为民｜高新区“片长制”城市管理模式破解创城难题，还上了内蒙古电视台！
2017年是包头市创建文明城市“五连冠”攻坚之年，稀土高新区扎实落实各项创建任务，首推“片长制”城市管理模式，将各部门网格化管理及经验整体推广，坚持问题导向，抓住重点难点，构建纵向到底、横向到边的立体化管理监督机制，以“六举措”破解创城“六难题”，截至目前共接到上报问题1568件，处理1115件，处理率达71.1%。
运转模式公开透明，破解创城责任落实难题。稀土高新区将全区划分为三大区域，一镇两办各负责一个区域，城市管理执法局等7个职能部门负责片区内的各项社会治理问题。同时设置各级片长220名、N员96名，成立“片长制”调度中心，统一协调解决各类“片长制”问题，在辖区各主要路口设立65块“片长制”路牌，各小区悬挂片长71块公示牌，公开人员信息，明确职责责任，合力打好“片长制”城市管理攻坚战。
目标任务有的放矢，破解创城攻坚克难难题。“片长制”工作开展以来，稀土高新区制定任务目标，全民动员，全民参与。将问题分为垃圾、市政、绿化等9大类，各级片长时时在片内巡查，不仅保证主次干道有人问、有人管，还重点抓好背街小巷攻坚整治，防止违规乱扔乱贴、堆放货物等行为的发生，阻止流动摊贩随意摆摊设点破坏街巷卫生，为创城营造了良好的辖区环境。
部门联动形成合力，破解创城整治顽疾难题。稀土高新区“片长制”针对居民群众反映强烈的难点热点问题，靶向施策。停放在居民小区、道路两侧的“僵尸车”和占道经营车辆一直是创城的难题，按照“政府倡导、居民自清、依法整治、以疏为主”原则进行清理。截止目前共清理“僵尸车”31辆，全区交通环境明显改善。强化三级片长职责，以社区、三级片长为主导，着力清理小区小广告，试点推行政府、物业、居民共同出资更换单元门、粉刷楼道，共同维护环境治理成果。
自查举报有机结合，破解创城监督反馈难题。稀土高新区“片长制”引入“互联网+”模式，开发应用“片长制”城市管理手机APP、微信小程序，居民及片长对于自己上报的问题实时跟踪，问题处理后对问题解决情况进行检查，处理不合格可以驳回或直接拨打举报电话进行反馈，利用自查举报双项措施，确保环境整治到位。
督查考评建章立制，破解创城长效治理难题。积极构建“片长制”长效考核机制，量化评价长效机制，制定《“片长制”考评办法》等7项制度，将市容管理、环卫保洁、文明创建全部纳入考核范围，形成环境治理长效机制。建立“日通报、月考核、季排名年评优”机制，截至目前，坚持每日通报100余次，月考核3次，形成责任跟着目标走，绩效跟着奖惩走的责任链，避免一阵风等短期行为。
管理措施循序渐进，破解创城理念推广难题。稀土高新区“片长制”城市管理模式实现了全民参与创城的主观能动性，最大程度的发挥辖区的积极性、主动性，倡导“主人翁”精神，居民参与社会活动的热情高涨，合作进一步密切，体现了社会的文明进步，提升了居民文明素质，逐步形成努力促进全民“关注创城、支持创城、参与创城”的浓厚氛围。
稀土高新区“片长制”是创城的抓手，更是创城的延伸。通过实施“片长制”城市管理模式，全面提升了全区整体环境治理水平，助力稀土高新区站上发展的新起点，对促进建设和谐高新区、智慧高新区具有重要意义。
来源：党务综合部 史金龙
投稿：xtgxqtg@163.com（题目标明投稿or合作）
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