涨粉800掉粉1000，一推送就掉粉的病还有救吗？ | 我爱问榜妹

提问者：匿名情感类公众号运营者 

问题：我们是一个情感号运营团队，一段时间来，不仅公众号增粉慢，掉粉的问题一直困扰我们。有时候，不发文章还好，发文掉的粉丝比涨的粉丝多。请问大号运营者们怎么看待掉粉的问题？有时候，涨粉赶不上掉粉速度咋办？ 

答主：匿名情感类公众号运营者 

 王祥军 

海峡导报新媒体负责人  

关于掉粉这个事情，我们每周都会对后台数据进行分析，看看是什么原因造成的，也会在接下来的工作中进行改进。从目前来说，我们通过这几件事情来稳定粉丝数量，并且效果不错，掉粉很少，基本能保持着低量的稳定增长。

首先，就是每天都会精心选题，保持每天有两条原创文章的发布，因为我们觉得只有好的内容才能留住粉丝，同时还会对粉丝心理进行研究，哪些文章会更受欢迎，以此在选题上摸索出了一些规律。其次，就是控制广告的数量和质量，这一点是我们很多时候掉粉的主要原因。第三，认真对待每个粉丝的留言，与粉丝进行留言互动，以此来培养忠诚度。

 大宝 

中国黄金网 新媒体主编   

掉粉，这是个困扰吗？掉粉说明以前施粉太厚，现在要素颜相待了。掉就掉呗，没有转化率，我要那么多粉干嘛？！对待键盘侠，我总是怀着“剑胆琴心”的原则，该贱还要贱，该勤还要勤。

增加粘性，靠小恩小惠已然不中了，自媒体也要平台化。我打算包装打造几个“星粉”，让个别粉丝也能走上小咖之路，从而给更多粉丝打打鸡血。这个时代“跟我混”比“爱我，别走”可能更能留住粉丝。

任何事物发展到一定阶段都会遇到瓶颈，都是难免的。每次打开后台，我都会看到那句“再小的个体，也有自己的品牌”。当我们变得比以前更大的时候，想一想这句话，我们的粉丝也是个体……不忘初心，方得死忠。

张帆 

“天生吃货”创始人  

情感号掉粉需从两方面自查，一是文稿质量，二是粉丝定位，尤其是问题二。咪蒙、胡辛束、我走路带风、大望路都算情感号，但文风路数却不同。虽然情感文是大众需求，但也要细分。成功的情感号也分两种，一种是用强烈的个性风格去吸引价值观相近的粉丝，二是瞄准一个群体做心理侧写，然后提供对位产品。相比之下，第二个更容易操作。

朱员外 

“萌孩控”创始人  

掉粉目前来说很正常，但是假如掉的很多，就要考虑一下是不是内容调性跨度太大，导致粉丝水土不服？还有既然是情感号，可以考虑开设专栏或者社群等来巩固一批“死忠粉”，这样有助于提升帐号的粉丝粘性。说到底还是要在内容上下功夫，没准走心了、就出爆文了呢？

阿布

河北交通广播 新媒体负责人 

可以简化为12个字：认同感，有所得；存在感，有所恋。

首先，掉粉并不可怕，任何号都会掉粉。

其次，让用户对你有认同感；如果定位明确，文章价值观、调性始终如一，流失的粉丝并不可惜，他不认同你的价值观，就不是你的目标用户。

第三，让用户产生存在感；涨粉容易留粉难，用一切可以利用的手段，和用户产生链接，不放过任何一次和用户互动的机会。

韩戎

“我是个铲屎官” 创始人  

情感号，如果团队中有其他资源可以利用，最大化的利用，因为情感类的人群中感性的偏多。做号不能单一，可以做多个，看团队而定，毕竟粉丝的心情是多元化的。这类留不住你，其他的或许可以留住，今天留不住，不代表以后你不会回来。不管粉涨，还是不涨，内容的更新还是要更新的。前期扩散为主，加个头或尾巴转载就行！运营上要抓热点，自媒体的工作时间是24*7*365。

 BOB 

新财富杂志 新媒体负责人 

我们作为财经号，粉丝还是在稳步增长中，每天两百到三百的掉粉也是再正常不过了。

现在微信公众号信息过剩，而且抄袭严重，比拼的不仅仅是原创能力，还比拼抓取话题的能力。一篇文章首先是有个好标题，能够成功引导了粉丝点开文章，那么紧接着就是文章内容的通俗易懂，最后还要让粉丝产生共鸣，或引发粉丝想要吐槽的心理而分享到朋友圈，这一步才是最关键的，能引来更多的粉丝关注。以及要了解同类号，要做到内容上要有差异性； 收窄用户范围，泛领域通吃的时间窗已过。

以上回答仅代表答主个人经验，不代表新榜立场。回答仅供参考。

你怎么看？

看着后台每天取关的人数，你是否也在反思自己运营中存在的问题？欢迎在留言区讲讲你的故事。也可以私信新浪微博@新榜官微 ，聊聊你在运营中的困扰，如果被选中，我们会在下一期帮你问大咖噢！

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