欧洲通用数据保护规则管得着Facebook数据泄露事件吗?

2018-03-26 律新社 律新社


作者 | 陈立彤

来源 | 合规



拥有全球上亿注册用户的著名社交网站——Facebook,爆出泄露5000万用户数据的丑闻,导致的结果很直接:光Facebook股票的市值,两天内就缩水了500亿美金,面临的罚金,则可能超过两万亿!


在距离号称“史上最严”的欧洲通用数据保护规则(GDPR)生效不足三个月的日子里,这样一起损失惨重的数据泄露事件,可以说是给全世界的互联网科技公司敲响警钟:我们该怎么做,才能不成为下一个Facebook?!


先快速地梳理一下事件始末:2014年,一位叫做Aleksandr Kogan的剑桥大学学者与一家叫做剑桥分析(Cambridge Analytica)的公司合作,开发了一款叫做“thisisyourdigitallife”的性格测试应用,发布在Facebook上。通过有偿征集的方式,很快就有大约27万用户参加测试,把自己姓名、兴趣爱好等信息录入进去。


最关键的是,在问卷的最后,有一个小小的授权,授权应用不仅可以获得用户自己的信息,还包括用户好友的资料。就是通过这个授权,应用实际上抓取了5000万用户的数据。剑桥分析公司通过对手中掌握的大量用户数据进行“画像”,进而选择最合适的政治广告进行精准投放,最终帮助特朗普赢得2016年美国大选。


事件中包含的政治因素,极大地刺激了公众的神经,对幕后隐情的挖掘也是愈演愈烈。不仅背后的政治八卦值得玩味,从数据保护的角度来看,这起事件也是大有嚼头:即将生效的GDPR会如何评价此次数据泄露事件?

 

  • Facebook这样的美国公司,欧洲的GDPR能管到它吗?


每次提到GDPR,都要介绍一次它的管辖范围,因为这真的太重要:除了欧洲公司,向欧洲居民提供服务或商品的外国公司也受其管辖。而Facebook拥有来自全球的用户,自然受GDPR管辖。


事实上,各国的数据保护监管早已不限制在本国领土,全面保护本国居民的个人数据是大势所趋。此次Facebook泄露事件爆发,除了来自美国本土的调查,英国、欧盟也一起出手,要求追查公司系统、传唤CEO扎克伯格。


所以,提供跨境服务的企业,尤其是掌握大量个人数据的互联网公司,生意做的大、注册用户多,个人数据保护风险也在增加,绝不可掉以轻心。


  • 测试应用已经加入授权选项,用户也勾选了,为什么公司还是要担责?授权到底有没有用?


授权是企业在收集用户个人数据过程中最常用的手段,GDPR也允许经数据主体同意,为特定目的处理其数据的行为。但前提是授权的方式合法且有效,剑桥分析公司正是在这一环节上动了手脚。


  • 授权主体不是数据主体


“thisisyourdigitallife”的授权内容,不仅包括测试参与者自己的资料,还有参与者好友的资料,而后半部分的授权是无效的。GDPR规定受其保护的个人数据(personal data)是指能识别特定自然人的数据,而被识别的特定自然人就是数据主体(data subject)。“谁的数据谁授权”,对个人数据的处理必须经数据主体的同意,因此,测试参与者的“授权”无效,剑桥分析未经数据主体同意,处理其个人数据,百分之百违反GDPR。


  • 授权目的不是实际使用目的


GDPR承认的授权形式,绝不是数据主体同意处理即可,还必须与特定目的相联系。剑桥分析声称其收集的个人数据仅用于科研,那么数据主体就只授权了用于科研目的的处理行为。实际上数据是用于支持总统竞选,而以此为目的的数据处理行为是未经同意的,因此同样的,该授权也无效的。


授权并不是不能用,只是GDPR对它有形式要求、内容要求,虽然繁琐,但也可以让剑桥分析这种表面授权实则盗取的行为无处遁形。

 

  • 盗取数据的是剑桥分析,Facebook就是冤大头,为什么遭此重创?


首先,Facebook未必是冤大头,根据事件爆料人Christopher Wylie所述,整个过程中Facebook一直知情。


其次,假设Facebook真的不了解此事,它也不能逃脱干系。GDPR对数据控制者(data controller)设定了明确的义务,发生问题时不是一句“不知情”就可以规避的。在本次Facebook泄露事件中,暴露得最为明显的是以下三点:


  • 缺乏适当的数据安保措施


GDPR规定,数据控制者应当根据数据性质、范围、内容、用途和风险等等,实施适当的安保措施,保证处理过程符合GDPR的规定。Facebook想必是缺少此类措施的,否则一个在其平台上的第三方应用,怎么可能如此轻易的盗取5000万用户数据。


  • 没有数据处理过程记录


虽然剑桥分析确实存在欺骗、隐瞒的行为,但Facebook若能够有健全的数据处理记录流程,也不至于被剑桥分析如此堂而皇之的盗取用户数据,发选举广告。GDPR不喜欢糊涂的数据控制者,处理数据的目的、主体类别、个人数据接收方等信息都是按规定要进行记录的。


  • 没有及时上报


Facebook此次的泄露事件其实在互联网的世界,都算得上是“陈年旧事”了。在剑桥分析已经利用盗取来的数据,成功帮助特朗普当选总统,立下“汗马功劳”两年以后,才由内部人爆出此次泄露事件。


作为一家如此成功的互联网企业,除非Facebook有意隐瞒,否则面对如此大量的用户数据泄露,Facebook的反应真的是迟缓得让人难以置信。“数据控制者应当自知道之时起72小时内,通知有关监管机构”,这是GDPR的标准,Facebook的应对速度离及格线,差的不是一点半点。

 

Facebook毫无疑问是一家极为成功,称之为传奇也不为过的互联网企业,但在数据安全保护方面,却被一个小小的第三方应用试出了深浅,如今面临舆论攻击、股价缩水、高额罚金和即将到来的一大波维权诉讼,Facebook举步维艰。


此次泄露事件中使用的应用在我们国内的网络上其实也并不少见,朋友圈就时常出现所谓性格鉴定、心理测试等小游戏,输入自己的个人信息,就能够跳出一些有意思的结论,引得一阵刷屏。Facebook数据泄露事件,可能离我们并不是想象的那么遥远。


那么,中国的互联网巨头、独角兽们,你们准备好了吗?




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