10月4日晚，在“雄安发布”最新一篇文章下面，有网友留言提出了一些大家关心的问题，并“点名”希望雄安新区党工委副书记、管委会常务副主任刘宝玲能够解答一下。

5日一大早，刘宝玲的解答就发到了“雄安发布”的留言区。

网友点我，我回答。不回避，不拖拉，这样的快，值得点赞。“如果谁有什么话需要跟我直接说，可以写信，也可以发短信给我，13903326618，我们会及时看，及时回复或办理”。这样的公开承诺，更是诠释公仆担当，温暖群众心坎。群众所需，就是干部所做。

不仅如此，雄安三县的县委书记、县长，也授权雄安发布对外公布了自己的手机号，欢迎大家反映情况、多提建议，共同努力把新区建设好。由此可见，在雄安，“有事，您留言”将成为一种工作习惯，一种汲取群众智慧的渠道，一种和谐干群关系的载体。

这个做法可以让群众有一个通畅的渠道。网络24小时在线，手机24小时坚守，老百姓的留言，领导一定能看见。正如刘宝玲对前来采访的记者说，这些短信其中有相当一部分是群众为新区规划建设献计献策，这种理解和支持令人感动；很多合理化建议非常有价值，令人深受启发。

这个做法可以让我们的地方发展少走弯路，走正路，走快路。过去，行军打仗，都要找向导，好向导可以让你找到最好的路，最快的路，打胜仗，因为向导熟悉地形。现在，我们搞建设，也要找好向导，这个向导就是老百姓，他们熟悉本地的具体情况，地形，人文，经济，生活，等等。他们能够引导我们的具体工作做好，做快，做到人民的心坎上。

这个做法可以让我们党员干部抒写为人民服务好故事。我们的工作如何为人民服务呢？关键是要知道人民群众需要什么。解决群众问题的过程，满足群众需求的过程，就是为人民服务最接地气的好故事。

“有事，您留言”，留下的是群众的需求，这是为人民服务好故事的序幕；留下的是群众的智慧，这是工作智慧的源头；留下的是群众的信任，这是工作力量的源头；留下的是群众的热情，这是创新进取的激情导火索。