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日前
有网友在社交平台上匿名爆料称
一名美团外卖送餐员
在送餐途中打开客人饭菜
吃了两口又吐在了里面
随后又正常派送
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=g056568tj16&width=500&height=375&auto=0
对此,美团客服高级主管张红然回应表示,在美团外卖配送员行为规范中,明确规定送餐期间不得私自打开餐品,否则将视为触犯红线,配送员将会被辞退并永久拉黑。
在美团一相关贴吧里,一则提问“你们有偷吃过顾客的外卖吗?”的帖子中,有自称送餐员的网友自爆称自己干过……
10月26日下午,美团对外公布了此事的调查结果。
美团称:目前涉事配送员已经找到,按照美团外卖规章制度予以辞退。同时美团外卖相关负责人已向用户致歉并取得了谅解。
这起事件也提醒我们:事关食品安全和配送卫生,作为平台要时时警醒。美团外卖将在全国配送站点加强外卖配送纪律的宣导和落地,同时,将进一步优化餐品封装方案来避免此类事件的发生,践行好我们的责任。
网友评论:
送餐小哥风里来雨里去确实不易,
但同时,也希望消费者的权益能得到保障!
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