天气预报也能做到万亿产值!搜索大数据暗藏内容创业赛道和商机 | 新榜观察
不管是自媒体人还是自媒体平台,对流量和用户使用时长的争夺战,已进入生死存亡的白热化阶段。
有行业巨头和观察者认为,国内的网民红利和流量红利已消失殆尽,“移动互联网已经结束了”。不过,独立互联网评论人keso昨天在推文《BAT与马太效应》中指出:“互联网行业好就好在,总有新巨头在意想不到的地方成长起来。老巨头无论有多少钱,都砸不死真正的创新。创新就有机会。创新才有机会。”
用户的需求在哪里?如何通过创新去满足用户需求?这可能是当下内容创业群体最需审视的基础性问题,而首当其冲的是:哪个领域的用户需求最旺盛、最具商业回报空间。
今年4月,致力于搜索引擎大数据分析研究的Searchmetrics公司,发布了两份报告:一份是2017年前13个星期谷歌在美国市场的付费搜索流量排名TOP20名单,另一份是同期谷歌在美国市场的自然搜索流量排名TOP20名单。报告还把最新名单跟2012年同期进行对比,发现变化背后蕴含一些趋势。
相比起基于用户兴趣、算法技术的内容分发平台,或纯粹去中心化的内容平台,主动搜索行为或许更能清晰、精准折射出用户在信息、内容、产品、服务等方面未被满足的需求。
考虑到国内互联网发展速度并不逊色于美国,因此,透过谷歌在美国市场的这些大数据报告,可透视用户需求和商业趋势,继而或许有助于内容创业者选准赛道。
付费搜索流量TOP20
旅行和在线娱乐主宰榜单
行业巨头仍然依赖搜索引擎
付费搜索,简单说就是花钱让搜索引擎把自己网站放在用户更容易看到、点击的位置。
一般来说,付费搜索背后有两个动因:一是这家网站所在企业/行业的盈利能力很强,付费搜索的成本相比盈利来说不值一提;二是这家网站所在企业/行业的盈利前景被资本市场看好,它要有较为充足的资本支持,才舍得在付费搜索搞长期、大手笔的投入。
2017年前13个星期谷歌美国市场付费搜索流量排名报告中,亚马逊官网高居榜首。它在2012年时位居第二,这一方面表明亚马逊的增长强劲,另一方面表明传统搜索引擎非常重要,是行业巨头仍然依赖的途径。
而对比2012年同期名单,跌出这个榜单的有Zappos(美国最大网上鞋城),Best Buy(全球知名的家用电器和电子产品零售集团),eBay(线上拍卖及购物网站),Lowes(美国大型线下零售商),Target(美国知名线下&线上零售商),Home Depot(美国知名家居建材用品零售商),Sears and Nordstrom(美国高档连锁百货店)。
我们不能因此简单判断这些“落榜者”所在企业/行业的盈利能力下降了(但这是一种可能),因为从客观上来讲,这些“落榜者”的付费搜索流量减少,有可能是它们开发了自己的App,实施了自己的移动电商战略。这份榜单中,唯一的传统百货公司是排在第15位的Jcpenney大型连锁百货公司。
看到谷歌公司在自家搜索引擎上付费搜索流量排名第10,你是不是有些惊讶?这个搜索巨人砸钱在搜索上,是因为它想吸引网民使用它的AdSense广告服务及推进它的Chrome浏览器。
在这份榜单中,我们还可以观察到一些热点、趋势:旅行和在线娱乐两大领域主宰了付费搜索。
迪士尼旗下的go.com娱乐服务网站位居第19位。
2012年同类榜单中,没有一家是旅行类网站,但现在有了5家:亿客行在线旅游网站(expedia.com),客涯在线旅游服务网站(kayak.com),机票酒店预订网站CheapOair(cheapoair.com),全球知名旅行社区猫途鹰(tripadvisor.com)及全球酒店预订网站缤客(booking.com)。
分析认为,由于商务及个人差旅对酒店、机票、餐饮、观光等方面的用户需求旺盛,预计接下来几年,旅行类网站依然会占据付费搜索流量排行榜TOP20的数个席位。
此外,美国电话电报公司(AT&T)占据了榜单两个席位:一个是AT&T.com,它的官网;另一个是Directvnow.com,它旗下的互联网流媒体电视服务官网。
在这个最新榜单上,美国视频网站Hulu(美国国家广播环球公司及福克斯联合成立)已超越美国在线影片租赁提供商Netflix、亚马逊流媒体订阅服务Prime Video等流媒体网站。
这个榜单中,国人比较陌生的是第13位的Intelius,它成立于2003年1月,是一家专门出售个人背景信息的“信息商业公司”,为企业客户等提供背景调查、身份保护等服务。这种商业模式曾在美国屡遭诟病,并吃官司。
排在第14位的Weather则可能让你倍感意外,这个凭借提供天气预报等服务的网站,竟然也会上了付费搜索流量排行榜,超过了很多传统或新兴的企业/行业网站。Weather是IBM公司收购的网站,致力于提供商业气象服务。
它提供的天气预报,可帮助商家事先筹备实现大卖或降低损失。根据“德尔菲气象定律”:你在气象信息上每投资1美元,便可以得到98美元的经济回报,投入产出比高达1:98。
有报道援引气象专家的话说:2015年,气象影响到的产业价值在美国达到1600亿美元(约合1.1万亿元人民币),在欧洲超过2600亿美元,日本100亿美元。而在中国,因政策垄断,商业气象服务行业仍近乎空白,“一旦开放,将是百亿市值的市场”。
社交媒体出版机构和百科全书辞典
“重内容”的网站占据了主导地位
自然搜索是付费搜索的反面,简单说就是在搜索引擎“算法”技术驱动下,各大网站无须花钱呈现在用户面前的搜索排序结果。
在自然搜索流量排名TOP20名单中,社交媒体、出版机构、百科全书和辞典类别“重内容”的网站占据了主导地位。
而在2012年同类榜单中,这类知识内容类网站才刚刚崭露头角。随着谷歌经常更改搜索引擎的“算法”,它们获得了更有利的自然搜索展示位置,尤其是那些可以展现问答答案的那些网站纷纷杀入了这份榜单。
这也是Wikipedia(维基百科)、YouTube(视频)和Twitter(推特,类似微博)及Instagram(照片分享)为什么会冲入榜单10强,以及pinterest(照片分享)、多个其他词典百科及在线社区类网站也在自然搜索流量TOP20名单的一个主因。而在2012年的同类榜单中,上榜的社交属性网站只有Facebook、Twitter和YouTube三家。
这个榜单第6位是亚马逊,第8位是苹果公司,这是榜单中仅有的两家零售电商网站,一方面表明它们的品牌影响力要大大超过竞争对手;另一方面也许表明用户在买买买时的站外搜索需求并不那么强。
《纽约时报》及《赫芬顿邮报》两家新闻资讯类网站也杀入榜单,分别排在第13位和第19位。有趣的是,这两个媒体都以“怼美国总统特朗普”而闻名,《纽约时报》曾被特朗普多次批评“假新闻”、“失败”,《赫芬顿邮报》则一直对特朗普的言论和政策持质疑态度。
韦氏词典官网(Merriam-webster.com)和互联网电影资料库IMDB官网(imdb.com)在榜单中分别位居第12位和第7位。
全球最受欢迎的大型免费在线英语词典Dictionary官网(dictionary.com)位居榜单第9位,一个原因是它兼并了问答网站Reference.com。
值得一提的是排在第16位的WebMD和第17位的Tripadvisor。
WebMD是美国最大的医疗健康服务平台,提供丰富的健康医疗资讯,也是医生们最愿意付费购买资讯服务的专业网站。它还为医患双方提供了网上即时沟通交流的渠道,建有完整的医疗资料库,也提供在线教育及社群服务。
Tripadvisor对很多国人来说并不陌生,它的中文名叫猫途鹰,是知名的旅行社区,上面有数亿条来自旅行者的真实点评,同时提供旅行相关一条龙服务。
对中国内容创业者的启示
选准赛道迭代创新
从粗放式比拼转入精耕细作
从Searchmetrics公司上述两份报告大致可以看出,商业变现空间较大的领域有旅行类和在线娱乐类的内容及服务(商家主动花钱在付费搜索上最多),而用户需求未被强烈满足的领域集中在社交媒体、出版机构、百科全书和辞典类别(用户主动、自然搜索呈现占比最多)。
这两份2017最新搜索流量报告,跟5年前相比已发生重大变化,涌进了一批新军,也有一批曾经上榜者离开榜单。
如果我们把这两份榜单TOP20改为TOP100,也许能观察到更广泛更有价值的数据及趋势,但就TOP20榜单来看,背后也潜藏着内容创业的赛道和商机。
比如,为什么天气预报服务(Weather.com)、互联网电影资料库(IMDB.com)、健康服务平台(webmd.com)、新锐电商(jet.com)和电商打折服务(bestdeals.today)可以获得如此高的流量和商业回报?这里有哪些是可能被忽略的因素?
比如,同样是做旅行服务,Tripadvisor、Expedia、Kayak、Cheapoair、Booking各有什么特色,靠什么获得如此高的用户流量及转化?同样做视频/流媒体,Directvnow、Hulu和Youtube之间有什么不同,它们的内容及变现有什么差别?
再比如,在自然搜索流量TOP20名单中,有如此之多的问答/百科/词典类型网站上榜,表明用户对精准知识/内容/解决方案的渴求——这也许能解释为什么目前国内的付费内容产业正飞速向前、蓬勃发展,两者背后的逻辑有颇多相似之处。
新榜在5月3日的推文《每年75亿?!知识付费即将爆发,自媒体人再不行动就晚了》中,也阐述了类似趋势,并推出了正式对外公测的新榜付费内容分销平台。
……
如果说此前几年国内的内容创业浪潮,更多是粗放式比拼网民红利和流量红利,接下来应该是转入精耕细作、迭代创新的赛道。
因此,跟一些人高呼“微信公众号到了打破既得利益格局的时候”相比,我还是更喜欢keso的观察和判断,不妨在文末重温一下:
“互联网行业好就好在,总有新巨头在意想不到的地方成长起来。老巨头无论有多少钱,都砸不死真正的创新。创新就有机会。创新才有机会。”
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