智能红利：丰裕的内容与稀缺的注意力 |德外独家
作者：刘庆振
德外5号特邀专家
北京信息科技大学新媒体系教师
媒介融合的最终目的不是传统媒体与新兴媒体的融合，而是人与媒介的完美融合。
如果在传统的大众传播时代，媒介还只不过是人体的延伸，那么在网络连接技术、云端计算技术、人工智能技术以及生物信息技术等融合创新的当前及未来，媒介将不仅仅只是延伸，它有可能就是人体的重要组成部分。
我们与不断发明中的智能技术融为一体，基于加速回报定律，在未来的三十年间，这些技术的功能会比现在强大十亿倍。在这个过程中，媒介领域很多原来清晰可见的边界逐渐变得模糊不清甚至消失。
泛媒介化，正在消失的传媒产业边界
智能媒体传播范式的基础设施——“物联网”这一专业术语早在1995年就已经提出，但其引起广泛关注也只不过是近几年的事情。其主要原因在于二十年之前嵌入各种连接节点设备的智能芯片和传感器价格相对昂贵，但近几年随着技术成本遵循着摩尔定律呈指数曲线而快速下降，物联网的形成也具备了现实的技术基础和经济基础。
智能芯片、传感器、自动化、网络连接、大数据、算法、深度学习等智能技术以越来越低的成本嵌入到我们日常生活中的更多物体中，使它们具备了某种程度上的信息交互功能与媒介传播属性。
在未来十年内，平均每个人将有1000件以上的私人物品以近乎为零的成本连接到物联网中，这也就意味着通过物联网这样一个超级智能媒介，我们可以借助自己周围的任何一个智能媒体节点与接入其中的任何其他智能节点直接互动，而无需像过去那样通过层层的中间转达环节。
本质上讲，这是一个去中介化的伟大进程，而站在另外一个角度看，去中介化的实现恰恰是因为泛中介化现象的发展。
因此，物联网作为超级智能媒体所带来的去中介化趋势与泛媒介化趋势共同构成了一个硬币的正反两面。当越来越多的物体被嵌入了智能功能从而具备了媒介属性的时候，也就意味着我们正在重新定义什么是媒介。
当技术创新发明了更多种类可以接入物联网的智能设备之后，新媒体越来越多，泛媒介化现象会让我们在“媒介是什么”这一问题上做出更大的让步。
事实上，自从互联网发明以来，传统媒体就陷入了一场旷日持久的身份危机，这种困惑与迷茫在泛媒介化的今天要么转变为一种清醒的重新定位，要么也可能会进一步从失宠走向失落、从失落走向沦落。
丰裕的时间与稀缺的注意力
与泛媒介化现象伴随而来的还有无处不在的媒介内容生产能力和消费需求，这也同样与上述包括物联网、大数据、云计算、人工智能等在内的大量技术创新密切相关。这些技术的广泛应用以及机器人劳动力成本的急剧降低正在将数以亿计的人类劳动——不仅仅是体力劳动，还包括大部分枯燥、重复、程序化的脑力劳动——从农业、制造业、服务业、娱乐业等几乎每一个领域中解放出来——
在智能公路上，无人驾驶的汽车正在替代人工驾驶；
在超市购物时，自动结账终端可以通过扫描用户手机上的二维码快速完成支付；
在国际交流场合，智能语音软件正在取代人工翻译；
在传媒产业中，机器生成的新闻也已经受到了越来越多的关注…………
在这个超级智能的物联网世界里，我们被泛媒介化的智能设备所包围，人类以及人类的注意力则从过去各种繁杂的劳动中被解放了出来。媒介产业是典型的注意力经济，用户对媒介产品的消费同时也就意味着媒介产品对用户注意力的收集与消耗，当越来越多的注意力从劳动中被解放出来之后，这些注意力将寻找新的依托从而转向了对媒介内容的消费。
当然，在这样一个超级智能的泛媒介化世界中，人们更愿意把自己看作是其中的参与者而并不甘心只是作为内容产品的消费者，于是在从过去无休止的枯燥劳动中解放出来之后，人们利用简便易得的智能设备开始了其创意、创作、创造和创新的活动。
自发性的媒介内容生产同样是用户注意力转移的重要方向，对他们而言，这是生活兴趣而非劳动责任，这是才华展现而非技能应用，这是协同分享而非单调工作。相对于这种内容生产与消费的无限性而言，单个用户每天24小时的注意力资源即便被全部解放出来，都仍然显得十分稀缺，超级智能媒体生态就将在这种注意力的整体丰裕与相对稀缺的关系中不断进化。
内容产消者改变世界
用户开始从媒介内容的消费者变成产消者，我们既生产各种形式的媒介内容以供他人消费，同时我们也消费那些其他用户生产出来的媒介内容。通常情况下，这种生产和消费的经济成本几乎接近于零。
今天，我们已经习以为常的很大一部分免费内容，都是用户作为产消者的身份而不是专业的媒介机构创造出来的，比如——
互联网上有超过60万亿张网页；
淘宝网上有50亿条有关产品的用户评论；
维基百科的2500万注册用户、13万活跃用户在十年时间内创造了500万个词条；
YouTube声称每月有10亿活跃用户，他们每一分钟都会上传300个小时长度的视频内容……
以这些用户为主力制作的视频正在与传统的电视巨头争夺用户注意力，数十亿的内容产消者正在大规模地生产并消费着原来只有出版社、报社、电视台才能生产的媒介产品和媒介内容，他们每一秒钟都在释放出图书馆级别的内容产量。
这种对于参与感的强烈需求已经改变了媒介产业的存在方式，并成为智能媒体时代媒介生产和消费方式的重要转折点，它的进一步发展甚至将会改变21世纪的媒介文化乃至人类文明的发展进程。
这是一个媒介内容产消者的黄金时代，无论生产和消费都可以通过随手可得的接入物联网的任何设备而完成。可以说，社会化的智能媒体时代是一种全新的协同共享时代，这种历史上最大规模的内容产消景观不是任何一家传统媒体组织所能够塑造出来的，它存在于全新的由几亿、十几亿、几十亿产消者相互关联、自由交往、即时互动的社交网络之中，并将会在万物互联、超级智能的物联网时代创造出更多的新产品、新模式和新业态。
机器的归机器，人类的归人类
将智能植入到包括媒介产业在内的越来越多领域的现有流程和进程中的应用实践已经将这些产业的效率提高到了一个全新的水平，并且还在以一个比当前更快的加速度改变着它们。
智能媒体生态还将以更加惊人的速度持续进化，当前我们所从事的大部分媒介业务在未来都将可能由智能设备完成，那么按照这样的逻辑发展下去，人类是不是无需再从事媒介生产、只需负责媒介消费就可以呢？
本质上讲，人工智能并不是人类智慧，二者的思维方式和工作方式存在着根本性的差异，尽管人工智能能够帮助我们去完成那些我们并不擅长的工作，例如，人类思维的统计建模和数据分析能力在智能设备面前完全可以用相形见绌来形容，没有人工智能我们也无法生产出高度精密的现代设备；但是，认为人工智能有朝一日可以进化为人类智慧的想法在逻辑上却是彻底行不通的。
对于新的信息服务和内容消费的内心需求将会驱动着人类智慧在文化创意、舆论引导、价值创造、社交管理等方面发明更多新的机器暂时无法胜任的工作，由于人类具有喜新厌旧的本性，因此我们还将不断发明更多元、更有趣、更适合发挥人来才华的媒介工作类型，并把已经枯燥厌倦的原有工作交给那些注意力集中、不会厌倦、没有故障、无需休息的智能设备。
当机器人变得足够复杂的时候，它们既不是人类的仆人，也不是人类的主人，而是人类的伙伴。因此，智能媒体时代并不是一场人工和智能之间此消彼长的博弈竞争，而是一场人工与智能相互促进的协同进化，智能媒体不但将人类带入一种新的媒介传播模式，也从根本提高了人类的内容生产与消费能力、延伸了人类的创新与创意价值。
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