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王兴华:专业律所公司化管理为何那么难?| 法律人经典演讲

2017-05-28 律新社


律新社 | 编辑部出品

 

王兴华

京云律师事务所主任


各位律师界的精英大家好,自我介绍一下:我是王兴华律师,京云律师事务所主任,京云房产律师团创始人,京云专业律师机构管理人。今天在这里和大家分享一下我们京云的管理模式。


首先介绍一下我们的京云,北京京云律师事务所成立于2015年年初,只做房地产业务,特别是房地产拆迁业务更是我们的拳头产品。为了开展上海周边的案件2016年8月在上海开设了上海分部——上海申云律师事务所。


2016年底在北京先后成立了北京顾云律师事务所和北京浩云律师事务所。北京顾云律师事务所主要做交通事故案件,北京浩云律师事务所主要做企业案件。其实无论申云、浩云、顾云都有一个共同点,就是我们走的都是专业化道路,针对性的承接某一类案件。

 

大家都知道管理公司很难,其实管理律所、管理律师团队更难。因为律师天生就是自由的战士,又有独立的生存能力,这里没有资本、没有厂房,只有人,他们随实可以离开。我在京云,准确来说也不能称之为管理,还是应称之为合作,只不过我是领导核心,负责组织、分工及分享,我们合作的平台就是我们的四家律所,京云房产律师团这个大家庭。

 


下面我给讲一下什么才是纯粹的专业化

 

因为律师专业化已经取得律师界共识,许多律所都分别设立了房产部,婚姻部,刑事部等专业部门,我认为这只是简单的专业划分,谈不上专业化。我们的专业化,不仅是纵向的专业划分,而是集中全力,发挥自己专长专业,整个律师事务所只做一个专业。

 

我们不仅只做一个专业的案件,还对律师的岗位进行了专业分工。

 

2015年筹备京云律所的时候,我们已经是一个房地产律师团队,我和其它事业合伙人确定我们律所只做房地产业务。成立之后首先面临的是取舍,由于选择了专业化,肯定会流失许多客户。


对于刚成立的律所能否坚持,确实是个考验,但是我们始终没有放弃方向。而是在房地产专业基础上继续精耕细作,分别成立了:房地产拆迁部、房产讼诉部、婚姻家庭房产部,商品房集团诉讼等部门。针对不同的房产案件,继续深化分工,以保证我们在该专业上的领先地位。

 


关于岗位分工专业化,大家都知道,一个成熟的大律师,应该是这样工作的,为了推出自己,要经常参加饭局,活动,会议,发表文章,出书,上电视,把自己推出云了,也有名气了,自然会有好多当事人打电话或者来拜访;大律师还要给当事人沟通,接待,去伪存真,沟通满意了才会签单;接到案子后,一般还要亲自办理,最多带几个个助理。


在现实生活中,有人推广和市场工作非常好,但做案子可能一塌糊涂,有的律师业务非常专业,但品牌和市场工作做的非常差。


上面提到三方面工作,在我们团队分成三种不同的部门进行岗位分工,通过生产线把不同特长的律师安排到专业岗位上,我们有三个品牌推广部负责推广(含上海)、三个项目部负责洽谈案件,九个业务部专心负责承办业务。


业务部办案中也会分主管、主办、辅办律师、律师助理,团队除简易案件外,为确保案件质量,实行主管负责制,主管负责案件的指导,方案的制定,重大开庭及谈判。主办负责案件推动及开庭,辅办负责法律文书写作,证据调取,立案,整理法律汇编,案例等。 


 

标准化方面:律师行业为典型的服务行业,服务的标准很难进行衡量,办案过程完全依照办案律师的个人能力素养以及个人职业道德来约束,为了达到客户对法律服务的满意度,所以我们制定了一系列的制度,包括疑难案件研讨会制度、模拟法庭、案件质检制度,同时对于办理案件的流程需要律师做出记录,能够让客户了解到案件的具体进展情况,因此在办案过程中采用建立微信群、以及使用“今目标”办公软件,对案件情况进行记录以及和客户进行有效沟通。这种方式既能帮助律师更完善自己的工作,同时也能将每一个案件都要做到最好,实现我们办理“精品案件”的目标。

 

对于规模化,没有规模化也实现不了岗位分工。一个团队就三四个人,进行岗位分工没有意义,北京曾经也有许多大的团队,但总会分成一个个小团队,京云能实现规模化,最重要的是人合,京云团队十来个主管,每一个都能创建一个团队,在房地产圈子里,同级别的主管成立了好几个小律师所和团队。


而我们是几位主管成立了一个大的团队,又专门成立了一个专业所。加上我们专业化、组织化、标准化的实现,客户满意度高,又有几位资深主管加入,最终实现规模化。

 


这里最关键的是如何把这些牛律师团结在一起的,我给大家多讲几句。


一是大家相信你成功了不会亏待大家,但是拉人入伙时说的天花乱坠也没用,平常交往中你就得是这样的人。


二是要能吃亏,吃大亏,一般的老板能做在不吃亏也不占便宜,就算不错了,但是有点本事的律师都是可以单干的,不占你便宜为什么非要跟你干呢。


三是要讲规矩,给律师更多发展机会,无论某个部门发展多好,不抢他们的队伍,不抢他们的饭碗。我们团队有七八十人,但有的主管比我还挣钱,我不眼红,只做好自己的工作,继续扩大队伍规模,做更多专业产品。

 

关于品牌化,由于时间有限,我就简单说一句,做品牌就是要有牺牲,一般律师办案件,没毛病就行,做品牌就不能这样,我们有专门的售后(项目部同时负责案件监督),当事人有意见,律师说没有问题是不能过关的,做品牌就是做的更好,更专业。


本文系原创,转载请联系授权。

制图:李瑶 编辑:戴梦平


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