成小法走法庭丨清官难断家务事？她们可以
家庭是微小的社会综合微缩体
也是社会的组成细胞
家庭和谐是社会和谐的基础
❤
承担着家事法庭的职能
负责龙泉驿区婚姻家庭类案件的审理
该人民法庭是
成都市唯一的
全部由女法官组成的专业家事法庭
近年来
十陵（女子）人民法庭
以独有的“五心”工作法
“1+N”多元纠纷化解机制
有效化解了社会矛盾纠纷
近三年年均结案率和调撤率
分别达95%和80%以上
十陵（女子）人民法庭
先后被授予
全国法院先进集体
全国青年文明号
全国维护妇女儿童权益先进集体
全国巾帼文明岗
全省法院先进集体
全省法院优秀人民法庭等荣誉
Ⅰ.
五步工作法
法院妇联共聚合力
为做好诉讼调解与妇联调解衔接工作，十陵（女子）人民法庭与该区妇联共同建立了婚姻家事纠纷诉调对接平台——“蓉姐对你说”和美调解室，合力化解家庭矛盾、维护妇女权益。
在十陵（女子）人民法庭，有五间风格各异的调解室。在这里法院与妇联“强强联手”，妥善处置婚姻纠纷，化解家庭矛盾，被四川省妇联、成都市妇联确定为妇女儿童维权站示范点。
☝和美调解室
☝爱心工作室
☝阳光调解室
张小娟（化名）是一位主治医师，事业有成， 收入不菲。由于全心投入工作，平时做饭带孩子等家务事，都由丈夫周武（化名）承担。周武不爱说话，也不会关心人，夫妻长期缺乏沟通。一次张小娟病了，吃了一个月的药才好转，周武居然问都不问一句。张小娟十分失望，来到十陵（女子）人民法庭起诉离婚。
处理案件的第一步，是判断要不要进行调解。通过了解案情、询问双方意见，法官发现两人的感情尚未破裂，都有意挽回婚姻，也同意妇联介入调解。于是由十陵（女子）人民法庭出具委托调解建议书，委托和美调解室调解。
第二步，男女双方在委托调解建议书上签字确认。
第三步，法庭将委托调解建议书及案件材料移交和美调解室。对材料进行分析研判后，调解室制定出详细的调解方案，派两位经验丰富的妇联调解员对夫妻进行调解。
林红是调解员之一，她长期从事社区工作，对此类纠纷有着丰富的调解经验。她先是找出张小娟夫妻问题的症结——性格差异、沟通不畅，虽然双方都为家庭付出不少，却互有不满，心生委屈。林红引导两人换位思考，充分表达对彼此的诉求，肯定对方对家庭的贡献。
夫妻俩把话“说开了”之后，发现并没有原则上的分歧。双方都表示，会改正自身问题，努力维护好这个家。于是调解过程走到第四步，调解成功，双方撤诉。
如果双方未达成一致，将会进行第五步，回到诉讼程序。妇联调解员将案子的相关情况反馈给法官，让法官心中有数。通过此前调解，当事人对案子的处理结果有了大致预期，情绪也在一定程度上获得疏导，在接下来的审理中，会更加冷静、理性。
Ⅱ.
五心理念
维护权益不含糊
帮感情尚未破裂的夫妻化解矛盾、重归于好，帮感情确已破裂的夫妻缓和冲突、和平分手，这是调解室根据不同案件设定的两个工作方向。然而无论是合是离，保障当事人合法权益，是和美调解室不变的工作重点。
调解员林红曾成功调解一起离婚纠纷，女方是再婚，男方是初婚，两人都是进城务工人员。女方到法院要求离婚，男方却说，想离婚就要给他15万元，否则就闹到底。两人到法庭后争吵激烈、互不相让。
法庭将案子委托给和美调解室，女方对林红说，丈夫好吃懒做不顾家，她既要做家务，又要挣钱养家。前一阵丈夫身体不好，还花了不少钱给他治病。由于无法忍受毫无责任感的丈夫，她坚决要离婚。
调解员查明事实后发现，女方所说都是实情，且两人感情淡薄，女方已不堪重负。对于这种情况，调解员不会一味“劝和”。尊重双方离婚意愿， 疏导两人情绪、避免激化矛盾，帮他们和平分手，也是解决问题的途径。
男方不了解法律，坚持要15万元。林红耐心讲解，因为两人无共同财产，他要15万元是没有法律依据的，妻子也无义务支付这笔钱。从情理上，林红又给他计算了女方为家庭的付出。经过疏导，男方终于认识到自己的这一要求毫无道理，随后，两人心平气和地达成协议，经调解离婚。
2018年，“蓉姐对你说”和美调解室建立，林红成为第一批调解员，成功调处多起家事纠纷。和美调解室的调解技巧就是“五心”，即细心查事实，耐心助调解，诚心促和谐，公心保公正，热心树形象。
已开展诉讼委托调解187件、开展妇女干部培训5次、参与未成年人关护2次、开展特殊群体疏导20次，借助和美调解室，法院审判工作人员与妇联干部通力合作，法律融入了妇女干部的温情，充分发挥妇联组织参与婚姻家事纠纷的作用，推动了多方参与的共建共治社会治理格局，为促进家庭和美、社会和谐而共同努力。
Ⅲ.
巧断家务事
“柔情司法”化纠纷
除了开展诉前委派调解指导工作之外，十陵（女子）人民法庭的法官也会根据案件情况上门开展调解工作。今年4月，法官又一次走进当事人家中，上门调解一起离婚纠纷案件。
76岁的左奶奶要求与85岁的叶大爷离婚。立案后，承办法官考虑到案件当事人年龄较大，已经共同生活55年。为妥善化解纠纷和方便当事人，承办法官主动到老人家中，上门开展调解工作。
承办法官首先到当事人所在社区，向社区工作人员了解了两位老人的生活、家庭情况。为促使调解成功，法官邀请社区书记、主任、调解员等工作人员一同到当事人家中进行调解。
调解过程中，两位老人情绪激动，调解工作一度陷入僵局。法官、社区工作人员暂时将两位老人分开，展开“背对背”调解。
在了解到两位老人感情问题症结所在后，承办法官对症下药，耐心释法明理并积极劝解，终于，历经三个多小时调解，两位老人达成调解协议，握手言和，并表示会放下过往，携手共度过晚年。
Ⅳ.
参与社会治理
弘扬优良家风
十陵（女子）人民法庭不仅通过“五心”工作理念前端化解纠纷，还积极主导构建“1+N”多元调解工作机制，从源头上预防纠纷。充分利用公安、司法、人民调解委员会、村委会（社区）等机构、组织资源，形成共同化解矛盾纠纷的合力，主动关爱重点人群，积极开展法治宣传，深度参与辖区社会治理。
“树立优良家风，弘扬家庭美德，重视家庭文明建设，一直贯穿于人民法庭的整体工作。”十陵（女子）人民法庭庭长、全国青少年普法教育活动先进个人曾羽巾法官介绍道。
遇到同居情侣分手，对非婚生子女抚养相互推诿的案子，法院会与妇联联动，派出有心理咨询资质的妇联调解员对未成年人进行关护，对家长进行亲职教育，帮助解决子女抚养问题。
遇到赡养纠纷，会派出妇联调解员从家风、孝道等角度进行引导，让子女认识到亲情的重要性、赡养老人的法律和道德义务。为了弘扬优良家风，法官还要经常走进社区，进行现场调解、现场普法。
目前，十陵（女子）人民法庭以和美调解室为载体，组建了以专业能力强、办案经验丰富的女法官为核心的工作团队，如全国青少年普法教育活动先进个人曾羽巾法官，成都市三八红旗手何莉法官，在龙泉驿区十陵街道168名妇联干部中，优选出具有丰富基层群众工作经验的妇联干部参与家事案件调解。
2019年10月，法院与妇联共同出台《关于做好诉讼调解与妇联组织调解衔接工作的试行办法》。同时，还成立了“龙泉驿区妇女儿童权益保护联动调处中心”，征集了区10个街镇妇联干部、法官、律师、人民调解员组成“龙泉驿区巾帼维权志愿服务队”，增聘16名婚姻家事纠纷人民调解员，进一步拓展服务规模。
曾羽巾法官说，目前，法庭有21名妇联调解员，她们都来自街镇、村（社区），除了参与家事案件调解，更多的是参与基层社会治理，为辖区妇女提供“法律咨询、普法宣传、纠纷调解、关爱帮扶、心理疏导”五位一体的综合服务。
十陵（女子）人民法庭定期对这些妇联干部进行培训，增强她们的维权服务能力，在接到妇女群众求助时，能够及时提供维权指导，为构建网格化社会治理模式，推进诉源治理，实现矛盾纠纷源头化解，提供了一个事半功倍的路径。
五心工作理念
细心查事实， 耐心助调解，诚心促和谐，公心保公正，热心树形象。运用亲和的面容、热情的接待，一次次山高路远的寻人送达、一回回不分节假日的调解谈心、一份份厚厚实实的回访记录，让“司法为民”从“心”开始。
五步工作流程
人民法庭委托调解，当事人在委托调解建议书上签字确认，人民法庭将委托调解函和相关材料移交，和美调解室主持调解达成调解协议，未达成调解协议的则回到司法程序。
成都中院融媒体工作室出品
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<第1088期>
本素材来源于龙泉驿法院，在此致谢！
编辑丨李琪
值班编辑丨杜东升
校审丨陈睿
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