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张磊:律所和律师之间如何建立共赢关系 | 律新社·品牌谈

2017-08-01 律新社

专栏介绍  

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来源 | 磊天律苑(已获授权)


根据上海市律师协会东方律师网的统计,截止至2017年6月4日,上海市内共有1518家律师事务所,26682名律师,律所平均人数18人。

 

30人以上律所110家,占1518家律所的7%;

 

30以上律所总人数8732人,占26682名律师的33%。

 

而在这1518家律所中,上海磊天律师事务所则进入前100位,律所执业律师34人,并保持了多年郊区律所人数最多规模最大的记录


谈起为什么能吸引律师加盟,创始人张磊律师深有感触,尤其是在对律所和律师之间如何建立共赢的关系方面进行过很多积极的思考和实践探索。

 

他提到,律所的存在意义是为全体律师和其他员工的执业和发展服务的,所以,律所的管理应当始终紧紧围绕为律师提供“最适合的辅助”这样一个核心。因此 ,律师和律所两者之间实际上是一种互惠互利的合作关系。


如果办所的宗旨只是立足在自己拥有一个“主任”的头衔方便自己更多承揽案源,虽然可以理解,但还是没有真正把握到律所和律师关系的要点,这样其他律师就不容易做起来,自然律所也不容易做起来。


而有些律师找律所仅仅考虑个人提成比例的最大化,也是低估了律所对其的执业展业支持,就不容易形成律师和律所的双赢合作发展。



其实,一个好的律所可以给予律师多方面的执业展业支持的:

 

一、律所并不是可有可无的存在,好的办公环境和律所品牌是重要的执业生态。


互联网时代,品牌至上。越来越多的律师们开始讨论如何构建个人IP的问题。而律所的办公环境是其品牌的最直接展示,客户可以直观感受到这家律所的风貌和律所的实力。如果律所蜷缩在某个住宅小区,律所环境脏乱差,却要说服客户律师实力不凡,恐怕客户很难会相信这种说法吧。


人与人的接触需要从外而内,客户跟律师的接触也是如此。这也就是为什么国内外那些知名大所总是毫不吝啬地在最好的地段最好的写字楼进行最精致的装修的原因。很多问题其实并不需要过多去“纸上谈兵”或者去评价“葡萄是酸的”,行业里做得好的律所就是标杆,学习它们的就是了。


此外,持续的律所品牌建设(这里主要指市场对律所的认识,毕竟委托律师的是市场而不是同行)会对律师个人起到很好的助推作用。一家律所最大的固定成本往往就是集中在办公环境和品牌建设这两方面上。而磊天所一直以来非常注重打造律所的硬件环境和品牌构建,这样做是符合主流方向的。

 


二、优质的后勤行政服务提高律师工作效率和客户满意度。


律所的辅助不仅是品牌支持和办公环境支持,优质的行政后勤服务可以提高律师工作效率,节省不必要的工作步骤,省下了时间可以让律师做更多更有价值的工作。


一些律所为了节约成本,将行政、财务、前台乃至卫生打扫都整合成一个人员来工作,一方面容易导致管理混乱,不规范,严重的会影响律师办案的节奏,导致客户不能得到及时的服务。


有的律所更可能连财务结算、文书送达、合同文本等的领用都不能让律师们感到及时和满意。磊天所虽然知道现在规范的用人成本很高,但却从来不敢“省”,因为及时辅助好律师执业才能更好的服务好律所的客户。

 

第三、“授人以鱼不如授人以渔”。


创造一个良好的业务交流和学习氛围,实务经验丰富的资深律师对年轻律师的无私指导才是“最宝贵”的。

 

张磊律师说到,上面几点只是管理律所的部分问题,要做好一家律所需要在很多方面多花心思,多做奉献,甚至很多很多的尝试会失败,经营律所跟做律师一样要百折不挠,勇于尝试,敢于担当。

     


最后,张磊律师还提到了个人对律师行业未来发展趋势的看法。


他分析说,今后的律所大概有两个新的走向,一种是随着互联网发展而逐步形成的“虚拟网络律所”,重点是利用互联网的互联功能和依托人工智能,把律师做成一个广泛的连结,并把更多的人工服务用智能体来替代。


还有一种是精品所,即小而美的专业深度垂直化的律所。


张磊律师特别提到,郊区的律所由于地域和市场的特殊性,要按照这两种趋势发展会非常困难,发展到一定阶段都会遇到刚性瓶颈。


因此,应该走一条“律所综合化,律师个人专业化”的路线,对于年轻律师的专业发展问题,张磊律师语重心长的讲到,新律师在执业的前几年最好是广泛的掌握各种律师基本技能,新人直接从非诉或某专业入手成功的也只能是个案而不宜作为普遍规律。


如果所处的市场地域相对狭小,那么做专业化律师就更要慎重了,尤其是已经有人在做的专业化方向就不宜再去跟风,而是可以在适当时候形成其他方面的专业特色和服务特色。


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制图:娄子慧 编辑:戴梦平



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