【暖心】武汉这家人千里赠锦旗，八个字写满温馨和感动！

“江城有恙，花都有情。”

4月20日

花都区花城街收到一份特殊的快递

是武汉市民肖先生一家

寄来的锦旗

在抗击新冠疫情工作中，花城街隔离疫情却不隔离爱，为辖区滞留的武汉同胞提供了贴心温暖的服务，不少武汉市民离别时说道：“花都的党员干部真是好样的、干实事的！

这面锦旗的由来

还得从2020年1月21日说起

回不了家，恐慌无措

当时肖先生一家5口准备从武汉到越南过春节，飞机经停广州，临时决定在广州停两天，带孩子到融创乐园和雪世界玩一玩。1月23日早上，由于疫情蔓延，湖北武汉实行交通管制，肖先生一家暂时无法返回武汉，并且看到网络上各类疫情相关新闻报道后，一家人决定取消出国行程，随即滞留在广州融创堇山酒店。

2月1日，花都相关部门对肖先生一家（武汉来穗人员）实行居家医学观察。当时，肖先生的太太心态有些崩溃：“老人70多岁身体不太好，血压突然飙升怎么办；1岁多的二宝奶粉、尿不湿已经快用完了到哪里买；大宝的学校通知即将开网课，却没有带学习资料出来....这些问题都怎么解决？”夫妻俩焦头烂额。

异地温暖，看到爱与希望

花城街相关部门了解到这些情况后，驻百合社区工作组立即主动购置奶粉、尿不湿和玩具送上门；社区医院的医生和护士第一时间送去降压药，并连续几日上门观察直到老人血压恢复正常；酒店提供免费打印资料供孩子正常上网课......

一系列的暖心帮助

让肖先生一家解决了燃眉之急

原本广州融创堇山酒店2月3日已经要暂停营业，但为了这家滞留旅客一直关门营业，整个酒店只有肖先生一家。酒店人员仍加班加点为其服务并减免部分费用，街道和居委工作人员每天主动上门询问情况，在上级要求滞留旅客集中隔离后，又主动派车送肖先生一家前往广州宾馆集中隔离点。

感动万分，锦旗表心声

肖先生
第一次到花都，感觉非常温暖，这里的党员干部对我们像家人一样，除了提供帮助还陪我们聊天唠嗑、排解情绪。这是非常难忘的一段经历，收获很大，让我们真切感觉到粤鄂一家亲！

陈女士
政府、酒店、医护都非常有耐心，我觉得很麻烦他们，但是他们从来都不嫌麻烦，主动为我们解决问题，感激所有帮助过我们的人，他们是社会的正能量。

自1月21日来到花都

肖先生一家已经在广州居住了两个多月

近日

他们顺利返回武汉家中

开始了自己崭新的生活！

广州花都发布编辑部

来源丨花城宣

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