情商高的人，都这样说话！

【企业管理讲座－第0119期】

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情商高的人，都这样说话！

来源：漫心情（ID：wxmanxinqing）

说话，其实也是一门学问。情商高的人，说出来的话既能让人听着舒服，又能达到巧妙说服的目的。所以情商高、会说话的人总是很受人欢迎，在与人打交道和为人处世上风生水起。

情商高的人

说话不会戳人痛处

情商低的人，说话总是很刻薄，完全不在意别人的表情和心情，心里有什么想说的话都毫无顾忌地往外捅——比如明明知道别人因为胖自卑，ta还当着所有人的面嘲笑人家胖得不正常，让人颜面尽扫、抬不起头。

情商低的人，即使戳到别人痛处，或者触碰到别人的隐私和软肋，也不在乎。这种人，最是讨厌，跟ta说过话的人一般都不想再跟ta继续聊天了。 

而情商高的人，总是懂得换位思考，他们说话时绝对不会故意戳人痛处。因为他们知道这对于对方意味着伤害，所以，他们总是会察言观色，注意观察别人的情绪，尽量照顾别人的感受，避免戳人痛处让人难堪。

每个人都有自己的软肋和弱点，情商高的人总是会善解人意，不直白粗暴地戳人痛处，揭人伤疤。懂得照顾别人的情绪，不想用言语伤害别人，正是情商高的人最善良的地方。

情商高的人

说话会顾及别人的面子

除了少数不要脸的无赖，大多数人都是争强好胜，要面子的人。而总有一些情商低到爆的人，总喜欢用话语让别人下不来台，损别人的面子长自己的威风。这种处处拆台、损人利己的人，大都容易和别人结下梁子。

比如，张阿姨的女儿给她买个了包包，于是在众人的羡慕眼光中张阿姨不禁夸赞自己的女儿，但是不给面子的李阿姨却当面不屑地说这个包是便宜货，不如她的包包贵，甚至指责张阿姨的女儿没钱没品。像李阿姨这种情商低的人，估计以后张阿姨永远也不会理她了。

而情商高的人，总是在说话时尽量顾及甚至维护别人的面子。让别人的面子得到维护的同时，一般别人也会义气地给ta面子，这是两全其美的结果。情商高的人，聪明地知道，给别人面子其实也就是给自己面子，没必要让大家都下不来台。

给别人尊严与尊重的人，往往也能得到对方的尊重。情商高的人深谙此道理，所以他们都懂得在说话时尽量顾及和维护别人的面子，对方高兴了，自然对话也就愉快了，对话的结果也就不会太差。

情商高的人

话说得总是很贴心

情商高的人，总是站在别人的立场上为别人着想，说出暖心和贴心的话。情商高，不是善于玩弄话语，或者善于狡辩和诡辩。情商高，本质上应该是有一颗善良的温暖的心，懂得为别人着想，从别人的角度出发来对话，用贴心来博得人心。

情商高的人，懂得为别人解围，维护别人的尊严。小李平时就没什么钱，所以和周边的邻居相比，不管是衣着还是生活用品都显得略寒碜，本来就因为穷很自卑，所以平时不怎么爱说话。善解人意的小张知道小李的状况，所以不管是在言行上都体贴小李，暗中帮助他并在嫌弃他的人面前帮他解围。

没有真正基于别人的立场而说的场面话，终究在别人眼里都是花言巧语的虚情假意。只有真正包含真心的对话，才能触动人心，打动对方。情商高的人，对话总是很真诚，话语间处处体现对别人的关心和体贴，所以赢得人心也是必然的。

温暖的话语，和体贴的暖心，是情商高的人最耀人的闪光点。有一颗真诚待人的真心，再加上关心和照顾别人感受的说话技巧，情商高的人，总是到哪儿都很受别人的欢迎，总是让别人感觉很舒服。 

情商高的人，往往都是不忍心伤害别人的温暖的人。他们说话时会注意自己的措辞，在意别人的情绪和感受，顾及和维护别人的面子，懂得换位思考体贴别人。所以，情商高的人，到哪都能俘获人心，给人如沐春风之感。

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