律所品牌化战略如何实施?听名所大咖谈这样“有名又有钱”!|律新社观察
律新社主笔丨王琼
品牌化是现代化律所发展的重要参照指标。
中国律师业经过30多年的发展,涌现出越来越多知名律所,成为了律所独特的文化和品牌影响力。专业化、规模化、国际化、品牌化已经成为律所发展四大标准!
但是如何实施品牌战略,一直是大家头疼的事情。缺人、缺运营、缺内容、缺资金……律新社经常听到律所主任如是吐槽。但有一点大家逐渐形成共识,在互联网时代,律所要做品牌,必须要有互联网数据,品牌就是流量入口!听听这些名所的品牌战略吧,对每一位思考律所品牌建设的人士来说一定有帮助!
2016年9月9日,在一场由上海市律师协会、上海社会科学院法学研究所、黄浦区司法局联合主办的律所主任与管理合伙人沙龙暨律师事务所品牌维护与发展主题论坛上,来自上海市锦天城律师事务所、国浩(上海)律师事务所、上海虹桥正瀚律师事务所、君合律师事务所、上海元达律师事务所、法国基德律师事务所等一大波儿大所、名所、品牌所的大咖们汇聚一堂,共论律所品牌战略与发展。
跟律新社一起来听听别人家的律所是如何又出名又得利的吧!
锦天城
从上海最大所到全国性领先综合所
规模化无疑是律所品牌建设中非常重要的一项指标,上海市锦天城律师事务所作为上海起家的一家老牌大所,率先实现了上海律所规模化。
上海市锦天城律师事务所高级合伙人朱林海律师跟大家分享了锦天城律师事务所的品牌定位。他说,传统上,大家都认为锦天城是一家上海本地的大所,事实上,在2009年之前,锦天城自己也是这样定位的。但自2009年之后,随着锦天城全国业务的拓展,律所对自身的品牌定位做了一次调整,从原来突出上海本地这样区域性优势,转变为总部设在上海的、全国性的、能提供全方位法律服务的综合性律师事务所的定位。
小小一个提法上的改变,其实质代表了锦天城对自身品牌规划和业务拓展方向的重新定位与布局。随后,朱林海律师分别从客户口碑、专业媒体宣传、其他媒体报道、相关政府部门评价、研究机构等,品牌构建的6大要素出发,以及怎样进行律所品牌营销,结合锦天城的实践,进行了分享。他强调,品牌建设和维护最重要的,是让公众对律所有一个持续的认知,这需要律所持续地进行品牌维护建设工作。
上海市锦天城律师事务所合伙人 朱林海
国浩所
“策国者浩”的情怀与品牌建设
积极参与和推动律师行业、专业领域的行业管理是律所塑造形象的,非常重要且明显的一项指标,国浩律师事务所无疑在这一点上,特色非常突出。无论是其现任首席执行合伙人吕红兵律师曾任上海市律师协会会长,现任中华全国律师协会副会长,还是国浩其他城市机构合伙人参与当地律协工作的情况都非常普遍。
国浩律师(上海)事务所管理合伙人暨主任黄宁宁律师的分享,则处处体现了国浩所“策国者浩”的情怀,从创立之初,国浩所就希望以自身的专业价值为社会、为国家发挥自己的作用。具体而言,国浩所在品牌定位上,有三个明确的目标,即在律所专业化方面,致力于做投融资领域的领先者、王牌所;在规模化方面,迄今为止国浩实现了在国内外设立有25个办公室;在国际化方面,国浩将秉承开放式的国际化战略,对所有境外合作者持同样开放态度,不会建立排他性的合作。
他同时详细介绍了国浩围绕律所品牌建设所进行的各项内、外部工作,并分享了律所品牌建设中的一些思考,要把握好保守有余与激进过头,一体化与多元化,专业性与公众推广效果之间的尺度问题,尤其强调了匠心是塑造品牌最根本的因素,律师作为一个服务群体,要不忘初心秉承匠心精神。
国浩律师(上海)事务所合伙人 黄宁宁
虹桥正瀚
不做品牌做爆品
中国近30万律师中,99%以上的律师在中小所执业,中小所是不是就无法进行规模化、品牌化建设呢?某种程度上,上海虹桥正瀚律师事务所已经形成了律所发展中的一种现象。单从规模而言,它的人数只有100多人,目前也仅在上海、广州、重庆设有办公室,与国内其他大所相比,在规模上并不具备明显优势,但它却极具特色。仅2015年一年,虹桥正瀚承办的商事诉讼案件,标的额合计就超过200亿。
从上海虹桥正瀚律师事务所合伙人倪伟律师的分享,则或多或少地为大家解答了部分原因,甚至有人惊呼“从倪伟律师身上看到了网红潜质”!他用王老吉与加多宝的品牌之争,与一个公牛插座和小米插座的案例,分享了爆品效应和怎样才能制作爆品的思考。他认为生意的本质是流量,流量的本质是口碑,口碑的本质是爆品。互联网时代,“爆品”为王,法律服务也是如此,律师事务所的服务要以用户体验为中心,以口碑和质量为基础,不断改进自身的管理方法和组织理念,真正服务好用户,这才是“爆品”对律师事务所品牌建设的真正意义。
上海虹桥正瀚律师事务所合伙人 倪伟
君合
专业与务实的基础建设
论律师的品牌建设,规模化是被谈论最多的一项指标和要素。而作为目前中国律所规模最大之一的北京君合律师事务所,其目前除了北京总部外,在全国还设有其他八个分所,190多名合伙人,300多名执业律师,加上其他专业人员和行政人员,共计人数900多人。
君合律师事务所上海分所管理合伙人邵春阳律师,代表君合分享其多年来品牌建设的经验。邵律师认为,一个律所的品牌,首先也是最重要的是要看法律服务质量。服务质量是君合的根本,也是君合生存的基础和信仰。而如何实现并保障服务质量,君合有自己完善的培训制度和人才培养计划,亦有诸多的措施保障。君合的伟大之处是整个君合文化特别注重专业素质和技能,合伙人亲力亲为,注重律师的培训和培养、关怀和职业发展,确保最高质量的业务水平和能力实现。
其次,品牌的基础是合伙人团体和律所的平台。君合拥有广阔视野的、和谐的合伙人群体,合伙人们包容、低调、勤奋、通力合作,亲如兄弟姐妹。在君合实现了“几乎所有的合伙人会议都比较长,反倒是关于分配的会议最短,因为没有人不满和争论,都很认同。”君合合伙人团队高度协作并融合的团队状态正如两句诗中所表述的那样:“忍而和齐家上策,勤与俭创业良图。”。
第三,在品牌宣传上,君合注重内涵和修养,讲究务实,靠高质量的产品赢得市场地位,忽悠和花钱的评奖不参加。
君合事务所合伙人 邵春阳
元达
律所品牌国际化的十年思索
谈律所的品牌建设,国际化是另一个所有律所都致力于寻求突破的方向和要素。上海元达律师事务所的定位,是一家以从事高端涉外法律业务为主的律师事务所,早在2007年,元达就与美国的McCermott Will&Emery建立了战略合作联盟关系。这也是西方律师事务所首次与大陆律所建立正式合作关系。近十年专业化、国际化战略发展过程中,元达所积累了自身的品牌发展经验,也形成了自身业务发展与品牌规划的特色。
上海元达律师事务所合伙人刘晨光律师也分享了元达与国际上公司化律所合作,所带来的优势与困惑。 越来越多的国内律所快速崛起,在某些领域挤掉了外资律所的份额,这是一个不争的事实。随着越来越多的中国企业在全球投资,中国律所在海外法律服务市场上的拓展与竞争方面,其品牌价值体现在哪儿,如何实现?元达所在与国际上公司化律所合作积累中,在面向中国的海外发展客户时,尝试把两边资源,文本、团队、案件和项目经验与同行合作,共同做大中国跨国公司在世界范围内的法律服务市场这块蛋糕。
上海元达律师事务所合伙人 刘晨光
法国基德
国际化律所的品牌多样性范本
当我们谈论一个律所的品牌定位,最重要的元素是它区别于其他律所之所在。那么,当我们谈论中国律所的国际化品牌战略时,意味着当它们同时走出国门走向国际时,分别以怎样的形象被国际所认知。
法国基德律师事务所驻沪代表处合伙人范建年律师认为,评判一家律所国际化的程度,不是简单看它在境外已经开了多少个机构,而是要看它的境外机构是否具有直接服务客户的本地能力与经验、律所全部业务来源中境外比例等等综合因素。法国基德律师事务所于1920年在巴黎成立,目前是极少数非源于英美国家的知名的国际性律师事务所之一。范建年律师介绍基德作为一家起源于法国的国际化律所,品牌建设是其发展的核心。其在品牌建设过程中的一些做法和经验,特别是品牌国际化过程中的差异化定位发展之路以及组建强大专业化非律师团队服务品牌建设工作、强调公益事业的重要性等,为大家讨论提供了新的视角。某种意义上说,基德的经验为中国律所品牌发展,尤其是国际化战略的多样性,提供了另一种范本。
法国基德律师事务所驻沪代表处合伙人 范建年
很多紧急的事未必重要,而诸多重要的事也许当下并不紧急,真正影响未来而又容易被忽略的,往往是看起来不紧急却非常的事。律所的品牌建设无法毕其功于一役,从这个意义上说,一切都是开始,永远也不会结束。