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祁东县“四力推进”网络问政为群众办实事
“您提我办”加强收集问题线索的“眼力”。通过微信群、网站、贴吧、抖音等新媒体平台，以及人民网地方领导留言板、红网百姓呼声、红网问政湖南、湘问投诉直通车四大网络问政平台，广泛收集问题和线索，分门别类进行整理汇总，能够马上解决的第一时间回复，无法马上解决的转交相关乡镇或部门办理，办理结果第一时间反馈。2023年，祁东县共交办网民留言和网络问政1072条，回复办结1068条，回复办结率99.7%。
“您问我解”加强关注群众心声的“听力”。祁东县委网信办面向社会公开办公电话，全天候接听群众来电，耐心解答群众在教育、医疗、住房、生活实际等方面的问题和困难。针对特殊群体急需现场解决的问题和困难，深入农村、社区、企业与来电群众面对面沟通，“一对一”解决。2023年，共接听网民来电100余个，及时为群众解惑解困。
“您盼我跑”加强挂点联系服务企业的“脚力”。把属地重点网站平台、公众账号、新媒体企业、互联网企业列为挂点联系对象，县委网信办负责同志带队调研走访，了解和解决企业存在的困难。2023年以来调研走访了华春渔鼓文化传播有限公司、祁东在线、编歌福芯文化传媒公司等联点企业10余次。
“您诉我谋”加强以网为媒解民困的“脑力”。坚持以网络为媒介，以座谈交流、开门纳谏、网络征求等形式，及时收集网民群众诉求。对于收集到的诉求线索，祁东县委网信办组织自媒体、网络名人、网络文明志愿者们，走基层、进乡村、下田间，开展系列网络公益活动。2023年来，开展了“中国黄花菜节，网络来助力”、“‘砖塘三宝’e路同行”、“网络公益‘鱼’你相约”等网络助农活动10场，为网民解决实际困难20余起。
下一步，祁东县将结合职能职责，不断推进“为民办实事”走进网络、走近“民意”，在“一问一答、一呼一应、一来一往”中以最快速度、最暖服务为群众排忧解难，确保网络成果惠及千万网民。
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