上海这4类公证事项可以少跑腿啦！6个公证处率先试点“最多跑一次”
来源 | 上海发布
需要办理公证的市民们看过来！上海市司法局说，即日起在东方、徐汇、杨浦等公证处开展为期一年的试点工作。对于如“出生、身份、曾用名”等法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，将通过完善办证手段，畅通咨询渠道等方式，让数据多走路，让群众少跑腿！具体有哪些便民措施？详见下文
方案有哪些重点和亮点？下面小编来给你划重点：
一、试点范围和期限
自2017年8月起，在东方、徐汇、杨浦、长宁、闸北（此处为公证处名）、闵行公证处开展办理公证“最多跑一次”试点工作，试点期限为1年。2018年7月，总结试点经验，全面评估试点工作的实际效果，适时在全市推广。
二、“最多跑一次”公证事项范围
对于以下法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，要实现让当事人“最多跑一次”：
（一）出生、身份、曾用名；
（二）学历、学位；
（三）职务（职称）、资格；
（四）证书（执照）、文本相符。
三、健全完善信息化办证手段
根据市司法局对公证工作信息化建设的总体安排，逐步完善网上公证业务办理工作流程和服务标准，推进公证服务方式规范化、科学化
。
建设公证业务网络服务平台，提高公证受理、登记、审批、出证等环节信息化水平。
对于具备网上申办条件的公证事项，要实行网上申请、网上受理、网上审核、网上缴费。
充分利用微信、支付宝等平台的服务功能，开展网上办证业务。
有条件的公证机构自主研发办证软件APP，设置便于操作、便于审查、便于沟通的工作流程，将公证服务关口前移，努力做到当事人办证取证只跑一次公证处。
四、着力畅通咨询答复渠道
为实现当事人“最多跑一次”，公证机构要求当事人提交的材料要明确具体，一次性告知清楚。
无特殊情形，公证机构或公证员不得要求当事人另行提供其他证明材料。
提交材料的标准要在公共网络平台公布，方便当事人查询。
要公开咨询电话和网上咨询路径，努力做到咨询电话一打就通、咨询事项一口说清、网上咨询即时答复。
五、创新提高窗口服务能力
严格落实本市公证行业服务标准，着力打造良好的窗口形象，安排业务素质高、工作能力强、服务态度好的公证人员办理窗口业务，优化工作流程，提高办证效率。
建立窗口人员动态调整机制和科学的分流机制，减少当事人现场排队等待的时间。
在醒目的地方张贴办证流程文字说明或流程图，对办证各环节进行详细说明和后续环节提示，使当事人及时掌握办证信息。
六、努力改进文书送达方式
根据当事人的需要，在公证机构与当事人协商一致的基础上，可采取邮政、快递等方式发送公证书。
需要寄送公证书的，公证机构应当在询问笔录中明确公证发送的方式，寄送回单要留卷备查。
七、积极推动信息互联共享
加大沟通协调力度，加强与外事、公安、法院、民政、国土、住建、卫计、档案等部门的协作配合，建立完善公证服务查询系统，实现与这些部门的数据互联对接，为办理公证业务提供有效的信息核实手段。区司法局要加强此项工作的指导、推进力度，为所属公证机构拓展外部权威信息获取途径创造条件。市司法局将加强与相关部门的沟通，推进内外部信息共享，整合查证通道，逐步构建统一的查证数据中心。
制图：娄子慧 编辑：戴梦平