为何休斯顿人的包裹和邮件迟迟没有送到?!
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休斯顿在线 自去年12月以来,休斯顿地区的人一直为邮件和包裹的延迟投递而困扰。许多居民没有按时收到包裹和邮件,有些人甚至还在等待圣诞礼物的送达。有些人的包裹里有药物、昂贵物品,或者等着婚纱结婚。
当USPS客户追踪迟到的包裹在哪里时,大多数人都看到了相同的障碍:位于Missouri城的一个邮政分拣设施中,或者休斯顿北部的一个处理中心。
邮政局上周表示,这是实施美国邮政局“Delivering for America”计划的结果,该计划试图实现邮政系统的网络现代化,将引入“最先进”的技术并更快地处理邮件。
美国邮政局在一份声明中表示:“这一过程与任何此类过渡一样需要时间,可能会发生一些意外和暂时的中断。我们正在采取措施,确保尽可能快速有效地处理包裹,并向任何可能在运送物品时遇到问题的客户致歉。”
据休斯顿纪事报,作为该计划的一部分,密苏里城设施已被设立为当地处理中心,而北休斯顿配送中心正在成为区域中心。实施这些变化是导致处理中心延误的原因。
美国众议员艾尔·格林 (Al Green) 今天周一中午刚刚召开了新闻发布会,他之前表示已有30多人联系了他的办公室。密苏里城的设施位于格林所在的选区,Al Green和众议员Sylvia Garcia希望尽快参观邮局、解决该问题,因为邮件耽搁会给人们带来严重的问题,特别是有药物。而且今年是选举年,预计将有数百万人填写邮寄选票。
Al Green表示有太多包裹没有在合理的时间内投递,过程应该透明。他最近还致信美国邮政局,要求他们建立一个客户服务团队来帮助遇到邮件递送延迟问题的人们。Green表示,他希望帮助尽可能多的人拿到包裹,也欢迎人们联系他的办公室。
邮政部门表示,任何有问题的人都可以联系他们。但目前,尚无USPS何时修复延误的时间表。
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