天津市电子证件信息服务上线
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一、天津为什么要推出电子证件信息？
为贯彻落实中央、国务院关于“放管服”的部署和我市“津八条”举措，今年年初，天津公安机关出台了服务民生服务企业“双十条”措施，取得了良好效果，得到了广泛好评。在此基础上，为回应群众的新需要、提升用户体验，与“蚂蚁金服”合作，在“支付宝”上开通了11项公安政务服务功能，特别是电子证件信息服务，包含了身份证、户口簿、居住证、驾驶证和行驶证共5种常用证件信息，覆盖了酒店入住、典当办理、交管查验等，有效提升了企业运营效率、方便了群众出行办事。下一步，天津公安机关将进一步深化“互联网+政务服务”，不断推出更多便民利企的新举措，更好地服务经济社会发展。
二、天津市电子证件信息现在能用于哪些场景？
1.电子身份证信息：酒店入住、典当业务办理、民警巡逻盘查，行人、非机动车交通违法行为人身份核查；
2.电子驾驶证、行驶证信息：天津号牌机动车因违法停车被清拖、持我市核发的驾驶证的机动车驾驶人遇民警路面查验、被民警现场处以200元（含200元）以下且不记分的简易程序处罚时（未发生交通事故），未携带驾驶证、行驶证的，可出示电子证件。
例如：
1.天津市号牌机动车因违法停车被清拖后，因驾驶证、行驶证被锁车内，无法提供实体证件的，当事人可向民警出示天津市电子驾驶证、电子行驶证。
2.行人、非机动车交通违法行为人，未携带实体证件的，可向民警出示天津市电子身份证，用于民警核查身份信息。
3.机动车驾驶人遇民警路面查验时，未携带驾驶证、行驶证的，可出示天津市电子驾驶证、电子行驶证，用于民警核查当事人驾驶证、机动车信息。
4.机动车驾驶人被民警现场处以200元（含200元）以下且不记分的简易程序处罚时（未发生交通事故），未携带驾驶证、行驶证的，可出示天津市电子驾驶证、电子行驶证。
5.本市及外地群众到我市旅店住宿，未携带居民身份证的，可出示电子身份证办理入住手续。目前支持的全市酒店1992家，近乎覆盖全市所有酒店。
6.本市及外地群众到我市典当行办理业务时，未携带居民身份证的，可出示电子身份证办理典当业务。
7.本市及外地群众遇到民警巡逻盘查时，未携带居民身份证的，可出示天津市电子身份信息、天津市电子居住证信息、天津市电子户口簿信息。
三、如何在支付宝里领取天津市电子证件信息？如何使用？
领取电子身份信息的路径，具体有两个：
路径1：打开“支付宝”——进入首页右上角的“卡包”——选择“证件夹”——点击“领取”——选择要生成的证件信息——生成成功。
路径2：打开“支付宝”—找到“城市服务（天津）”——选择“政务”——点击“公安民生服务”——授权后，点击电子证件信息生成——选择要生成的证件信息——生成成功。
使用电子身份信息的路径，具体有两个：
路径1：打开“支付宝”——进入“卡包”——选择“证件”——选择天津市电子身份信息——进行刷脸——点击二维码按钮——再次刷脸——展示二维码。
路径2：打开“支付宝”——进入“城市服务（天津）”——选择“政务”——点击“公安民生服务”——授权后，点击电子证件信息查看——点击天津市电子身份信息——进行刷脸——点击二维码按钮——再次刷脸——展示二维码。
四、如何用电子身份信息在天津酒店办理入住？
在“支付宝”里领取电子身份证件信息后，出示电子身份信息二维码，酒店用设备扫一扫核验身份后，即可在酒店办理入住。
五、以前用身份证在典当行可以做什么用，怎么使用？现在如何使用电子身份信息？
按照相关法律规定，典当行需要对当户的身份信息（出示本人身份证）进行核验并登记后，再进行相关业务办理。现支付宝电子证件功能上线后，若当户未携带身份证，可出示电子身份信息二维码，典当行用设备扫一扫验证当户身份后，即可办理相关业务。
六、天津市电子证件信息对老百姓、对企业和机构来说有哪些好处？
市民可以在入住酒店、典当物品时使用，以及面对公安民警、交警巡检执法时出示，解决未携带证件的不便；企业可以安全、高效的验证用户身份，提高业务安全性和服务效率；对公安来讲一方面在证件使用上为百姓提供更多便利，另外一方面通过对用户、场景的线上连接，可以利用大数据更加了解需求和风险，进一步提升服务和管理水平。
七、对于老百姓来说，天津市电子证件信息安全吗？如何保障它的安全？
是非常安全的。首先，天津市电子证件信息，来源于公安系统制证数据库，信息准确性有保障。市民在使用电子证件信息时，酒店入住、典当行办理业务和交警执法时需要使用天津公安官方授权APP（实名盾管理版）和移动警务终端进行验证，确保信息使用安全。其次，支付宝也会有安全技术进行保障。如果用户是通过支付宝使用电子证件信息，每次使用，用户需要先进行指纹和刷脸等验证，确保本人使用。即使手机丢了，别人需要先通过“手机密码+支付宝登录密码”打开你的支付宝；想使用你的电子证件信息，需要依次完成“指纹+刷脸验证”，确保是本人在使用，总共四步。
八、这次启动仪式，在支付宝城市服务中首批提供了哪些公安民生服务功能？
11项应用功能包括：电子证件信息和机动车违法、驾驶人交通违法、清拖车辆、身份证办理进度、居住证办理进度、出入境证件办理进度、积分落户发放进度、同名同姓、案件进度等九类查询业务，以及被监管人员亲属网上汇款功能，都是目前群众使用频率最高的公安民生服务功能。