变,
是我们华人玻璃心,
还是航空公司种族歧视?
事实上,真的不是我们玻璃心,华人被外国航空公司欺负的事情已经屡见不鲜了。
种族歧视事件,在航空业早有多起...
这件事当时闹的挺大的,记得当初欧阳娜娜还特地在微博上谴责,
你们这是种族歧视?还是歧视大提琴?
去年6月19日,一名在美国读研的中国留学生胡晶晶因为要从芝加哥到迈阿密参加音乐节,在美国芝加哥机场带着她的价值3万美元的大提琴坐上了飞机。
为了确保自己心爱的大提琴不会被机场员工像普通行李一样乱扔,
她还特地给它买了两张机票,
让它跟着自己一起上飞机。
她知道AA航空的规定,要带大型乐器上飞机,必须要为乐器购买一张机票,并且打电话告诉航空公司这张机票是用来放置乐器的。AA航空也表示完全没有问题。
所以,为了避免意外,胡菁菁早在4月份就打电话给AA航空说明,她将会在6月份和8月份的航班上都携带一把大提琴登机。
根据规定,
AA航空公司最高允许带165磅重的物品,
但胡菁菁的大提琴才10磅重。
从芝加哥飞去迈阿密的时候,胡晶晶就把大提琴放在自己旁边的座位上,是符合AA航空公司的官方规定的,这一路也没碰上任何麻烦。
音乐节结束后,胡晶晶准备搭机从迈阿密返回芝加哥。
谁知回程中,矛盾就发生了。
8月2日,她在美国迈阿密机场安检之后,像来程一样,带着她的大提琴坐上了飞机。
然而在起飞前,
她突然被赶下了飞机!
眼看着飞机仓门马上就要关闭,这时,一名空姐走了过来告诉胡晶晶:
这架飞机太小了,装不下你的大提琴,
所以,你必须要下飞机!
胡晶晶一脸懵逼,自己早在4个月前就打电话跟你们公司报备过了呀,自己会带一把大提琴登机!我都给我的大提琴买票了,现在大提琴也绑上了安全带,怎么就带不了呢?
但是飞机即将起飞,为了不耽误其他乘客的时间,无奈之下,胡晶晶被迫走下飞机。
当她带着行李和大提琴穿过机舱走道时,晶晶的大提琴一不小心碰到了机长,没想到机长马上就说:哎呀,你的大提琴把我撞流血了!
一个10磅的大提琴把你撞流血,
机长你是纸糊的吗...
胡晶晶回头一看,完全看不出机长流血的痕迹,在她离开飞机之前,机长居然还冲她比出了一个“耶”的手势,并且对旁边的空姐说到:
这就是为什么我们要把她赶下去!
(This is why we need to get her out)
听到机长说这话,胡晶晶忽然感觉自己不仅被冒犯了,还怀疑开始怀疑机组人员的用意...
因为据机上的一名乘客称:在胡晶晶下飞机后,空姐马上安排了一男一女坐到了胡晶晶和大提琴原来的座位上。
下了飞机的胡晶晶来到了AA航空的机场柜台改票...
本来空姐说好的,在一个小时后会有另一架飞机从迈阿密飞往芝加哥,那架航班可以带大提琴,可是在柜台,柜台的工作人员却跟胡菁菁说:
下一架飞机也太小了!
还是装不下大提琴!
听到这话,胡菁菁马上急了!就立马跟工作人员争论,本来自己就是按照规定走的正规手续,自己带大提琴上飞机是合情合理的。
是之前空姐跟自己保证她能搭上一个小时后的班机,她才勉强同意下飞机的,现在柜台的工作人员却告诉她下一班飞机也不行?那不是耍她嘛!
柜台工作人员见胡菁菁不同意,二话不说就叫来了机场保安,三个保安将胡菁菁团团围住,认为她 “不可理喻”。
AA柜台的工作人员又突然告诉胡菁菁,根据联邦航管局规定:她必须购买商务舱或头等舱机票,才能带着大提琴搭机回芝加哥。她现在的经济舱机票不可以!
我去...这不就是强买强卖嘛!
经过一阵协商,最后,AA航空终于同意,表示会安排胡菁菁搭乘第二天的飞机飞往芝加哥,而她,也在保安的“护送”下,上了前往机场酒店的shuttle...
回到家后,她把自己的悲惨遭遇告诉了丈夫唐昊,唐昊就把事情经过发到了Twitter上,并贴出了证据!
唐昊表示,AA航空早就知道这架航班上将会有人带一台大提琴登机!
这次AA只是以大提琴为由,
为他们超售机票找借口!
最后,AA航空迫于舆论压力,对这件事情做出了回应,“我们将进行深入调查”。
然而在美航发出的声明里,却将这次事件归结为“沟通不当”,并称客服会直接与胡晶晶联系,
甚至都没有公开道歉...
还有在2017年4月,美联航的一架从芝加哥飞往路易斯维尔的飞机上,因为机票超售、座位不足,
空乘人员单方面决定随机挑选4名乘客,
让他们下飞机。
其中一名被选中的亚裔乘客表示拒绝,他称自己是一名医生,第二天要赶去为病人救命,所以不能延误,同时要求给自己的律师打电话。
双方交涉无果后,机场执法人员把这个亚裔医生像个破木偶一样,
暴力拖拽将他强制带下飞机!
他的头撞到了座位扶手、满脸鲜血横飞、眼镜歪歪斜斜,还不断的发出了惨叫声...
还有今年6月,有两名华人女子在乘坐加拿大航空公司飞机从加拿大飞回北京的途中,自己托运的行李被人打开,并且有多件物品丢失,还有很多东西被翻过以及遭到不同程度的损坏。
更令人心里发毛的是,有不明人士在该华人女子装财物的托运纸箱上,用黑色马克笔画了一幅诡异的画像...
这幅诡异的画像,是一个肥头大耳、长有胡子、眯着眼睛且神态十分怪异的男人...在画像的旁边还写着“Ping”,并用箭头指向男人。
而“Ping”,正是这位华人女乘客的名字...
同时,原本密封好的箱子,被人拆开过了,后来又用加航的胶带重新封上。
于是二人赶紧把箱子打开,结果发现箱子里面原本摆放整齐的物品被翻得乱七八糟,而且还丢了好几件,包括4件短袖衫,一盒巧克力,两个Zippo打火机。
事情到现在为止,加航都没给当事人一个满意的答复。
最后,料姐我想问,为什么往往是最安分守己的华裔旅客,却反而总被欺负?
难道就是因为长了个亚洲人的脸,
就是好欺负的象征了?
外国航司已经如此盛气凌人,所以华人如果遭遇了歧视和区别对待,一定不要忍气吞声,必须勇敢地站住来为自己的正当权益发声!
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