重大创举！稀土高新区实行“片长制”解决城市管理难题！

强区

　　2017年以来，为了提高社会综合治理水平，顺利完成包头市争创全国文明城市五连冠目标任务，稀土高新区创新体制机制，在全区推行“片长制”城市管理，此项管理是稀土高新区党工委、管委会实施社会治理体制改革的一项重大创新举措。

　　“片长制”城市管理模式是按照住户数量、楼宇、街道边界等标准，将城市社区划分成若干单元片区，每单元片区按照“3长+N员”模式进行设置，依据逐级负责原则，实行三级片长负责制。

　　片长是镇、街道办事处和居委会所负责片区城市管理事项的巡查、协调、督查、上报工作的主要责任人，负责巡查监管所辖片区的环境卫生、市政设施、小区物业、安全隐患、治安巡查和矛盾调解等工作。

　　“N员”是指环保、城管、食药工商、安监、公用事业、公安等职能部门的网格专管员，构建纵向到底、横向到边的立体化管理监督机制，解决城市综合治理问题，最终实现“五化”目标，即管理模式上实现“制度化”、管理措施上实现“常态化”、管理实施上实现“规范化”、机制保障上实现“长效化”、治理目标上实现“品质化”。

（万水泉镇万泉佳苑社区责任划分区片图）

　　“片长制”管理是借助网络等平台，按照精简高效的原则设置工作流程，以期能够快速解决问题。片长和N员按照统一的工作标准和制度，对主动巡查发现、接受市民投诉和“片长制”服务管理信息平台接收的网格内社会服务及城市管理事项，鉴定职责后全部上报办公室，问题可自行处置的，及时自行处置，处置结果反馈至办公室；需要相关职能部门处置的问题，办公室经过分解任务、责任划分分派到相关职能部门之后，职能部门坚持“专人办理、限时办结、及时反馈”的原则，及时组织力量进行清理整改，由网格员现场核实处置结果并反馈结案的社会服务和城市管理平台。这样既解决部门各自为政的问题，又一揽子解决城市管理中的环境卫生、安全监管、物业监管、治安管理等涉及老百姓切身利益的问题。

　　长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。稀土高新区正实行划片决战、主官领战、集团会战、群众参战、挂图督战，形成“三册二平台一图一公示一通报”成果体系，推动“片长制”工作取得实效，助力和谐高新区、智慧高新区建设。

来源：党务综合部  卢玉平 李宝乐

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