互联网为什么更倾向于免费模式？

在互联网初期，并不是现在看到的场景，收费的软件也是很多的，例如早期江民杀毒和卡巴斯基，打字软件等等。但是最终免费模式取得了碾压性的胜利。360免费商业模式击败瑞星等杀毒软件厂商，一跃成为老大，腾讯用免费OICQ打败MSN，淘宝打败易趣。即使是操作系统的微软，早期也是依靠闭眼模式让自己的产品迅速占领国内市场。

如果按照传统早期的商业思维，这种模式是持续不了多久的。商家促销，前期免费试用的例子很多，但是像互联网这样貌似一直免费的模式，当时的商业逻辑是很难理解为何会击败更合理盈利模式的收费模式。

为什么免费模式占据上风呢？

消费体验和需求不同

实际生活中用到的实物产品看得见摸得着还能试验检验，而互联网产品不同。很多人说国内使用习惯不愿意为虚拟类的产品花钱，其实这更多的是收费模式失败结果不是原因。

实物产品，用户可以通过看摸试清楚的明白产品是不是符合自己的需要，虚拟类产品的需求往往初期是很低的，就像qq刚出来的时候，用户对它的需求远远不及现在，没什么粘度和忠诚度，大家感觉用不用都可以。要让人更好的接受，免费是一条很好的途径，客户选择成本很低，即使对这款产品需求很低，只要有需求还是愿意尝试的。另一方面，企业也不太清楚用户的需求，更多得像是在试错。在腾讯创业初期也有不少产品因没找到需求而失败，直到qq找对了，并不断试错调整应对用户需求。

马太效应尤为明显

马太效应（Matthew Effect），指强者愈强、弱者愈弱的现象。对于企业意味着企业越大，行业内利润、技术、人才的大部分资源越集中于自己，形成寡头垄断。但互联网的马太效应更加明显，强者更强，行业的前两名能占据绝大部分市场，留下一丁点给予剩下的所有同行。电子商务领域，第一名是阿里和京东，第三名的体量已经远远低于前者，社交领域搜索领域也是如此。

互联网尤为明显的马太效应导致竞争特别激烈，谁都想成为第一名，谁也不想成为第三第四第五，离第一名越远意味着生存越困难。而整个市场并不像传统行业那样容许几百家企业存在，往往只有个位数企业可以存活下去。

在这个激烈的竞争关系中，竞争的逻辑也不同于传统行业，占据先机的企业不一定会掌握优势，往往会成为先烈。互联网产品没有完成品，一直都是测试品，想要占领市场产品需要一直在不断更新。因为即使你的产品前期体验更好，但是稍一懈怠或失误竞争对手就能后来居上推出比你更好的，例如淘宝取代易趣，qq取代msn。

互联网最重要的逻辑可能是先争取用户，然后再寻找客户。

用免费的模式圈住最多的用户，再在用户的基础上去寻找客户。淘宝上无数的消费者吸引着更多的商家入驻，商家愿意为淘宝的服务付费。qq用免费圈得最多的用户，然后在用户中寻找愿意付费使用增值服务的客户。圈住用户最有效的办法就是免费。

为什么用户这么重要？

因为互联网越来越倾向于数据的积累，数据的重要性可能超过了技术和体验，而越多的用户意味着越多的数据。现在在国内即使有比百度更好的搜索技术也很难竞争过百度，因为百度的搜索结果更多，更全，维度更广，这些都是无数用户在无数次搜索和调整反馈中长期积累的数据。即使你有比淘宝更好的运营模式，但是无数多的消费者和商家停留在淘宝，很难青睐你。

风投模式

互联网的成长离不开风险投资，成功的互联网企业基本上都是依靠风险投资成长起来的。风险投资看重的是什么？是未来。在互联网行业如果你不能持续的留住用户，吸引用户，哪有什么未来可言。留不住用户失败的例子比比皆是，火爆一时的开心网，日渐沉沦的人人网，曾经百团大战的团购类网站。只有持续留住吸引用户才能让投资者相信企业未来。

为什么互联网企业马太效应那么明显导致竞争如此激烈？为什么互联网企业可以做到产品能够让无数的人使用？

根本在于互联网的边际成本非常低。

复制一个产品的成本趋向于零。它突破了地域的限制，边际边界基本不存在。例如一个本地的大瓶矿泉水企业在当地可能占据最大的市场，但是当它要去外省突破的时候，成本会急剧增加甚至超过它自身的规模。但是互联网产品不受地域等条件限制。无论你是北京还是广州都可以使用百度搜索。几百万的用户增加的几亿的用户，成本的增加却远没有用户数增加的多。

但是如果边际成本随着用户数升高的时候，互联网更多采取的是收费模式。例如优酷网的部分电影收费，因为电影的版权收入是按照观看次数收费，还有正版的音乐，正版的文学作品等等。

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来源：石悟记