为民｜解密！高新区如何用“片长制”城市管理模式提升社会治理效能！
今年6月以来，稀土高新区创新社会治理体制，在全区推行“片长制”城市管理模式，从运转机制、沟通平台及内涵外延着手，探索城市管理长效机制，截至目前，共处理上报问题849件，全区社会治理水平不断提高，环境面貌发生了明显变化。
一是健全“片长制”运转机制，实现社会治理多元参与。随着社会的发展，单一的政府管制方式已难以适应社会治理的新情况，多元共治成为发展趋势。“片长制”城市管理模式通过细化“3长+N员”职责，在辖区各主要路口设立65块“片长制”路牌，各小区、行政村悬挂71块片长公示牌，公开责任及联络电话，全面调动物业、业委会、片长、N员积极性，从政府“单打独斗”变为多级连管、共同参与的社会治理体制，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动，初步形成了多元主体参与式治理的雏形，将社会治理的触角延伸到服务群众“最后一公里”。
二是搭建“互联网+”沟通平台，畅通社会治理网络渠道。创新社会治理必须加快社会治理现代化进程，高科技、大数据、互联网赋予了社会管理更高的“智慧”、更强的“能力”。稀土高新区在推进“片长制”的过程中引入“互联网+”模式，建立微信“片长制”城市管理联络群，开发应用微信公众号小程序、“片长制”城市管理手机APP、PC端城市管理平台，实现社会治理的系统性和高效性。通过“互联网+”整合区域资源，细化管理职责，使问题上报更便捷、分派问题更科学、整改问题更及时，提高了问题的处置效率，让复杂的事情变简单，让简单的事情变系统，有效地推进了智慧高新区进程。
三是拓展“主人翁”内涵外延，倡导社会治理共治理念。“片长制”城市管理模式拓展社会治理概念的外延，增强了公民“主人翁”意识，倡导共治共管理念。通过实施片长制促使从发现问题→上报问题到发现问题→上报问题→跟踪问题→解决问题的转变，及时解决与生活息息相关城市管理难题，最大程度的发挥片长、群众的积极性、主动性，体现了社会的文明进步，有利于凝聚社会正能量，有利于化解矛盾，实现人与人之间的和谐相处，让每个人既是文明和谐家园的管理者，更是洁净优美城市的守护者。
稀土高新区“片长制”城市管理模式的实施，使得社会治理体系从政府“撑船”转向“掌舵”，构建政府主导、多种主体共同参与共治的社会治理格局，有效提升了社会治理效能。管理者与被管理者之间实现了和谐互动，公民的获得感、安全感和满意度明显提升。
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来源：党务综合部 史金龙
投稿：xtgxqtg@163.com（题目标明投稿or合作）
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