BAI Portfolio | 商派Shopex获7亿融资,赋能百万商家布局新零售
编者按:电商服务和技术提供商“商派Shopex”宣布此前获得7亿人民币D轮融资,愉悦资本领投。BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)是商派的早期投资人,并参与多轮融资。
商派深耕互联网15年,有着强大的电商技术实力和服务能力。本轮融资的资金将主要用于布局新零售领域,帮助更多的品牌实体店加强线上线下协同能力,将企业内部系统转化为更便捷的云端模式。
从PC端到移动端,从线上到线下,从直销到分销,“商派”为企业提供立体化的服务和技术,涵盖在线交易、供应链管理、金融的工具、系统、服务或整体解决方案。商派云起总经理刘金光透露,商派目前对企业客户进行分层管理,更精准地根据企业发展的不同阶段提供最合适的服务,而服务于中小企业的商派云起,未来三年将重点发力移动端的“微商城”和“小程序”。
如果说软件系统、支付、物流是电子商务的基础设施,成立于2002年的“商派”为想要触网的商家搭建软件系统、提供聚合支付通道,同时整合第三方资源,为商家提供金融、供应链服务。
2002年商派成立之初,主要为商家搭建B2C的独立商城,后来电商平台越来越多、越做越大,商家也衍生出了更多不同的需求。有些商家仍然想做独立的线上商城,有些商家希望入驻类似淘宝天猫的平台,做平台内的生意。随着客户需求的变化,商派在2008年收购ECShop,并在市场投入更多产品,如易开店、分销王、招商王、ECStore,2009年增加了ERP、CRM系统,2012年开始提供B2C、B2B、B2B2C等方向的解决方案,2015年推出云起微商城、货店通,2017年推出小程序产品。
发展至今,商派的服务和技术体系可分为两大系列:服务于大中型企业的“Onex”、服务于中小微企业的“云起”。此外,为了实现交易的闭环,商派还做了一个聚合支付的产品“天工”,支持微信、支付宝、银行等多种支付方式的聚合通道。
大中型企业和中小微企业的需求是不同的,刘金光表示,对于中小微企业来说,需要的是简单易懂、敏捷快速、价格便宜,基本上以SaaS的形式做产品供给。针对中小微企业,“云起”产品架构主要有微商城、ERP、分销王等,涵盖开店零售、订货分发、数据运营管理多个品类。
大中型企业的业务相对复杂,有很多定制的、非标的需求,此外出于风险的考虑,在部署方式上倾向于本地化的部署。业务发展起来之后,需要根据客户的个性化需求做产品迭代。从消费视角来看,我们看到的也许是一个云商城、一个点击投票的热销组合、一个智慧门店的二维码;但从技术视角来看,需要全渠道的IT体系支持架构。服务于大中型客户,“ONex”的IT系统架构包括客户接触渠道、客户互动交易、中台管理以及开放平台。服务客户包括上汽、施耐德、联想、美的、VIVO、百丽、新世界百货等在内的23个行业、8种业态、330万家企业。
在刘金光看来,真正的门槛不在于技术,而在于对行业的理解。基于多年积累的用户基数,“每个礼拜都会有一次迭代”。下一步,商派云起的微商城和小程序将对行业做进一步的细分,包含母婴、餐饮、宠物、服装、食品、教育等。
既做大客户、又做小微企业,既有PC端、又做微商城、小程序,以及ERP、CRM、聚合支付,“多而全”会不会做不深?刘金光认为,做得多不代表做不深,这个市场足够大,各家的切入点也不尽相同,关键要看“谁家更新速度更快、持续更久,有一个韧性在。”
未来三年,商派将重点发力微商城和小程序,移动端同一赛道上的玩家还有有赞、微盟、微店、点点客等等。当线上电商流量获取成本越来高,商家改如何获客、获客之后如何沉淀用户并不断地产生转化,也许后入场的商派,会提供一些不一样的思路。
本文综合36Kr 等媒体报道
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BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)
成立于2008年1月,是一支由德国贝塔斯曼集团全资控股的股权投资基金,管理的资金超过10亿美元。BAI投资组合包括:易车、凤凰网、正保远程教育、蘑菇街、优信、iClick、分期乐、易鑫金融、UCloud、豆瓣、春雨、团车网、Bigo Live、易酒批、Keep、拉勾网、探探、妙计旅行、即刻、毒舌电影、Mobike、小猪短租、Blued、农分期、Club Factory、VeeR等。
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