全国公安离退休干部服务部门——
用心用力用情 为老同志办实事办好事
习近平总书记指出，老干部是党执政兴国的重要资源，是推进中国特色社会主义伟大事业的重要力量。
公安战线的广大老同志为党的事业奉献青春年华，为共和国建设奋斗终生，助力中国特色社会主义建设夺取一个又一个伟大胜利。他们是党和国家的宝贵财富，是公安事业的宝贵财富。
党的十九大以来，全国公安离退休干部服务部门在公安部党委坚强领导下，凝心聚力加强党的建设，聚焦老同志“急难愁盼”问题，锚定制度规范化建设，持续提升队伍能力，有力支持服务了公安中心工作，有效推动新时代公安机关离退休干部工作迈上新台阶。
目前，全国公安机关离退休干部人数超过46万人，公安部机关离退休干部1300多名，且人数逐年增多。公安部离退休干部局曾就老同志的思想和健康状况展开调研，结果显示，老同志最关心的三件事分别是医疗、生活和养老。为更好地回应老同志们的关心与期待，满足他们对美好生活的向往，公安部离退休干部局把部机关离退休干部服务保障分为三个阶段，努力提供更加精准、精细的服务：健康阶段，重点通过老年大学开展吹拉弹唱、诗词书画、健身养生等丰富多彩的文体活动满足需求；亚健康阶段，重点满足离退休干部对医疗保健、陪护服务、生活照料等方面的迫切需求；临终关怀阶段，协助做好临终安宁服务和后事办理工作。开药难、看病难、住院难、报销难等问题是长期困扰老同志的头疼事和烦心事。为此，离退休干部局迎难而上、多方协调，想方设法帮助老同志解决困难——看病难，那就增加定点医疗机构、扩大老同志可就诊的医院范围、明确异地就医及报销办法；开药难，就开辟社区卫生服务机构的家庭医生签约服务，允许老同志在社区就近开药，享受与机关门诊部同等报销比例；新冠肺炎疫情发生后，采取由活动站工作人员代老同志在机关门诊部开药、报销，并为老同志送药上门。功夫在日常，年度健康体检尤为重要。全国公安离退休干部服务部门通过就近就便体检、针对老年人特点增加体检项目、邀请专家及时解读体检报告等举措，做好老同志日常健康服务。“专家团队带着仪器到家门口来坐诊，通过一系列检查帮助我解决了问题。”在2021年6月举办的山东省公安厅机关离退休老同志眼健康公益检查义诊活动中，87岁的任铭龄接受诊治后说，“非常感谢医护人员，感谢省公安厅离退休干部处，为我们办了一件大实事。”曾经，你们守护百姓。如今，我们守护您。在全国各地，公安离退休干部服务部门真情融入、真心关爱、真诚服务，用心用情用力做好各项服务保障：上海建立离休干部社区高龄养老机制，主动对接社区养老顾问制度和社区养老顾问点，每年按人数划拨一定的经费，让老同志更好享受社区养老服务；四川为离退休干部工作提供资金保障，将离退休人员学习活动经费纳入厅机关预算统筹安排，提高离退休人员党费返还额度，用于组织专项活动。2021年4月，公安部机关养老服务站开始试点建设。对此，离退休干部局负责人谈到，养老服务站针对老同志居家养老中存在的就餐、就医、家政等“急难愁盼”问题，提供贴心周到的服务，带给大家新时代养老服务方式的新体验。具体来说，养老服务站联合专业养老服务机构，为75岁以上、失能、孤寡、重疾、残疾等特殊困难离退休人员提供助餐、助浴、助洁、助医、助急等5类13项补贴服务项目和23项服务商特色项目，受到老同志们的普遍欢迎。离休干部潘嘉钊说：“到站服务这个举措非常好，很干净，很便民。”离休干部肖严的女儿孟巧玲说：“理发、修脚和健康咨询，都是老同志最需要的，母亲95岁了，出行不便，现在不出小区就把几个难题都解决了，非常好。”进入新时代，公安机关离退休干部对生活质量的要求、对精神文化的追求在不断提高，做好服务保障工作的难度越来越大。在数字化时代，如何帮助老年人跨越数字鸿沟？如何创新完善信息化智能化条件下服务保障离退休干部工作的方式方法？为了让老同志足不出户即可在线办理业务，公安部机关建成离退休干部服务管理信息系统，内设党建园地、老年大学、医疗保健、在线办事、传播正能量等5大类20项功能模块，让数据多跑路、让老同志少跑腿，线上服务更加方便快捷。广东公安机关以信息化带动精准化和规范化，推出老同志信息报送、证明开具、出国出境、后勤服务、抚恤相关等5类共11项指尖办事项目。甘肃公安机关由宏观服务向精细服务拓展，建立离退休干部基础数据库，将全体老同志的健康状况、兴趣爱好、家庭情况等基本信息全部入库，开展动态化管理更新。贵州公安机关建设“数字黔老”服务管理平台，实现信息查询、通知公告、文件收发等一网贯通；江苏初步形成以四个平台、两个网络、一个课堂为载体的“互联网+”党建“四二一”工作新机制……各地公安机关勇于创新，为满足老同志多元化、个性化的服务需求，进行有益的探索和实践，取得了良好效果。近年来，公安机关老同志们多次走上全国舞台。公安部老警官合唱团在“乐龄唱响·全国老年合唱大赛”上的表演在央视综合频道播出，向全国观众展示了老警官风采。老同志们纵横驰骋的年月渐行渐远，他们需要在晚年也能寻求生命的乐趣与意义。党建引领、发挥正能量、传承红色基因是老同志退休生活的一大特色。公安部离退休干部局分批次组织老领导、老同志赴北京香山革命纪念馆、顺义焦庄户地道战遗址纪念馆、首都博物馆等地参观学习游览，让老同志面对面接受革命传统教育，亲身感受经济社会新发展新变化。离退休干部局升级改造了部机关老干部活动中心，为老部领导党支部、部分活动站申请活动用房，扩充了学习活动空间；为各活动站更换、增配空调、暖气等设备12台（套），完善了健身室、棋牌室、阅览室、乒乓球室、会议室等活动场地设施。各活动站还建设了合唱、舞蹈、京剧等文艺团体，邀请专家举办各类知识讲座，打造老同志特色文化品牌。老同志们广泛参加美术、书法、摄影主题展览，歌咏、门球、空竹比赛等文体活动。文体活动质量越来越高，有效满足了日益增长的精神文化需求和文化养老要求，老同志们的幸福笑容成了小区最美的风景。退休后感觉如何？用公安部退休干部祝燕涛的话来说，就是“轻风唱晚的平静生活”。离退休干部队伍是一座蕴藏丰富的精神宝库。公安部离退休干部局还全力推进离退休干部故事挖掘采编工作，2021年推出17位老同志专访文章、18期《忠诚的足迹》专访视频，邀请老部领导讲授党史、公安史，开展“让历史告诉未来——走进中国警察博物馆”网络直播，累计超500万人次在线观看。2021年，公安部党委印发《关于进一步加强和改进离退休干部工作的通知》、成立离退休干部工作领导小组、举办“最美老警官”评选，无不体现了公安部党委推动新时代公安机关离退休干部工作创新发展的坚定决心。战鼓催征启新程，全国公安离退休干部服务部门奋楫扬帆再出发！