“双十一”期间，教你如何守好自己的钱袋子

一年一度“双十一”网购热潮即将到来

各大电商平台纷纷推出各种促销活动

在购物狂欢的同时

许多不法分子也盯上了

这个特殊的“节日”

有数据显示

“双十一”是网购诈骗案件的高发时段

为让你放心“买买买”

钱塘新区的警察蜀黍出手了！

为持续推进反诈宣传，新湾派出所的警察和前进治安中队队员对快递包裹打起了“主意”。连日来，警察蜀黍们联合辖区各家寄递业的工作人员，在每个快递盒子外面贴上了一张醒目的反诈宣传单：“‘双十一’来啦！防范打击各种诈骗，你准备好了么？”宣传单上还注明上了各种常见的电信诈骗手段，小伙伴们拿到快递的同时，也接收到了警察蜀黍们的贴心提醒。

为迎接“双十一”，辖区内快递点的配送车辆也换上了新包装，海报上的“防范打击电信诈骗”等字很是醒目，提醒大家购物的同时要注意防范各类电信诈骗，成为了移动的“反诈宣传队”！

新区的警察蜀黍

为我们网购“保驾护航”的同时

自身也要时刻注意防范电信诈骗

来自新区市场监管部门的

这份“防骗指南”快收好！

正值“双十一”期间，新区市场监管部门提醒广大“剁手党”，由于网络购物的非接触性等特点，造成信息不对称，容易产生纠纷。因此在购物的同时，要保持理性，谨慎选择，保护好自己的合法权益，避免事后后悔和维权困难。

■ 选择网购平台和电商要慎重

要尽量选择品牌知名度高、实力强、售后有保障的大型网购平台，此类平台经过多年的运作，可以帮助消费者筛选和监督电商卖家，同时在消费者权益受损时提供有效的售后服务。二要选择网购平台里商户时要选择可靠的店铺，如选择品牌旗舰店、品牌专卖店等，这样购物更有保障。对于不熟悉的网上商城、微信公众号网店、视频直播销售等，就要谨慎选择了。

■ 选择商品要仔细

选购商品时要尽量选择知名品牌商品，其质量和售后服务相对有保障。对于价格大幅低于正品或相同商品、质量又不输正品和其他网店的相同产品的宣传，消费者要多留心、多比较，不要被所谓的低价冲昏头脑。同时，产品页面显示的销量数据和评价晒图仅供参考，消费者应仔细辨别评论真假。要详细查看产品详情，并结合自身实际需要购买，避免冲动消费。

■ 购买优惠要看清

选购商品时要仔细查看产品页面的优惠宣传，如红包、优惠券、满减活动、抽奖活动等具体内容，仔细阅读、问清各种活动规则，加入购物车后、支付订金前仔细观察商品价格变化，查看是否已经优惠完，加以确认。对于需要提前预付订金的商品，要注意支付订金和尾款的规则，确认优惠款项是在尾款中还是在订金中折扣，不要中了不良商家价格游戏的套路。

■ 选择支付方式要清醒

在选购完商品后，应选择可靠的第三方支付方式付款，支付环节请勿轻信卖家各种理由的直接个人账号收款，如扫码支付、点击链接支付等，避免造成账号被盗、资金被盗刷风险。同时，重视个人信息保护，不随意登记有关付款信息，要使用电商平台官方聊天工具进行沟通，在保护个人信息不遭泄露和保证支付安全的同时便于保留相关证据。

■ 快递环节要重视

由于“双十一”期间商家发货量大，易出现延迟发货，要警惕发货陷阱；同时物流企业压力大，送货时间得不到保障，易造成买家收货延误的现象。因此，消费者应做好“双十一”快递物流滞后的准备，了解清楚店家“双十一”期间快递发货时间，急需的物品最好提前购买，时鲜或储存条件有严格要求的商品应谨慎购买。在接受商家提供的物流服务时及时关注物流进展，如遇可选择快递物流服务的，需选择口碑好、售后服务有保障的快递物流服务提供者。同时，对于商品是否包邮，承诺发货时间，是否属于七天无理由退货范围等信息也要做到心里有数。消费者收到快递件时应先验货后签收，接收时仔细查看外包装是否有拆开、变形、破损等，快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收，消费者应当面要求开箱验货。

■ 维护权益要及时

网购产生购物纠纷时，要第一时间与卖家协商解决，若与商家协商无果，可以立即向网购平台发起投诉，如仍不能协商解决的，留存相关证据，及时拨打平台或者商家所在地的12315向当地市场监管部门投诉举报。

塘塘提醒大家：

在“双十一”期间

网购要理性选择，科学消费

谨防消费陷阱！ 

| 来源：市场监管分局、公安分局、前进街道、新湾街道

| 编辑：西木