你真的会看微信后台数据么？问题来了：“好友转发”和“分享转发”有啥区别？

各位好，欢迎光临第18期“有问有答”栏目～

这是榜哥榜妹为你私人订制的问答栏目，我们会在工作日收集大家的提问（围绕新媒体、内容创业、自媒体人等），由其中一位榜哥榜妹单独作答，问答内容会出现在新榜公众号推文中。

当然，你也可以点名榜哥榜妹，或一些自媒体人来回答！只要问题好，剩下就交给榜哥榜妹啦，是不是很开熏？

提问人  Constance

问题：小哥哥小姐姐，请教个问题。微信公众号后台数据：好友转发、分享转发，这两者的区别？如图片所示：

 回答人  二维酱

新榜二次元小姐姐

看到新榜后台有读者朋友发图来提问，说百度了也没找到答案，榜妹决定来认真问答一下这个问题。

提问里这张截图，相信做新媒体运营的小伙伴都不会陌生，这是后台“图文分析”中“全部图文”中展示的页面。（没认出来的可以去面壁了~）

榜妹的分析是：阅读来源中“好友转发”指的是从好友对话或者群对话里打开文章，描述的是“读”的行为；而底下的数据统计里“分享转发”，指把图文分享到对话框里和分享到朋友圈，描述的是“转”的行为。

不知道这样解释是否清楚准确？（如果有更简单易懂的解释欢迎留言啊）

“阅读来源”到底是些什么鬼啊？

相信大多数公号的运营、编辑都或多或少会去看每天的图文分析，通过这些数据我们能知道一篇图文是否吸引自己的用户，传播效果好不好。坚持分析、总结这些数据，绝对是个很好的习惯。

当然前提是，你要对这些数据到底指的是什么，到底如何去分析，心里有个数。

除了“好友转发”之外，其他几种阅读来源具体指的是什么，大家都清楚吗？

这三个比较简单：

会话：接收到公号的推送后直接打开，涉及到公号的图文打开率。

朋友圈：在朋友圈里看到后点进来，通常是引发二次传播的关键。

历史消息页：在“查看历史消息”页面中打开，是长尾传播的重要部分。

最后这个“其他”就比较复杂了，包括了好几个微信内的阅读场景（划重点“微信内”，阅读来源统计的都是微信内的，微信之外的渠道通通不算），目前已知的场景主要有：

（1）通过微信搜索（“搜一搜”）查看文章；

（2）通过自定义菜单、关键词回复提取打开；

（3）在“看一看”中阅读文章；

（4）通过其他文章中的内链打开。

不知大家发现没，在“看一看”功能推出之后，“其他”的占比提高了许多。

会话占比高真的好吗？

搞清楚阅读来源的具体构成之后，要怎么分析呢？

就拿单篇图文的分析来说吧，首先来看数据概况中的“阅读来源分布”图。

下面是同一个公号两篇头条文章的阅读来源饼状图，榜妹把阅读数打了码，考考大家觉得哪个阅读量会更高？

3，2，1。

答案揭晓，左图文章的阅读量是右图的近十倍。

一篇文章阅读来源中的“朋友圈”和“好友转发”代表着它的传播量，如果这两者占比很高（如左图），说明这篇文章二次传播得很广，阅读量自然会蹭蹭上涨，还会带来更多新粉丝。

但如果“公众号会话”占比很高（如右图），只能说明二次传播效果不理想。就算是用标题党让很多用户点了进来，也很难有后续的阅读数上升。

更加深入的分析需要点进“数据概括”旁边的“详情”，这里显示了大家都很关注的转化率。放张截图：

可以看到图上有两个百分比数字，第一个就是通常所说的图文打开率，计算方法是：公众号会话阅读人数/图文送达人数。据说现在大家的打开率基本都不足5%，正常的可能在2%-3%的样子。

第二个百分比代表的是：看了公号推送的读者有多少转发到了朋友圈。这个数字基本反映了文章的传播情况。就榜妹的观察来看，2%以上就算是比较高了。

长期观察这两个数字，能对公号内容存在的问题有个大致了解。

如果打开率低，转发率高，可能是标题的吸引力不够；如果打开率高，转发率低，得反思一下是不是经常用标题党，内容质量却不是很高；如果两个都低，嗯……加油吧！

PS：今天是第18期有问有答啦

本期答主是我们的二次元小姐姐

我看她哼哧哼哧地写了一个下午

不知道Constance同学还满意吗？

另外如果你有什么想问的，

欢迎留言（#有问有答#+你的问题）

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