每到年尾的时候，老七家的同事除了跟老客户们表示新年的祝福和问候，还会打个电话同客户朋友们一起回顾一下之前所购买保单的具体条款。随着越来越多客户保单管理意识的增强，今天就来为大家介绍公司常用的APP“友联系”的一些常用功能，方便客户更快捷地查询、管理自己的保单。
【注册及登陆】
登陆成功之后，就可以看到如下的欢迎界面。
点击下方的“账户”，就可以看到自己现在所持有的所有保单数目——“友联系”会按照危疾保障、意外保障、含投资成分保险对保单进行分类，方便客户查阅。老七家建议客户每年都查看一次自己的保单，因为每年的工资情况、负担都会发生变化，合理配置保障才能给自己的健康和财富托底。
点击每份保单便可看到保单号码、生效日期、保费金额、下期保费缴纳的截止时间等等。每年保单日期到期前，APP也会提醒客户及时缴纳保费，确保客户的保单能够一直生效。同时，公司会为每张保单提供30日的缴费宽限期，让客户对自己的现金流做好更充分的规划和准备。
【修改个人资料】
如果客户想要更新投保时所留的个人地址、联络电话等，可以点击欢迎页左上角的按钮，进入到如下界面：
选择需要更改的保单之后，下拉至底部，可以看到现有的联络资料。点击“更新联络资料“即可更改通信地址以及联络电话，非常方便。
【提取保单价值】
除了更改联络资料之外，客户还可以自行在APP中提取保单价值（建议提取保单价值前，先咨询您的理财顾问以获得专业的意见）。在首页点击下方的“账户”，同时选择提取款项，可以看到如下界面：点击同意之后能够看到可以提取保单价值的保单号码和具体金额——可以提取保单价值的帐户包括：现金储备金户口、现金保障收益、积存红利。
客户可以选择提取的金额以及货币（港币或者美金），提交申请后，公司会在四个工作日内把支票给到理财顾问。
【查找指定医院及申请理赔】
相信网上申请理赔是很多客户关心的重点，目前APP已经可以支持意外险与医疗险的理赔，相信重疾险的理赔也很快会提上日程。需要注意的是，客户需要在友邦合作的指定医院进行治疗才可申请理赔，那么问题来了，如何查找内地的指定医院？客户可以在欢迎页面下方点击“健康与索偿”，在“医生和医院”一栏中，检索中华人民共和国境内指定医院名单。目前友邦内地指定医院有1400多家，都是各省三甲以上的好医院，同时指定医院名单也在不断更新当中，让有香港保险的客户更安心。
如果客户需要申请理赔，可以提前准备好主诊医生的诊断报告、理赔申请表格、身份证副本及其他保险公司需要的理赔文件，在“健康与索偿”一栏中点击“申请索偿”即可进入申请理赔流程。填妥详细的索赔资料之后，即可进入到上载索偿文件的步骤——将提前准备好的索偿文件如赔偿申请书、医疗报告等上传，就可以完成整个索偿流程，非常方便快捷。同时，客户可以选择理赔支付的货币种类；已经开通香港账户的客户，理赔金可以直接转入香港户口中，如果客户暂时没有开通香港账户，那么理赔金将会以支票的形式给到理财顾问。
随着信息技术的发展越来越迅速，港险的投保流程和理赔服务一定会越来越方便快捷。老七家会一直以竭诚态度和专业服务各位客户！
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