智能助手新闻角力，Noa音频新闻联合亚马逊、纽约时报和经济学人抢占先机 |德外独家

来源：thedrum

作者：Ian Burrell

编译：毕琳琳

2018年底的圣诞节后，亚马逊的虚拟助手Alexa累计已经赢得1亿用户，而其竞争对手google助手的用户数也将在1月底冲击10亿。语音助手作为一个新的媒体平台，为媒体提供了接触用户的全新机会。为此，亚马逊、纽约时报和经济学人与爱尔兰的两位年轻企业家签约，共同打造音频新闻Noa（News Over Audio），抢占音频新闻革命先机。

音频新闻：智能助手角力中的重要砝码

目前音频媒体仍处在发展初期，但各类媒体从未停止挖掘此类新闻形式的价值。去年11月，路透新闻研究院曾发布研究结果：“尽管语音技术发展迅速且被高频推广，受众对此类新闻的消费目前仍低于预期。”研究也指出，大部分用户仅仅从智能助手中获取“新闻简报”。这或许源于BBC、每日电讯报和CNN仅在亚马逊智能助手Alexa中提供简报。不过，近期，卫报宣布成立卫报语音实验室，以期探索向用户提供新闻服务的新方式。与这几家媒体相比，Noa被称为语音新闻界的Spotify，被亚马逊寄予厚望。它为Alexa提供相适配的最前沿的新闻技能，大力助推Alexa的推广和销售。

Noa每天能够上传45-50篇口述的长文章。其精品内容的平均用户停留时间长达331秒，远超大多数文字内容。在各大公司智能语音助手发展如火如荼的当下，它已成为亚马逊和谷歌等公司的新宠。Noa已经被整合到超100万辆新车的车载娱乐系统中，并在后期通过Android Auto和Apple CarPlay两类车载系统向成千上万的机场乘客提供新闻服务。

人性化与个性化是核心

对用户来说，目前智能助手更像是一个娱乐工具，是一个喜剧演员或者音乐DJ，而不是播报世界的可靠信源。媒体错误地认为，将文本信息转化为自动语音播报会帮助用户节省时间和金钱，但刻板的机器人播报导致市场反响平平。

Noa则一改往常，致力于创造全新的用户体验，让用户深入参与。既保证有声读物的沉浸式品质，并结合许多现代数字消费者所期望的互动元素。

首先，不再是冰冷的机器人，由九位专业播报员为用户提供专业的语音新闻。

其次，在内容选择上也另有设计。美国新闻趋势报告显示，能够自主选择新闻主题是订阅的主要驱动因素。为唤起用户的阅读体验，Noa将文章整合为超120个主题，从刚果选举到美国政府，主题丰富。每个主题的播放列表下设10篇文章或者章节，用户可以自由选择，并通过“阅读完成度”和书签来跟踪阅读进度，形成平台交互。百分比评分功将新闻体验游戏化，促使用户形成自我激励机制，帮助用户形成成就感和信心，提升使用动力。目前，在亚马逊上，用户已经可以根据主题、出版社和记者选择文章。

当前，Noa由彭博社、独立报、爱尔兰时报、商业内参等各大媒体联合提供内容。随着9月纽约时报、经济学人也加入之后，更多媒体跃跃欲试。Noa已经在亚马逊，也即将在谷歌上的智能语音助手中设置付费专区，用户可以免费收听十篇文章。前三月试用期每月0.99欧元，高级订阅的价格为每月7.99欧元。高质量的内容，例如经济学人，均需付费才能获取。

2019才是爆发年

在服务发展早期，对文章的选择至关重要，Noa由专业的记者和编辑团队为播报员精心挑选每日新闻，为读者打造温暖的服务体验。同时，这些记者更多地参与进原创内容的搭建中。举例来看，在“果壳”栏目中，为拓宽市场，记者们用2-3个短音频吸引未显示兴趣的用户。

对Noa的团队来说，音频娱乐市场仍未被开扩。当前的新闻市场远远无法与其潜力相匹配。目前，作为该领域的佼佼者，Noa已经吸引了超过50万欧元的外部投资，并获得了有力的用户增长。目前，Noa已经与亚马逊和谷歌达成合作，并与每日新闻博客堪称行业标杆的纽约时报签署合约。不仅如此，Noa也与欧洲汽车制造商洽谈，120万量新车正在逐渐接入Noa，一个欧洲机场也希望为其旅客提供Noa服务。Noa的团队认为，“我们对我们的产品及市场地位信心十足”，“2018年是准备期，2019年才是真正进入广大市场的关键年。”

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