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我在美国"终于"坐了一回救护车,人生"完整"了!

魅力休斯顿网 休斯顿在线 2020-10-10
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作者 | 玉娇龙


    

    我们常说预防大于治疗,但直到我自己这次在美国生病,甚至出动了救护车,才知道平时自己对此是多么的忽视。


    一次生病其实暴露了很多问题,是很多问题常年累积的结果,也提醒了自己生活方式需要变化了。不过,亡羊补牢,为时不晚。写下这篇文章,也希望给大家做一个参考和提醒。



去年10月的一个早晨,在毫无征兆的情况下,我醒来后突然发烧。陆续两次到附近的药房诊所就诊,医生只是给开了抗生素,暂时缓解。又过了一个多月,正是感恩节期间的周六,我又一次突发高烧。这次来势凶猛,下午就猛然烧到104华氏度(40摄氏度),吃了退烧药,没有反应。


周末和晚上,一般诊所是不开门的。幸亏有微信上朋友的推荐,去了莱斯村一家7天24小时营业的急诊Elite Care Emergency。这里环境很好,平均等待时间只有10分钟以内。



抽血结果发现血中的白细胞正常值是10.2之内,我达到了25!说明有感染,于是输液。12小时后回诊所复查,白细胞数量还是22,于是继续打抗生素。


医生要求我当晚住在诊所观察,以防有问题。于是,我被从诊疗室移到了独立的病房。



当晚发烧没有缓解,医生要求我做一个X光片检查。结果发现我的右肾有一个6毫米的结石,正好卡在肾盂和输尿管之间,导致含有细菌的尿液积蓄在肾部无法排出,所以血液中的白细胞数量依然很高。诊断是肾结石造成的急性感染,而且感染比较严重。


突然说要手术 连夜被转院


社区的急诊没有手术室,所以要把我立即转院到综合性的医院,可能当晚就要动手术!当时给我两个选择——休斯顿卫理公会医院Houston Methodist医院或赫曼纪念医院。我选择了Houston Methodist,因为知道这是德州排名第一的综合医院,而且在医疗质量、医疗安全和病人服务方面也都是最好的,而且是老布什夫妇就诊的医院。送到那里,我放心!


诊所用救护车送我过去,方便快速办理住院手续。我心里想着:这下人生可完整了!还嬉皮笑脸的让我先生给我拍照留念。



后来才知道,其实Houston Methodist有个24小时开门的急诊中心就在莱斯村附近——Houston Methodist Emergency Care Center。据说到这里就诊的速度会比德州医学中心的主院快,后者人通常比较多。


要提醒的是,Houston Methodist这种级别的大综合性医院收费和小诊所的收费是不同等级的,而他们也配备更先进、全面的医疗检查设备和治疗方案。另外,给你急诊看病的医生有可能不是Houston Methodist Physician Organization里的医生,他们之间是合作的关系。一般在美看病后,会收到医院和医生的分开的账单。因为在美国医疗系统里,医生和医院是两个分开的体系,医生收取自己的诊疗费,也保证双方没有直接利益关系。


大概晚上10点左右救护人员在Houston Methodist的住院前台给我办理了交接手续,然后把我一路推进了病房,整个过程非常高效。病房有独立的卫浴,非常方便。



我当晚最关心的是不知何时能见到医生。所幸很快,大概半小时后就有当晚的值班医生来看望我了。说我的白细胞数量“critical high”,感染得比较严重,幸亏及时送院,否则会造成肾部的损伤。当时计划半夜12点左右做一个紧急的超声波碎石手术,为了手术安全,不能进食和喝水。护士拿了一些冰块来,让我嘴唇太干的时候含一下缓解。


当晚陆陆续续来了好几拨医生问候我(都很帅气呀),其中包括我的主治医生。只要能看到医生,心里就非常踏实。说实在的,自从被送到Houston Methodist,我就很心安,从来没有担心过。


最终手术安排在第二天的中午。不过不是超声波碎石手术,而是支架手术,放置一段支架从肾盂一直通到输尿管,防止结石造成的堵塞,同时把感染的液体排出来,感染消退后再做碎石手术。


不愧是德州排名第一的Houston Methodist,服务非常周到。从我当晚入院开始,不断有医护人员进来查看。发现我心跳很快(100左右),监测我心跳;怕我觉得冷,给我穿的病号服是有夹层可以充入热气的,自己可以调节温度;给我双腿上绑上了一层腿袖(间歇充气加压装置),可以防止长时间躺在床上形成下肢静脉血栓;Houston Methodist提供的被单和毯子都是温热的,盖在身上很舒服。



第二天从清晨4点多开始,就有医生过来给我做B超,所用的B超胶体也是温热的,尽量避免病人的不适感。


整个上午,不同的医生和护士多次进来探望,查看我情况。还有牧师过来安慰我,给我加油、打气,让人甚为感动。Houston Methodist国际部的工作人员也过来看望我,给我提供免费的专业医学翻译,确保我与医生沟通无误。我才知道,当地华人如果有语言问题,可以要求医院提供翻译。如果你是国际病人,医院国际部会提供中文预约、财务、相关协调服务,当然还有中文口译服务,而这些都是免费的。


直到早上,我的白细胞值还是高达19,肾部积液排不出去,抗生素起的作用有限。


接下来签署手术同意书等。Houston Methodist非常尊重病人的意愿,告诉我哪怕刚上手术台时反悔了,也可以停止手术。


以为手术还没开始,结果却做完了


这是我的第一次手术,比较害怕孤独的躺在冷冰冰的手术台上的恐惧感。没想到最后,我连手术室的门都没有看到手术就做完了……


手术前,护士把我推到一个环形布局的术前准备区(preoperative room)。护士给了我一套新病服、一双长袜和装衣物的袋子。如果想上卫生间,这套袜子就可以当鞋子用,因为是硬底防滑的,避免在医院内摔倒受伤。在美国医院,医院内的病人摔倒率是一个重要的医院安全指标,所以医院都很重视,采取各种措施以防止病人摔倒。



我的主治医生来了,再次给我简单说明手术的相关情况,这时候有问题一定要问清楚。


麻醉医生来了,特别和蔼的一个人,和我聊天,让我放心,说就跟睡去一样。聊着聊着,药物就注入了。结果我在先生及朋友的温馨陪伴下,不知不觉中就被麻醉了。等我醒来的时候还是在原地,亲友们围绕在身侧。


我以为手术还没开始,我先生却告诉我手术已经做完了!真的跟睡了一觉差不多,完全没有受到惊吓。我先生说,我已经在外面躺了大半个小时才清醒过来。手术的时候,他就在旁边的亲友室等待。


医院的亲友等待室是这样的


如果做手术是这样的,那手术也不可怕嘛。关键是,我信任Houston Methodist的医生,而且医护人员的照顾也非常贴心,很尊重病人的感受,让人毫无压力。


渴死了,手术后终于可以喝水了!假如可以进食的话,Methodist提供的菜单也非常丰富,随便选,由护士送到桌上。其实无需家人陪伴,在这里独自住院我觉得也没有什么问题。



不敢相信身体里竟然放了一个支架


把我重新推回病房,继续打点滴和观察。手术过后大概三四个小时,傍晚时分医生宣布我可以出院了!从昨晚入院治疗到手术出院,只有不到20个小时,身体没有任何的不适,简直不相信我身体里置入了一段支架。


护士给了我一份详细的、图文并茂的出院指示,包括所服用药物的指南、要注意的症状;因为何种原因住院、出院后什么情况下需要何种的帮助、出院后如何饮食、休息和锻炼;身体中放入的支架是什么样子的、原理是什么、注意事项等等,极其的详细。


同时,我的医院网上病例账户Mychart也设立好了。这是Houston Methodist一个便捷的病人可以登陆的网上系统。可以在上面查看病历、用药记录、及时的检测结果、复诊预约提醒、医疗费用和账单、科普知识、活动预告,可以在系统上直接留言和发图片给医生,也可以直接预约医生、改期或取消,还可以直接办理登记和支付医疗费(比如可直接在系统中办理无息分期付款)。而且我发现在Mychart上给医生留言,医生都回复非常及时,免去打电话、等待的麻烦。



Mychart有网页版也有App版,非常非常的方便。只要有新的情况,就会收到系统的短信通知。MyMethodist的App上还有急症(urgent care)远程视频就诊的功能。如果你和家人(大于2岁以上)万一有流感、腹泻、皮疹等急症需要看医生开药,可直接用这个app跟医生远程视频就诊,再去家附近的药店取药即可(详情请参考另一篇文章)。强烈推荐大家注册和使用Houston Methodist APP——My Methodist!



如果你之前就在Houston Methodist看过病或者做过体检,那么医生就可以看到之前的检查结果和病历。在Houston Methodist这样的大综合医院看病的好处是,不同科室的医生可以共享检查报告,完整的了解你的身体状况。如果每个病都在不同的私人诊所看,那么这些医生无法共享信息,就无法做出更准确的整体判断。


在综合医院看病的另外一个好处是,万一手术中出现紧急问题或突发状况,各种设备和医生都很齐全,可以迅速反应,无需转院。


出院了,也不能大意,医生叮嘱了一周内要复查,如果结石自动排出那是最好了,支架就可以取出。


手术后,我很快满血复活,好像什么事情都没发生过一样,在医院大堂很开心的拍照留念。


注意哦,复诊要自己及时致电主治医生预约,以免排期已满。同时,院方也主动给我预约了复查,检查除了肾以外的,在这次生病中发现的其他问题。


第二次手术安排在圣诞后、元旦前,相隔一个月。圣诞期间我按原计划去了西班牙旅行,因为主治医生说无需取消。由于身体内有支架,有时走路还会感到腹部有隐痛,所以我在马德里参观博物馆的时候,时常坐轮椅游览。是不是还挺拼的?人生又完整了!



回来后做术前检查片子时发现,结石已经没了!所以超声波碎石就改成了取支架的小手术,10分钟内搞定,无需麻醉。


这次肾结石的“风波”就这样结束了,肾也没有受到损伤,只是三个月后还要复查。复查和预防、治疗一样重要。


经验教训


这次生病的教训、经验和提醒:


1、平时要多喝水、不要憋尿;遇到身体不适不能大意,尽快去看医生。


2、不要过于担心语言问题。我们华人总担心沟通会有问题,哪怕住在医学中心周围的华人也舍近求远跑到中国城的诊所就医,其实大可不必。就算一些医学术语听不懂,对方一解释就明白了,何况还有医院国际部还会提供语言帮助。


3、这次就诊才了解到,Houston Methodist的国际部是非常给力的一个部门,我们华人应该充分利用他们的服务。比如除了口译以外,他们还帮国际病人提供预约就诊、协调医院内部事务、协调财务等服务;针对企业Houston Methodist提供企业健康科教、办公室现场体检(需要多于25人)、企业预约专线等服务。


4、体检不能忽视!美国的医疗费昂贵,就诊过程相对复杂(预约、家庭医生转诊等),但医疗保险对常规体检都是相当鼓励的,一般免费。防患于未然,与生病了支出的治疗费相比,真是九牛一毛。在美国,注意健康少生病,勤体检,节省的可不是一点儿半点儿。


5、在美国看医生一般需要预约(一些华人诊所不需要)。急诊不需要预约,但一来费用过于昂贵,二来如果并不紧急,等待的时间会非常长,没有必要。如果不想预约,想直接看医生其实还有一个办法,就是药房的诊所。很多药房(比如CVS和Walgreens),在一些地点提供了医生坐诊,可以直接前往(walking in)。还可以使用My Methodist里的急症远程视频就诊,在家足不出户就能看病。


6、最稳妥的做法就是在看了药房医生之后,赶紧预约家庭医生,看看他们有什么更专业的考虑和周全的建议。有时,小病小痛是大病的前奏。


7、在发病之前,我对美国家庭医生制度的必要性了解不够,总觉得可有可无。其实一个好的家庭医生,就个人的医疗顾问,了解你的病史,并可以预计身体可能出现的问题,把你及时转诊到合适的专科医生那里。


8、有固定去的综合性医院很重要。比如Houston Methodist既有家庭医生服务(primary care),也是综合医院,这样,我的整体身体检查和状况都保存在医院的记录中,今后只要需要就可以随时调阅,也方便不同科室医生的会诊;而不是分散在各个独立诊所中,说不清楚。


9、有好的医疗保险真是太重要了!最后我们只需自付10%的费用。一流医院的费用自然比小诊所高,如果没有医疗保险,自掏腰包的金额差距巨大。


整体说来,我觉得自己还是幸运的,发现及时,无须经历肾结石的疼痛。我以前有些畏惧去医院,但经过这次历练之后,我每次到了Houston Methodist、看到周围医生护士来来往往心里就很安定,有他们照顾我呐,没什么可担心的。病好后,我对国际部的工作人员感慨:“以前很少生病,对美国的医院缺乏了解,这次终于熟悉了。”她笑说:“但愿你没有熟悉的机会”。


出院那时正是节日期间,医院大堂布置得非常漂亮,好像酒店一样,还有姜饼屋!身体复原,感觉又有心思可以欣赏生活中的美好了。



最后,希望大家都身体健康!


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休斯顿卫理公会医院坐落于全世界最大的医学中心——德州医学中心,90多年来,由于精湛的临床技术和高病人预后率,休斯顿卫理公会医院受到广泛认可。在2019年度的美国新闻与世界报告的年度排行榜上,休斯顿卫理公会医院(Houston Methodist)连续第8年被评为了德州最佳综合医院第一名,并且被评为全美第20佳,在9个成人专科方面位居全美前列。 休斯顿卫理公会医院有6个优秀重点专科中心,包括德贝基心血管中心、神经科学中心、癌症中心、骨科和运动医学中心、J.C.沃尔特移植中心和安德伍德消化疾病中心。


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