花都有线上线电视课堂
根据广东省教育厅2月25日印发的线上教育通知要求，全省中小学校3月2日起开展线上教育，学生不返校。广州市教育局现集中全市优质师资力量，统一编排小学一年级至高中二年级下册视频教学课程，并通过有线电视网络进行电视直播教学，全学段、 全学科，知识一个不落，让孩子们足不出户便可享受充实有趣的课程学习。
为此，花都有线积极配合上级工作安排，充分发挥有线电视网络资源优势和互动平台点播特色，通过电视网络为全区中小学生推出电视课堂服务。
花都有线电视将开通23套电视直播频道，播出广州市台和广东省台双平台信号，内容包括广州市台的小学1-6年级、初中1-3年级、高中1-2年级所有课程，广东省台粤课堂的小学1-6年级、初中1-3年级、高中1-3年级所有课程。
广州市台的广州电视课堂将提供数字电视平台和互动电视平台直播服务，互动电视平台还提供点播服务。
广东省台的粤课堂将提供数字电视和互动电视直播服务。
一、有线电视平台优势
（一）高清大屏上课更清晰、更护眼
通过电视大屏，为全区学生提供真正高清晰、低闪烁的电视学习体验。相比起手机、平板等小屏电子产品，电视大屏更护眼、更清晰、更细致。孩子用电视上课不坏眼，家长不用担心。
（二）信号流畅、不卡顿
通过有线电视网络传输，电视课堂和宽带上网互不干扰。电视信号流畅不卡顿，不会因网络堵塞而断线。
（三）错过直播莫慌张，时移回看随心享
已升级为互动电视的家庭，还可以通过4小时时移随时观看错过的课程或复习课堂知识点。同时所有直播课程均可在 广州电视课堂 专区随时点播收看。
（四）杜绝网瘾和游戏，父母同看更放心
通过电视大屏进行上课学习，可以避免学生边上课边玩游戏，家长也可以从旁监督。学生更专注，家长更放心。
二、播出方式
（一）播放时间
广州电视课堂：从3月2日起，播出高中同步课堂；从3月9日起，播出小学、初中同步课堂。
广东粤课堂：
从3月2日起，播出小学、初中、高中同步课堂。
（二）播放渠道
花都有线电视用户打开电视，数字电视用户调至85-95频道收看广州电视课堂，96-107频道收看广东省粤课堂；互动电视用户268-278频道即可收看广州电视课堂，279-290频道收看广东省的粤课堂。
互动电视的用户还可进入《广州电视课堂》专区点播已播出的课程和其他教育资源。
常见问题解答：
答：花都有线是花都区有线电视的主要运营机构，也是这次广州市教育局授权的直播电视教育频道播出的官方主渠道。同时，花都有线是花都区委、区政府信息发布的最主流、最权威平台，也是花都市民获取本地各类最新、最贴近生活资讯的重要渠道，在防疫、应急等方面发挥着难以替代的作用。答：根据广东省教育厅、广州市教育局的统一部署，花都有线从3月2号开始上线“广州电视课堂”服务。 广州市台的广州电视课堂高中课程3月2日开播，小学、初中课程3月9日开播。广州电视课堂将开设11个直播频道，分别播出小学、初中、高中共11个年级下学期同步课程。 广东省台的粤课堂将3月2日开播，开设12个直播频道，分别播出小学、初中、高中共12个年级下学期同步课程。答：全区家长需要开通有线电视服务可以通过以下途径办理：（1）微信关注“花都有线”预约报装办理；（2）拨打全区客服热线86838050预约办理；（3）亲临花都有线营业厅现场办理。4、我家以前装过花都有线的电视，但现在停机了，怎么办？答：如果您家的有线电视是因为欠费而停机，登录“花都有线”微信公众号绑定续费后信号自动恢复。答：这次的电视课堂均安排在直播频道播出，只要您家能正常收看到花都有线的电视，则只需正常缴交数字电视基本收视维护费即可，不需要另外交费。6、家里有多个小孩子需要收看，但家里只有1台机顶盒，怎么办？答：可以办理副机业务，每台主机可以申请2台副机。副机收费标准：数字电视副机机顶盒405元，维护费5元/月；互动电视机顶盒免费配置，维护费20元/月。7、之前在网上看直播课，老是掉线。现在用电视看的话，会不会出现卡顿、掉线的情况？答：这次的电视课堂依托广电网络的有线电视信号传输技术，直播电视、点播、宽带上网等均为专网专享，同时应用互不干扰，不存在卡顿、掉线的情况。停课不停学，光阴不轻流。愿我们携手努力，让孩子们宅家学习更健康、更高效，让所有家长上班更安心、更放心。
花都有线客服热线：020-86838050
广州花都发布编辑部
来源丨花都有线
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