新春走基层④ | 为基层百姓密织起牢不可破的健康防线
费医生,我这两天有点感冒,有时候咳得停不下来,您给我看看,配点药……
”
一大早
前进街道社区卫生服务中心
医生费若男的诊室内外
患者排起了队
其实,早在正式上班问诊之前,费若男就已经为一些患者办理了转诊手续,帮助患者尽快获得更好的治疗。八点钟,门诊正式上班,费若男也开始了一上午“不喝水不上厕所”的问诊时间:“一般每天门诊量在100例左右,最多的时候差不多有280多例,最夸张的一次是,我结束上午的门诊已经过了下午两点钟,早过了饭点,所以我每天的早饭都要吃饱。”
每到岁末年初,包括费若男在内的家庭医生团队都要梳理本年度家庭医生签约服务对象健康档案,开展电话随访,为下一阶段更加精准的服务提供支撑。费若男表示自己每天的门诊患者中有90%左右都是签约了自己的家庭医生服务的“老朋友”,“因为平时有健康随访,所以彼此都非常熟悉了。”
费若男在前进街道社区卫生服务中心
已经耕耘了近15年
自从新区开展家庭医生签约服务以来
她一直和签约服务对象们紧密联系着
据了解,今年费若男的家庭医生团队共签约了1600多名居民,包括老年人、慢性病患者、儿童、一般居民等多类群体,大部分都是从签约服务起步以来就认定了费若男的“忠实粉丝”。
为更好保障服务,当初3个人的家庭医生团队也扩员到了7人,根据网格化分配任务,分管网格辖区内的居民健康状况,不断提升家庭医生签约服务水平。但是费若男始终坚持亲力亲为,尤其针对老年人和高血压、糖尿病等慢性病患者,每一位病人是什么病、吃什么药、过敏史、家族史等一系列情况,她也都一清二楚。
今年春节前,秋冬疫情防控形势一度严峻起来。为强化基层疫情防控工作,切实保障人民群众生命安全和身体健康,新区在全面实行疫情防控网格化管理的基础上,建立驻村(社区)疫情防控指导员制度。
费若男又冲锋在前,严格按照网格化指导管理要求,开展片区基层医疗卫生机构的巡查管理和驻村监测服务,加强对辖区居民的健康教育。“我还负责中心职工核酸检测工作,一般职工半个月检测1次,临床医师等重点岗位职工每周1次,在午休时做。为了对同事们和患者们的健康负责,几乎每一份都是我亲自采样的。”费若男说道。
在有空余的时间,我还是会把自己交到和患者们的沟通中去,通过微信、电话和上门服务等为患者排忧解难。
”
记者手记
采访中的费医生语速很快,但是却让人如沐春风。这或许和她的工作态度息息相关,门诊、家庭医生签约服务、疫情防控,每周门诊上班6天,平时还要值班,用费医生自己的话说就是“根本没有闲下来的时间”。但高强度的工作背后不变的是大爱无疆的医者仁心。
在新区,也正是有了像费医生这样的一大批全心全意为病人服务的家庭医生,用心用情和居民们彼此交流、彼此信任,家庭医生签约服务才不断获得新的突破,用聚沙成塔的力量为基层百姓密织起牢不可破的健康防线,助力高质量建成“健康钱塘惠民区”。
| 来源:教卫局
| 文字:郁佳炜
| 编辑:黄婧雯