涉及赠送货品换取顾客虚假好评刷单，亚马逊下架中国跨境卖家

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财新网  年度大促前夕，亚马逊加强平台合规治理。近日，国内多个跨境商家产品被亚马逊平台下架，一名接近亚马逊人士5月10日向财新记者证实，此次平台下重拳治理的不合规行为主要涉及虚假评论。即国内电商平台所谓“刷单炒信”。

五一假期前夕，有商家发现亚马逊大商家帕拓逊旗下主品牌Mpow店铺内大量商品链接无法正常售卖，商品链接保留，但详情内显示商品无库存（Currently unavailable）。其后一周内，亚马逊几个中国商家傲基科技旗下品牌Aukey、Tacklife、有棵树旗下品牌OUTAD、通拓主品牌TOMTOP部分商品陆续出现类似现象。5月10日，记者在亚马逊美国站点上看到，以上几家涉事品牌仍有部分商品未恢复上架：“我们不知道该商品是否及何时恢复库存，”亚马逊的商品详情中写道。

虽然亚马逊否认针对几家大卖家的处罚属于集中治理，但有从业者指出，亚马逊的治理行动可能与5月6日安全信息网站safety detectives网站爆出的刷单信息泄露事件相关。

5月6日，safety detective安全团队称在ElasticSearch数据库中发现超过1300万条和亚马逊相关的虚假评论。数据库中曝光了大量亚马逊卖家和顾客直接的直接通讯信息，这些信息显示，部分顾客为了得到免费产品，为卖家撰写虚假评论和五星好评。

刷单是一条灰色产业链

据红星新闻，下架的消息一出，引起跨境电商行业不小震动。行业内人士表示，6月正是各大卖家备战亚马逊prime day（亚马逊会员促销日）年度大促的时候，此时店铺被封，无疑损失巨大。

在电商行业，刷单可以算得上是一条灰色产业链。此前有媒体报道，多个来自服饰、3C、家居等类目的亚马逊卖家表示，自己曾有过或者知道同行曾有过刷单、刷评论的行为。

日前，有媒体报道亚马逊正大批量向第三方卖家寄送老式明信片来确认他们的地址真实可靠，如果在规定时间内没有收到卖家的验证，亚马逊将截留卖家账户中的资金。同时，当发现有非法地址时，亚马逊将封锁其账户。

5月10日，亚马逊发布了2020品牌保护报告，其中提到2020年，亚马逊已在全球投入超7亿美元用于打击包括售假在内的欺诈行为，阻止了逾600万次异常的卖家账户注册，拦截了100亿件以上可疑不良商品上架销售，并且亚马逊在全球有超过1万名员工加入打击欺诈等行动。

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