方方撕裂舆情未尽，淘宝总裁绯闻“全网删贴”令人不寒而栗

文丨将爷

大家好，我是老将！

今天要讲的，是这两天超爆款绯闻——淘宝总裁夫人锤小三。

很多朋友会奇怪，这不像是老将要说的话题吧！

解释一下，我写文章，讲关联性，就是事情要与大家有很大关系，不是个人呓语。

别看这事是个花边新闻，但性质和影响，不比方方日记争议小。很政治，很社会。

事关公共空间秩序，事关被删帖伤残的舆论生态，事关互联网社会的公共安全。

昨天，我在文章中也讲了，我的重要研究领域，是互联网。这个江湖的故事，既好看，又深刻。这个沙场，有美人消魂，有将士征战，也有权力阴谋。

今天讲的，就是这个领域的危机公关。主角是中国公关绝对第一天团——阿里公关。

一切，要从淘宝总裁蒋凡可能没有管好裤腰带谈起。此时，刘强东可以轻松摸一下自己的腰了。

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4月17日，一名“花花董花花”的博主指名道姓开战：

“这是我第一次也是最后一次警告你，再来招惹我老公我就不客气了，老娘也不是好惹的。望自重，好自为之@张大奕eve。

张大奕，第一代淘宝女网红，早就名动江湖，与薇娅多少可以勉强并称为电商带货绝代双娇。

张大奕身家数亿，粉丝千万，拥有纳斯达克上市公司如涵控股13%股份。

这样的女人，注定不愿做妃子，她必须争正宫。

“花花董花花”在微博的调性，花间一壶酒，书香宜人心，有着相夫教子的贤惠，岁月静好的矜持。

问题是，岁月流逝，静好不保。她又得必须保！

老公叫蒋凡，也就是大家称我老将为老蒋的蒋，那人是绝对不平凡的不凡。这个名字，在互联网江湖，绝对神级存在。

他现在的身份，是阿里合伙人，淘宝天猫总裁，江湖传说中的阿里太子，马云隔代传人，张勇继承者。

我不知道，在4月8日张大奕发出了极具攻击性的“将离”信号后，花花董花花经历了怎样痛苦的心里交战，泪水可能是哗哗又哗哗，最后才决定在微博开战。

只不过，花花董花花一开始就选错地方了。为啥不用微信公众号呢，实在不行，头条号百家号大鱼号也行呀。这是后话了。

互联网帝国的哪个正宫，又岂会不知母仪天下的重要性？挥手一撕，那是要血流成河的。

花花董花花应是逼到没选择了吧。

这两天，相关股市震荡，亿万资产蒸发，整个阿里帝国，掀起一场七级以上的地震了。

这位淘宝总裁只能起身道歉，恳请公司对自己展开调查。

阿里集团CPO童文红也发声批评，认同蒋凡影响公司声誉，要通过调查来证明其清白。

这些故事背后，有无数生动细节，非常符合广大吃瓜群众的高质量生活需求。这样的瓜，至今可比的，当然也仅有刘强东那说不清楚的“一夜情”。

而阿里与京东的实力差距，很多时候，也许就直观表现为公关团队的实力差异。

刘项羽删不掉的帖子，蒋周瑜直接灰飞烟灭。

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公关，是一个让老将无限沉迷又极度神往的人类伟大事业。

为此，我甚至连前阵子那部讲述公关的超级烂片《完美关系》，都流着口水一点不落地看完了。

中国互联网企业的公关，有太多让人回味无穷充满奇思妙想的往事，可以从当年360团队说起，说到天昏地暗。

阿里、腾讯、美团、京东、拼多多、滴滴，每一个公关团队背后，都站着一个个传媒大神。

学成文武艺，售于帝王家。

有很多大神原本也梦想在党疼国爱的权力江湖中步步晋级，然而理想主义、专业主义以及精致利己主义，都在纷纷破灭之后，资本的王国就成了普适性选择。

传媒人向公关转型，其实只是一种被误读的悲怆。在我看来，公关是这个世界最为高贵的职业——之一！

随着阿里准太子的绯闻暴露，具备随时把拼多多这种级别的公关都能摁在盲人道上死搓实力的阿里公关，终于出手了。

这是一次阿里最具速度和效率的成功公关，这也是一次阿里撕掉专业体面外衣的失败公关。

许多年以后，我不知道，公关界神一样存在的阿里合伙人王帅，会用怎样的语言来评讲这次帝国行动。

此时，我能想起的，就是他在一次布道说，人们说阿里巴巴公关特别厉害，这句话就是公关的失败。

因为它忽略了阿里巴巴在战略、产品、运营、服务等方面，而把公司成功的印象归根在公关的强大上，这不好，也不对。

诚哉斯言。

这一次，阿里使用的，恰恰就是几乎忽略一切公司其他价值元素的粗暴手段——删帖。资本的野蛮，比权力的蛮横，甚至更见效率。

永远不要低估阿里公关的实力，更不要有低估阿里资本的实力。

牛逼到足以建立专业性体系性的校本课程的阿里公关，采取快狠准的方法，来应付这场阿里王储的“后宫大战”，肯定明白这桩“家事”就是他们的“国事”。

此时此刻，马化腾、王兴、黄峥、刘强东会想些什么呢？马云和张勇又在想些什么呢？至少，先都是要让手下紧紧裤腰带了！

而我想的是，在天下苦于删帖之伤痛已到极致难忍的地步，阿里公关此举，于民意情感、公共伦理、商业人格的伤害，又到底会有多大呢？

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像腾讯阿里美团拼多多之类的互联网商业帝国，就是一种网络社会秩序的存在。

简单讲，于单一主体而言，也都是一个另类的权力王国。

以前听说阿里有个部门，叫“马办”。我根正苗红，爱学马列。乍以为是“马克思主义研究办公室”，后来才知道，那是“马云办公室”。

投奔这些林林总总部门机构的人才，都是原来在体制内具有特定行政级别的人士。他们很多人的水平，要比老将牛逼多了。

我一直坚定认为，这才是一个美好时代应有的样子。

政治和经济的关系有无数种解说，但要落地在现实之中，就得是一个风清气正水草丰美的商业生态。

许多年前，我曾一集又一集的看完纪录片《公司的力量》，阅读过各大互联网公司的传记，当然，包括你们都不会错过的那本《乔布斯传》。

创业的梦想呀，曾把我心都烧得通红。然而，一年又一年，老将只能醉里挑灯看剑，只在夜深时，怀念一下王维《老将行》中这样的诗句：

一身转战三千里，一剑曾当百万师。

此时，疫情撕裂的中国社会，令我无限悲悯沉痛。文化领域掀动的方方日记之战，令我失望之极。

我从未在文章中表达过内心这样的向往：

期待商业世界的力量，能够承担起传递公平与正义的时代使命。公司的力量，能够成为唤醒社会秩序走向清明的灯塔。

活在今世，我们对美好生活秩序的向往，总归要有所寄托吧？

后疫情时代，中国人也都在加速奔向数字生活，互联网看似虚拟的空间，也越来越直接连续到现实空间。

网民就是人民。

这已经不只是一种政治表达，而是真正的现实表达。

然而，花花董花花对着张大奕轻轻撕逼，就撕裂了中国互联网社会构建了数十年的基石。

阿里在微博持股高达30%二东家，一下子毁掉到我公关专业和美学的多年的幻想。

微博瞬间一清二白，吃瓜群众一脸茫然只能到马云微博下叫爸爸来管孩子；知乎也不知大奕，资本删帖的果断杀伐和超级效应，让我不寒而栗。

我特么真想狂吼一声，真有种，你把网上那些蛆虫谩骂的声音也都这样一扫而空吧！

准太子的正宫一脸迷惘，微博干净到连她的评论功能也丢了。正宫最大的错，往往也都是因为太单纯。

张大奕的明天会好吗?人类还没有一种力量，去改变小三的身份属性，以及逃不掉的宿命。

回到企业家精神源头，回到企业家人格，在刘强东脱下裤子之后，我对京东就有了一种难以挥去的悲观。

尽管，这一年大强子又拿出些项羽征战的苏北烈性。

蒋凡的阿里太子身份本来就属于江湖传说，现在谈论废储终究太过虚妄。但这个男人从此应会萎掉太多东西。

经此一疫，我更加增添激赏的，还是美团兴哥的进攻性，以及拼多多黄峥的厚拙朴。

而阿里公关这一次的用力过猛，充分展示资本控制舆论的动物凶猛，让我特别害怕。心情估计有点像武汉市中心医院医生怕蔡莉的感觉。

公关，最庸常直观的就是“灭火”和“烧火”。

只是，在一个走向市场法治和商业文明的时代，在一个人们正在被删帖打压和侮辱到近于临界状态的时代节点，在一个集纳无穷创意和策划能力的顶级公关天团，这样的选择，眼里没有网民。

网民，就是人民呀。

江湖都在说，做成阿里腾讯这样的商业帝国，很多东西，也就都在归于国家了。

这种行为，让人们看到了资本和权力都不堪直视的那幅面孔。这就太残忍了。

围绕一场公关大战，王帅曾这样说过:

这个世界已经没有优雅的胜利，大家不要指望可以非常温文、非常好看地结束一场战争。

没有优雅，没有文明；只有利益，只有野蛮。

我可以接受了资本没有公共情怀，但我接受不了没有公共责任。

一场绯闻，就让阿里这样的超级巨兽，变成比不受任何约束的权力更加可怕。

特别是在疫情撕裂之下，方方事件争议未尽，人们删帖伤痛未消，网络暴力野蛮之帖林立。现在，围绕淘宝总裁绯闻的资本野蛮删帖，就显得特别不理性，很有无良无耻的感觉。

要知道，在一个数据注解隐私和信息控制秩序的时代，这样危机公关带来的危机隐喻，其实属于我们所有人。

你感觉到这份杀机没有？

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