【聚焦】从“坐等审批”到“服务上门”，花都政务服务越来越赞了~

2018年12月7日

花都区5宗工业用地网上竞价结束

区国土规划局联合区汽车城管委会

主动与该5宗地块的最终报价人联系沟通

由“被动服务” 向“主动服务” 转化

于当天第一时间主动送政策上门，近距离服务

对建设项目国土规划审批部分事项开展合并办理进行政策解读，集中向企业讲解国有土地出让合同签订、建设用地批准书和建设用地规划许可证合并办理的业务办理流程、细节和注意事项，并现场派发办事指南、申请表格及填写样式。

此外，还就合并办理等相关问题进行现场答疑，指引企业按照新政策加快办理相关手续，同时安排专人一对一与企业联系，建立全程跟踪服务模式。

企业代表

我们感到非常意外。第一个意外是，想着竞价结束后过两天就找政府部门对接，没想到你们会主动联系我们，送服务上门。第二个意外是没想到报价截止当天就联系到我们，指引我们办理相关手续。听了改革措施宣讲后，打消了我们办证难、时间长的顾虑，给我们吃下了一颗“定心丸”，让我们对在花都投资更加有信心了。”

“此次服务让企业受益很大，国规部门帮我们理清了审批入件程序，也更清楚了地块同步进入审批的重点环节，让我们感受到政府服务的温度、办事的速度、解决问题的力度。” 

企业代表

花都区国土规划局相关负责人表示：

我们要转变观念，强化构建新常态下亲清政商关系，不能仅坐在办公室“等企业上门”，更要结合经济发展和企业所需，主动“送政策上门”， 用好、用活审批制度改革措施，全方位服务企业，帮助服务企业和单位按照改革流程申办审批事项，优化营商环境，高效、廉洁地为花都经济社会发展服务，为实体经济发展贡献应有力量。

今年以来，

花都持续深化“放管服”改革各项工作，

政务服务“一门进驻”、“一窗受理”、“一网通办”和

“一窗通办、就近能办、异地可办”……

打造高效政务服务“花都速度”！

报道回顾☟

从“坐等审批”到“服务上门”

优化营商环境

花都国规局在政府服务方面一直在行动

政务服务“零跑动”和“不见面审批”

      11月28日，花都区国规局和工商银行花都分行在花都区不动产登记中心举行“互联网+不动产登记+金融服务”试点启动仪式，选取抵押权注销登记业务，探索实施政务服务“零跑动”和“不见面审批”。

广州市作为国家不动产登记发证示范点，花都区围绕“四统一”目标，依托国土规划融合的有利条件，推进“互联网+不动产登记”便民利民措施，优化整合业务办理流程，实现整体提速率达55%；

同时通过微信刷脸预约、登记税务一体化办理、邮寄权证到家，试点多证合办等多模式，强化登记成果共享，实现信息多跑路、群众少跑腿，推进不动产登记工作全面提速增效。

今年7月，市国规委选择工商银行作为试点，率先实现了“中心六区”不动产登记服务的“零跑动”和“不见面审批”，成为全国深化“放管服”改革、加速政务服务信息化的领头羊，与此同时，花都区国规局在众多郊区中率先推出这一便民服务。

据了解，随着广州市不动产e登记申办服务点的启动，市民通过不动产网申系统登录网上申办平台（使用【专网】谷歌浏览器或者IE11以上版本输入网址http://172.30.242.210:8082/webui/dci.html登录网上申办平台），填写申请信息，上传附件资料，通过银行信息复核、影像质检以及信息查验即可完成，登记后，市民还可以在网上查询业务办理进度。

▲登录页面截图

企业项目审批摁下快捷键

8月10日下午，广州花都汽车城发展有限公司仅用5天的时间就拿到了建设用地批准书以及建设用地规划许可证。这是花都区深入推进落实“放管服”改革，缩减建设工程审批手续，从8月开始实行部分国土规划审批事项合并办理后，发出的第一张建设工程项目合并办理套餐证照。

合并办理前，企业办理这2个证，至少需要跑2次政务窗口、2次递件、需要40个工作日，如果申请材料不符合要求，那么办理期限就更长，而合并办理后，只需要一次申请、一套材料即可领到多个证件。实行审批合并办理，将40个工作日压缩到3个工作日，提速93%。

▲花都区第一张建设工程项目合并办理套餐证照发出

广州花都发布编辑部

图文 |洪敏、金荣

猜你想看