音频也能按文本搜索？这家广播台准备尝试一下 |德外独家
来源：journalism.co.uk
作者：Mădălina Ciobanu
编译：苟于清
世界最大的西班牙语广播集团Prisa Radio2015年开始走上广播数字化的道路，以在未来媒体商业版图中抢占先机。作为计划中的一环，Prisa开始探索如何提升音频的可搜索性，以及如何打造更好的内容推荐引擎，这都涉及对音频文本的优化。
音频在传播上处于弱势
创立于1972年的Prisa集团至今已有45年历史，旗下有报纸、杂志、新闻广播、音乐广播和电视台等业务， 2010年的净收入超过28亿欧元。目前它同时为1250个电台提供多达39类的广播节目，在西班牙及拉丁美洲地区拥有2400万名听众。此外，它还在网站上传直播和点播音频及视频内容，在线听众月均超过3600万名，其中70%是移动端用户，50%的用户由第三方平台引流而来。
集团首席数字运营官Carlos Relloso此前表示，对于搜索和内容推荐来说，音频就像一个与世隔绝的“黑盒子”，只有资深用户才会下载、剪辑和在线上分享音频。“音频是不同媒体介质中主要的议程设置者，却从未有内容经历过病毒式传播。”这正是广播的数字化转型中急需解决的问题。
音频富文本化增强可搜索性
为了抢占音频在线传播的先机，Prisa推出了名为“赫兹（Hertz）”的功能，服务于旗下的塞尔电台（Cadena SER）网站和移动端应用上的音频内容。这项功能于今年4月在谷歌数字新闻创新基金（Google DNI Fund）大会上首次公布，并从7月开始正式启用。
“赫兹”是这样运作的：当听众打开点播内容的页面，随着音频开始播放，它的字幕会呈现在播放器之中。如果用户有意分享音频，他们可以通过文本来快速定位想要分享的片段。当听众在广播上听到某些内容然后到网上找它的时候，这个技术就发挥了它的作用。
塞尔电台官网上音频的播放界面，来自journalism.co.uk
塞尔电台网站播放列表里的点播节目都采用了“赫兹”的功能，同时还有节目片段，会在开始直播的五分钟后上传。除了新功能，网站播放器仍保留了一贯的外观和风格，因为他们很清楚改进的目的：“赫兹”并不是为了改变用户收听体验而生，而是通过增添字幕和标签来将音频文件富文本化，以方便用户检索到特定内容。
内容分发平台助力音频传播
给音频内容附上字幕和标签等元素后，用户便能通过搜索节目名称或某节目主持人来找到相关音频。Relloso 指出，点播内容用户数量正在急速上涨，原因是Prisa 前所未有地开始主动分享内容。这些用户可能是在官方网站上收听节目，也有可能已经转移至iTunes等内容分发平台，而后者正是Prisa点播内容的主要受众来源。“受众首先是喜欢我们的内容，然后开始搜索节目内容，而我们现在提供了更多可搜索信息，他们就会更频繁地搜索、更海量地摄入。同时，诸如Tune In、Spotify和Deezer等涉足播客和音频点播的平台也至关重要，因为它们使我们的内容触手可及。”Relloso表示。
Prisa数字化转型的另一成果是它于2016年6月推出的播客网站“演出台”（Podium podcast），它主要用于测试全新的音频系列内容，这些内容不会在其他任何平台播出，而是主要通过该网站和iTunes、iVoox等平台传播。
“演出台”网站上的内容列表，截自podiumpodcast.com
“演出台”上的内容分为娱乐、小说和“要素”等类别，其中“要素”涵盖了Prisa上世纪50至60年代间存档的历史事件、重要采访和剧院演出。“演出台”网站推出一年，已经拥有超过900万次的下载记录。
收到来自谷歌的赞助后，Prisa下一步计划是在6~9个月之内扩展“赫兹”的服务范围，通过自动匹配字幕来让存档的所有音频都变成包含字幕和标签的富文本内容。Relloso表示，集团对“赫兹”的最初构想便是利用它来活化档案中传统的音频节目，“在使往期内容可及的同时，字幕和标签能让人们更方便地发现内容并分享。”
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