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国航北京-休斯顿航线已被取消,恢复时间待定 | 退改签指南
魅力休斯顿网报道 中国国际航空公司昨日在其微博官方账号刊登了一则通知,正式宣布调整中美航线及航班。通知称“受疫情影响,航空市场受到重大冲击,为满足中美两国间人员往来的需要,保持与美国主要城市的通航,国航对运力进行了整合、航线结构和航班进行了调整,保留北京至洛杉矶、旧金山、纽约、华盛顿航线……国航将积极做好后续旅客客票服务保障工作,对由此给您出行计划带来的影响深表歉意。”
根据这则通知,以下航线进行了调整,适用客票范围包括“客票未使用航段中包含以上取消航班的999开头的客票(包含里程奖励客票)。”
官网指导如何退票和改签
免费退票
在客票有效期内,可向原购票渠道申请退票,免收退票手续费。
变更航程
在客票有效期内,可以免费变更航程为2020年3月28日(含)前国航实际承运的中美航线仍然保留的进出港航班,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。
变更航班
涉及以上范围内取消航班的客票,在客票有效期内,可以变更至2020年6月30日(含)前的航班,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。变更至2020年7月1日(含)以后的航班,免收变更手续费,需收取子舱位差价及淡旺季价差。
以上免收手续费变更及退票只限首次申请,再次申请需按客票使用条件办理。
国航表示“中美航线航班如果有新的调整,国航将实时公布,请旅客适时关注航班信息并以最新航班动态为准。旅客可通过国航官网、中国国航APP、国航服务热线95583或机票代理查询航班动态。”
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