争创示范法院⑪丨凝心聚力共抗疫,云上调解化纠纷
您别急,您可以通过渝中法院的云上共享法庭在线开庭,一样可以保障您的诉讼权利。
近日,渝中法院为配合疫情防控,充分运用“云上解纷”举措,实现疫情期间纠纷得化解,需求得回应,公平得保障,效率得兼顾。
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连线京渝,锦旗与感谢信是最大的认可
“现在开庭!”渝中法院云上共享法庭正在审理一起产品责任纠纷。与传统法庭不同的是,法官对面并非双方当事人,而是两块方方正正的液晶显示屏。屏幕另一侧连接的,是身在北京的被告。
“因疫情原因,被告申请互联网庭审,本次庭审与线下庭审具有同等法律效力。”法庭内,法官向当事人双方释明互联网庭审的效力。
该案原告通过某网店购买商品后,发现购买的商品与商家宣传不符,遂诉至法院。庭审中,法官组织通过线上系统全屏清晰地举示了证据,并发表了质证意见。虽相隔千里,却身临其境。随着庭审的深入,双方气氛逐渐缓和,法官开始组织互联网调解。经过不断劝说,双方当事人就赔偿金额等达成了调解协议。被告在其触屏上点击“确认”,双方协议正式生效。
“廉洁高效,公正为民!”“感谢渝中法院在调解过程中为我们提供了公正高效的服务!”调解结束后,渝中法院收到了当事双方送来的锦旗与感谢信,原被告对此次纠纷的化解致以最大肯定。
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联动沪渝,维护当事人合法权益是最高的价值
即将大学毕业的梁某到重庆旅行,不料在游玩过程中,因乘坐的某处电梯运行故障受伤。梁某返沪后进行了伤残鉴定,并认定了伤残等级。为维护自身合法权益,梁某将负责管理该电梯的物业公司告上法庭。
渝中法院在征求梁某的调解意愿后,依法引导其通过“人民法院老马工作室”进行诉前调解。驻院人民调解员与梁某联系后发现,其因疫情原因无法来渝,希望能通过在线诉讼的方式解决纠纷。基于此,法官第一时间决定启用“云上共享法庭”进行线上调解,尽量将疫情给当事人带来的影响降到最低。最终,双方当事人通过“云上共享法庭”达成调解协议,法院当庭对调解结果进行确认,并及时向当事人制作并送达了民事调解书。至此,一起涉旅的侵权责任纠纷圆满得到解决。
渝中法院不断践行落实强基导向的创新举措,以云上共享法庭、车载便民法庭等科技融合举措为抓手,树立“拥抱科技超车”理念,真正做到让数据多跑路、让群众少跑腿,努力为人民群众提供更好最好的诉讼服务。
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